Hardware
Consulta el siguiente cuadro para ver los pasos a seguir para solucionar problemas con tu hardware telefónico.
Problema | Resolución |
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Mi teléfono no tiene tono de marcado. |
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Mi teléfono no suena. | Verifica los controles de volumen y timbre de tu teléfono para asegurarte de que las configuraciones son correctas. Si el problema persiste, llama al 611. |
Recibo timbres cortos en mi teléfono y no hay nadie ahí cuando contesto. | Si tu teléfono produce solo un timbre corto, es posible que tengas activada la función de transferencia de llamadas en tu línea. Para desactivar la transferencia de llamadas, marca *73. |
Una de mis tomas telefónicas no está funcionando. |
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No puedo usar mi máquina de fax o módem; el correo de voz tiene un tono entrecortado. | Si el tono entrecortado persiste después de recuperar tus mensajes, prueba agregando comas antes del número de teléfono que estás marcando. |