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Cómo configurar los saludos para el correo de voz

Solución

¿Estás intentando configurar tu saludo de correo de voz? Sigue estos pasos para comenzar.

Antes de comenzar

Conoce las descripciones de saludo que aparecen a continuación:

  • All Calls Greeting: se reproduce para todas las llamadas sin contestar, ya sea porque no se contestan o porque la línea está ocupada. Un ejemplo es "No podemos contestar el teléfono en este momento. Deja un mensaje".
  • No Answer Greeting: se reproduce únicamente si no se contesta la llamada. Un ejemplo es "Deja tu mensaje y te llamaré después de las 3 p.m."
  • Busy Greeting: se reproduce solo cuando hay señal de línea ocupada. Un ejemplo es "Estoy atendiendo otra llamada en este momento. Deja tu mensaje y te llamaré enseguida".
  • Out of Office Greeting: se reproduce solo durante momentos específicos del día.
  • Extended Absence Greeting: se reproduce solo para periodos de tiempo específicos, como en vacaciones.
  • Recorded Name Greeting: se reproduce cuando no hay otro saludo activo. Puedes grabar tu nombre o número telefónico o no decir nada durante 2 segundos. La voz de la computadora inserta la grabación que hiciste, así: "La persona a la que estás llamando [nombre grabado o número de teléfono o en blanco] no está disponible. Deja un mensaje".
  • Incoming Call Greeting: se reproduce para un buzón de mensajes de grupo. Un ejemplo es "Te has comunicado con la familia de Bob. Si quieres dejar un mensaje para Bob presiona 0, para Alice presiona 1".
1
  1. Accede a tu buzón de mensajes de voz.
    • Desde tu casa, marca *298 para acceder a tu buzón de mensajes de voz.
    • Cuando no estás en casa, marca el número de teléfono de tu casa y presiona *5 cuando empiece el saludo.
    • Marca el número de teléfono de acceso que se encuentra en tu Guía del usuario de telefonía de Cox.
  2. Si se te indica, ingresa tu clave secreta seguida de la tecla numeral (#).
2

Presiona 3 para acceder al Greetings Menu.

3

Oprime uno de los siguientes números:

  • 1 para escuchar, grabar o activar o desactivar All Calls Greeting
  • 2 para escuchar, grabar o activar o desactivar No Answer Greeting
  • 3 para escuchar, grabar o activar o desactivar Busy Greeting
  • 4 para escuchar, grabar o activar o desactivar Out of Office Greeting
  • 5 para escuchar, grabar o activar o desactivar Extended Absence Greeting
  • 6 para escuchar o volver a grabar Recorded Name Greeting
  • 7 para escuchar, grabar o activar o desactivar Inbound Call Greeting para el Buzón de grupo.

Para el Extended Absence Greeting, puedes configurar el buzón para que acepte o no acepte mensajes mientras el saludo está activado.

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