Ubee DVW326

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Información del módem Internet WiFi y módem telefónico de banda simple DOCSIS 3.0 Compatible con My WiFi Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1	Nivel de servicio más alto Go Fast - 100 Mbps

Información del módem

Internet WiFi y módem telefónico de banda simple DOCSIS 3.0

Compatible con My WiFi

Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable

Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1

Nivel de servicio más alto

Go Fast - 100 Mbps

Los módems combinados de Internet y teléfono que se compren o se reciban, ya sean nuevos o usados, de parte de tiendas minoristas de terceros no están certificados para usarse en la red de Cox.


Vista frontal Hacer clic para agrandar.		Una vez que el cable módem se haya registrado satisfactoriamente en la red, los indicadores POWER, DS/US y ONLINE se iluminarán constantemente para indicar que el cable módem está online y en pleno funcionamiento.

Vista trasera Hacer clic para agrandar.		El Ubee DVW326 tiene los siguientes puertos en la parte trasera del módem WiFi. USB: conecta equipos USB, como memorias, unidades de disco duro e impresoras. ETH 1-4 (Gigabit Ethernet 1-4 también conocido como LAN 1-4) - Cuatro puertos 10/100/1000 RJ-45 de detección automática. Conecta equipos a tu LAN (red de área local), como una computadora, hub o conmutador, a estos puertos. Solo un puerto está activo por vez. RESET: usa un objeto puntiagudo para presionar el botón de reset (reinicio) durante menos de 12 segundos para reiniciar el equipo sin perder tu configuración personal. Si quieres restablecer los valores de fábrica, presiona este botón durante más de 12 segundos. CABLE: coloca tu cable coaxial a este puerto. POWER: conecta el cable de corriente suministrado a este puerto.

Dirección MAC Hacer clic para agrandar.		Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

Las luces del módem indican el estado actual de tu módem. Consulta las luces del panel trasero del módem para conocer las que están asociadas a la conexión Ethernet. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módem	Estado	Problema
POWER	Apagado	Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el equipo.
	Blanco intermitente	Falla en el encendido: parpadea brevemente poco después de que se enciende el equipo.
	Blanco fijo	Ninguno.
DS/US (Descarga / carga)	Blanco intermitente	Ninguno. Una vez por segundo mientras escanea DS, dos veces por segundo mientras registra US. Nota: Hay una actualización de firmware en curso cuando las luces Power y Online permanecen fijas.
DS/US (Descarga / carga)	Blanco fijo	Ninguno. Conectado a los canales US y DS; registro correcto.
ONLINE	Blanco intermitente	Ninguno. Se está obteniendo la dirección IP y el archivo de configuración.
ONLINE	Blanco fijo	Ninguno. En funcionamiento
WiFi	Blanco	WiFi habilitado.
WiFi	Apagado	WiFi no habilitado.
TEL 1 TEL 2	Blanco intermitente	El teléfono está descolgado. Nota: Cuando hay una actualización de firmware en curso, las luces LED DS/US y TEL 1 parpadean, primero una, después la otra durante algunos segundos. Luego, las luces LED DS/US, TEL 1 y TEL 2 parpadean al unísono.
	Fija	Teléfono colgado.
	Apagado	El teléfono no fue provisto.
BATTERY	Blanco intermitente	Bajo nivel de energía: quedan unos 30 minutos.
	Blanco fijo	La batería está instalada y la entrada de corriente CA está conectada y funciona correctamente.
	Apagado	No hay energía de CA en el equipo, la luz LED BATTERY está apagada, la luz LED POWER parpadea y la luz LED TEL 1 está encendida; el resto de las luces LED están apagadas.
Botón WPS	Blanco	Parpadea durante 4 minutos hasta que se ingrese una clave secreta desde el cliente inalámbrico del que te estás conectando; por ejemplo, una laptop. Se activa cuando presionas el botón WPS o habilitas WPS a través de la interfaz de usuario del equipo. Después de que el equipo se conecta correctamente, la luz permanece encendida durante cinco minutos; luego se apaga.
Botón WPS	Apagado	La señal WPS no está en uso.

Luces del panel trasero del módem

Las luces debajo indican el estado de conexión de tu cable módem WiFi. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz de puerto	Estado	Problema
ETH1 - ETH4	Apagado	El equipo no está conectado al puerto. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Parpadeo verde	Ninguno. Hay un equipo conectado al puerto a una velocidad de 1000 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.
	Parpadeo naranja	Ninguno. Hay un equipo conectado a una velocidad de 10/100 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.

Recursos del fabricante

Usa los siguientes recursos de Ubee para obtener información técnica más detallada sobre DVW326.

Asistencia técnica de Ubee
Guía del usuario (PDF)

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Vista trasera

Dirección MAC

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