Suscribirse a un servicio de streaming

• Las suscripciones de streaming se pueden agregar o cancelar desde el equipo decodificador.
• Los agentes no pueden agregar ni cancelar suscripciones para clientes.
• Hay disponible una prueba gratuita de 7 días para suscripciones de streaming.
• Las suscripciones se facturan mes a mes a partir de la fecha en que se hizo el pedido.
• En caso de cancelación, no se aplican reembolsos ni prorrateos.
• El control de contenido para menores se encuentra disponible. Consulta Administrar controles parentales para las apps del receptor de Contour TV.

Al pedir servicios de streaming para Contour o el reproductor de streaming de Contour, ten en cuenta lo siguiente.

Accede a la pantalla de aplicaciones en tu receptor Contour. Usa el control por voz para acceder a la lista de servicios de suscripción al decir Networks en Contour, o Apps en el reproductor de streaming de Contour. Consulta Acceder a las apps de un receptor Contour.

Con las flechas, selecciona el servicio de streaming al que deseas suscribirte y luego presiona OK.


 

Con las flechas, selecciona Manage My Subscriptions, luego presiona OK.


 

¿Quieres agregar o eliminar una suscripción?

• Si la respuesta es agregar, continúa con el paso que sigue.
• Si la respuesta es eliminar, dirígete al paso 6.

Para suscribirte a una app de streaming, usa los botones de las flechas, selecciona Suscribirse y luego presiona OK.



Resultado: una ventana emergente muestra la confirmación de tu pedido y verás el cargo en tu próxima factura.

Para cancelar la suscripción a una app de streaming, usa los botones de las flechas, selecciona Cancelar suscripción y luego presiona OK.



Resultado: una ventana emergente muestra la confirmación de tu cancelación.



Para obtener más detalles, consulta Cancelar suscripción a servicio de streaming.