A partir del 15 de agosto de 2019, Cox ya no ofrece la posibilidad de que clientes de Internet de Cox nuevos y actuales creen nuevas cuentas de email de Cox.
Comprender las identidades digitales y los tipos de cuenta
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Información
Una identidad digital es una ID de usuario y una contraseña que creas para acceder a ciertas áreas o al sitio web de Cox.com.
Tipos de cuenta
Consulta la siguiente tabla para determinar qué pueden hacer los usuarios según el tipo de usuario.
| Tipo de usuario | Descripción |
|---|---|
| Titular de la cuenta o usuario principal |
|
| Usuario autorizado o usuario secundario |
Para agregar un usuario autorizado, consulta Agregar un usuario secundario. |
Nota: las identidades de Cox Digital son para el acceso online solamente. Los clientes que se comunican con Cox por teléfono para hablar sobre problemas con su cuenta no pueden usar su identidad de Cox Digital como forma de identificación.
Para acceder a áreas seguras de Cox.com, tales como pago de tu factura o descarga de software de seguridad, debes iniciar sesión con la ID de usuario y contraseña que creaste al registrarte en Cox.com. Consulta Registra tu cuenta de Cox para crear una ID de usuario, si aún no tienes una.
Acceso al tipo de cuenta
Consulta la siguiente tabla para determinar el tipo de acceso disponible a cada tipo de usuario. El titular de la cuenta tiene acceso completo, mientras que el usuario autorizado tiene acceso limitado, a menos que el usuario principal le otorgue acceso adicional.
Nota: para darle permiso a un usuario autorizado a administrar los pagos y el historial de la cuenta, consulta Modificar un usuario secundario en Mi cuenta.
| Titular de la cuenta | Usuario autorizado |
|---|---|
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