Cómo usar el rechazo selectivo de llamada para Cox Voice

Solución

El servicio de rechazo selectivo de llamada te ofrece la capacidad de bloquear números de teléfono específicos.

  • Cuando activas tu servicio, cualquier persona que llama y que esté en la lista escucha un anuncio que dice que no estás aceptando llamadas en este momento. Recibes el resto de las llamadas como siempre.
  • A ti no se te notifica cuando se rechazan las llamadas ni se te proporcionan los números de las llamadas rechazadas.
  • La lista de rechazo selectivo de llamada es diferente de la lista para tono distintivo, llamada en espera, transferencia selectiva de llamadas y servicios similares.

Restricciones

Las siguientes restricciones se aplican al servicio de rechazo selectivo de llamada.

  • Las llamadas internacionales no están bloqueadas.
  • El rechazo selectivo de llamada no es una función disponible para ajustar en Voice Tools en Cox.com.
  • La función de rechazo selectivo de llamada no bloquea las llamadas no disponibles o bloqueadas.

Activar y administrar el rechazo selectivo de llamada

Sigue los pasos a continuación para activar el rechazo selectivo de llamada y agregar números a tu lista de rechazo de llamadas o eliminarlos de ella.

1

Toma el teléfono y verifica el tono de marcado.

2

Presiona *60.

3

Escucha el anuncio que te dice si el rechazo selectivo de llamadas está activado o no en este momento. La voz grabada te indica cuántos números están almacenados actualmente en tu lista de rechazo.

4

Revisa y selecciona entre las opciones del menú disponibles.

  • El rechazo selectivo de llamada tiene un límite de 25 números telefónicos. Si alcanzas el límite, debes eliminar cualquier entrada anterior para agregar un número nuevo.
  • No puedes agregar ni eliminar números de la lista a menos que el servicio esté activado.

Opción en el teclado Acción
1 Activa o desactiva el rechazo selectivo de llamada.
2 Agregar números a tu lista
3 Eliminar números de tu lista
6 Revisar números en tu lista
9 Salir del menú
0 Volver a escuchar las opciones del menú

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