Aviso para usuarios de Cox Email para vincular cuentas

Cox reconoce la importancia del email en tu vida cotidiana. Para mejorar tu experiencia con tu email, actualizaremos la plataforma Email de Cox para ofrecer una interfaz fácil de usar e incluso un mejor rendimiento que el actual.

En el proceso de preparación para la actualización, estamos notificando a un número reducido de usuarios de Email de Cox que sus cuentas no se encuentran actualmente vinculadas a sus números de cuenta de Cox y que corren riesgo de perder el acceso a sus cuentas de Email de Cox si no toman medidas. Estas notificaciones por email no es email no deseado ni intentos de robo de identidad.

¿Qué tengo que hacer?

Contáctanos para enlazar tu Email de Cox con tu número de cuenta de Cox High Speed Internet. Ten a mano tu PIN de Cox o la respuesta a la pregunta secreta de tu cuenta. Es probable que también tengas que proporcionar tu dirección de servicio actual de Cox como también el número de cuenta.

Si te comunicas con nosotros dentro del lapso que se especifica en la notificación por email, tu cuenta de Cox permanecerá intacta y accesible.

Si no has recibido una notificación por email, no te verás afectado y no tendrás que realizar ninguna acción para preservar tu cuenta de Email de Cox.

¿Qué sucede si ya no soy un cliente de Cox?

De acuerdo con nuestras políticas de email, si los clientes desean conservar sus mensajes y contactos luego de desconectarse del servicio Cox High Speed Internet, deben mover su contenido de Email de Cox a otro proveedor de email. Sabemos que cambiar los proveedores de email no es algo sencillo. A continuación, te mostramos algunos recursos para ayudarte a mover contenido desde tu Email de Cox a una cuenta externa.

Nota: para aprovechar los siguientes consejos, asegúrate de configurar tu Email de Cox en primera medida en un programa para clientes de email como Outlook. Consulta Cómo configurar una cuenta de email en Windows para obtener detalles.

1. En tu programa de cliente de email, exporta los archivos que quieres guardar como archivos locales. Por ejemplo, Outlook emplea el formato de archivo .pst.
2. Configura tu nueva cuenta de email de tu nuevo proveedor en tu programa para clientes de email. Ponte en contacto con el proveedor de tu cuenta de email externa para obtener asistencia.
3. Para poder acceder a tu contenido de Email de Cox guardado, importa el archivo local a tu nueva cuenta.

Los siguientes recursos de asistencia de desarrolladores puede ayudarte a mover el contenido de Email de Cox a tu cuenta de email externa. Para obtener una asistencia integral para mover contenido a tu cuenta de email externa, Cox recomienda que te comuniques con tu nuevo proveedor de email.

Como alternativa, también hay opciones de software gratuito o pago disponibles para archivar tus emails o tus contactos.