Cómo devolver tu equipo de Cox

A veces, es posible que tengas que devolver un equipo a Cox, por ejemplo después de una desconexión, actualización o descenso de categoría de un servicio. No se aplica cargo alguno si devuelves tu equipo a través de alguno de los siguientes métodos.

• El equipo de Cox debe devolverse en un plazo de 15 días calendario para evitar cargos por equipo no devuelto.
• El equipo comprado debe devolverse en una tienda de Cox en un plazo de 30 días a partir de la compra para recibir un reembolso a través del método que se usó para comprarlo.

Para evitar cargos, se deben devolver los siguientes artículos:

• Receptores digitales
• Cables de corriente / suministros eléctricos
• Módems de Internet
• Módems de teléfono
• Controles remotos
• Pantalla táctil cedida de Homelife
• Router Netgear provisto por Cox a los clientes de Gigablast 

Opciones para devolver el equipo de Cox

Usa uno de los siguientes métodos gratis para devolver tu equipo. No necesitas ni una caja de devolución ni una etiqueta de envío para devolver tu equipo en un punto de devolución.

Ten en cuenta: Para los equipos Cox Mobile: no lleves el equipo a una tienda UPS sin una etiqueta de devolución proporcionada por un agente de Cox. Contáctanos para obtener la etiqueta de devolución de envío.