Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
Power
| Encendido | Ninguno. El módem está encendido. |
Apagado | Sin energía |
DS (descarga) | Azul fija | Ninguno. Hay 16 canales de descarga en uso |
Verde intermitente | Ninguno. Hay 15 o menos canales de descarga que están en uso |
Azul intermitente | Ninguno. Escaneando en busca de canal de descarga |
Apagado | No hay canales de descarga en uso |
US (carga) | Azul fija | Ninguno. Hay 4 canales de carga en uso |
Verde intermitente | Ninguno. Hay 3 o menos canales de descarga que están en uso |
Azul intermitente | Ninguno. Escaneando en busca de un canal de carga |
Apagado | No hay canales de carga en uso |
Online | Azul fijo | Ninguno. El módem está online en modo DOCSIS 3.0 |
Verde fija | Ninguno. El módem está online en modo DOCSIS 2.0 |
Azul intermitente | Ninguno. El módem está registrando una conexión. |
Apagado | El módem está offline |
Link | Azul fijo | Ninguno. Hay un equipo conectado a través de una conexión 100/1000 |
Azul intermitente | Ninguno. Se están transfiriendo datos a través de la conexión |
Verde fija | Ninguno. Hay un equipo conectado a través de una conexión 10/100 |
Verde intermitente | Ninguno. Se están transfiriendo datos a través de la conexión |
Apagado | No hay ningún equipo conectado o el equipo está deshabilitado. |
Recursos del fabricante
Para obtener información técnica más detallada, consulta los recursos que aparecen a continuación.