Requisitos para desbloquear tu equipo de Cox Mobile

Revisa los siguientes requisitos para desbloquear tu equipo móvil Apple de Cox y usarlo con otro proveedor de servicios inalámbricos.

• Tu número de móvil de Cox debe estar activo en el equipo que deseas desbloquear.
  
  Nota:si el número está desconectado o inactivo, entonces chatea con nosotros para desbloquear tu dispositivo.
  
  
• Tu equipo debe haber sido comprado en Cox Mobile.
• Tu cuenta de Cox Mobile debe estar al día, sin pagos atrasados.
• Tu equipo no debe haber sido reportado como perdido, robado o involucrado en actividades fraudulentas.
• Deben haber pasado al menos 60 días desde que se activó el equipo en una línea de Cox Mobile y fue detectado por la red de Cox Mobile a través de la actividad celular o el uso de datos. Por ejemplo, si un equipo comprado comienza a usar datos celulares el 1 de enero, entonces sería elegible para desbloquearse el 1 de marzo.
  
  Nota:
  • Es posible que completar la activación a través del Portal de Activación de Cox Mobile no constituya una actividad en la red.
  • La actividad en la red se define como realizar o recibir llamadas o mensajes de texto, usar internet, por ejemplo, para descargar aplicaciones, o navegar mientras se está en la red celular.
  • El uso exclusivo de WiFi para tu conexión no registrará la actividad de red requerida que se describe en este requisito.
    
    
• Para procesar el desbloqueo del equipo, tu equipo debe estar conectado a una red celular o WiFi y haber iniciado sesión en una cuenta de iCloud.

Cuando te hayas asegurado de que tu dispositivo cumpla con los requisitos listados más arriba, consulta Desbloquear tu dispositivo en Cox.com para desbloquear tu dispositivo. Si aún tienes problemas para desbloquear tu dispositivo, chatea con nosotros.