Cómo probar la conectividad de Cox Homelife Internet desde la pantalla táctil

Sigue los pasos que aparecen a continuación para probar la conectividad a Internet desde la pantalla táctil de Homelife.
 

Debes tener tu código maestro de teclado de cuatro dígitos para reiniciar la pantalla táctil. Si no recuerdas tu código maestro de teclado, comunícate con la asistencia técnica de Cox Homelife al 877-404-2568.

En la pantalla de inicio de la pantalla táctil, presiona Settings.
 

Ingresa el código maestro para ir hacia el menú Settings.
 

En el menú Settings, presiona Advanced Settings.

En el menú Advanced Settings, toca Connectivity.

Desde la pantalla de Connectivity, toca Test Connectivity.

Desde la pantalla de Test Connectivity, toca Next.
 

Usa lo siguiente para entender los resultados de la Prueba de conectividad.
 

Si los resultados son...	Entonces...
Una conexión exitosa	Aparece una tilde verde a un costado de ambos resultados de banda ancha y conectividad de celular.
Una conexión fallida	Aparece una X roja a un costado de uno o ambos resultados  de conectividad de banda ancha y celular , y requiere de una solución.