Formas de mejorar las velocidades de Gigabit

Con los niveles Go Super Fast (1 gigas) y Go Beyond Fast (2 gigas) de Cox, puedes esperar velocidades rápidas en todos tus dispositivos. Sin embargo, los niveles Go Super Fast (1 gigas) y Go Beyond Fast (2 gigas) ofrecen velocidades superiores a las que pueden soportar algunos de los smartphones, portátiles y tablets más avanzados de la actualidad. Usa la siguiente información para ayudarte a aprovechar al máximo tu servicio de Internet Gigabit.
 

Existen varios factores externos que pueden limitar las velocidades; como resultado, las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas.

Consideraciones del equipo

¿Tus dispositivos son capaces de lograr las velocidades de Gigabit? Utiliza los manuales del propietario para asegurarte de que tu módem, router y todos los equipos pueden alcanzar velocidades Gigabit con la siguiente información.

• Asegúrate de que todos los dispositivos cumplan con los requisitos mínimos de sistema. Consulta Requisitos mínimos de sistema para el paquete de Internet de Cox.
• Mira las velocidades de descarga que pueden lograr algunos de los dispositivos más usados. Consulta con el fabricante de tu equipo para obtener información sobre la capacidad de velocidad.
• Se necesita un módem DOCSIS 3.1 para proporcionar velocidades de Go Super Fast (1 gigas) y Go Beyond Fast (2 gigas) a través de DOCSIS, y para los clientes de Go Super Fast (1 gigas) y Go Beyond Fast (2 gigas) que utilicen un router independiente, se necesita un router compatible con Gigabit.

Usa la siguiente información para ayudarte a maximizar las velocidades de tu equipo.

• Asegúrate de que no estés en el proceso de descargar o subir nada. 
• Cierra todos los programas de Internet. 

Velocidad del sitio web

¿Estás experimentando velocidades más lentas en algunos sitios web pero en otros no? El tráfico del sitio web y la capacidad del servidor del proveedor de contenido afectan las velocidades. Además, debido a las capacidades de velocidad de algunos equipos y navegadores web, algunos sitios web también pueden experimentar diferentes tiempos de carga en las diferentes plataformas.

Conexión Ethernet

¿Estás conectado usando una conexión Ethernet con cable? Más información sobre porqué Cox recomienda usar una conexión a Ethernet con cable.

• Usar una conexión a Ethernet con cable ofrece velocidades que son inherentemente más rápidas que las velocidades de WiFi, debido a la eliminación de potenciales interferencias inalámbricas.
• Cuando uses WiFi, no lograrás las velocidades máximas de Gigabit.
• Debido al tope de procesamiento de Ethernet, la velocidad de descarga máxima esperada (1 gigas) de Go Super Fast es de hasta 1 Gbps.

Optimización de tu conectividad WiFi

¿Estás usando WiFi? Aunque las velocidades máximas disponibles en WiFi son inferiores a las de una conexión por cable, usa la siguiente información para optimizar el WiFi en casa y lograr las mejores velocidades y conectividad.

• Apaga cualquier equipo conectado a WiFi que no estés usando de manera activa, para aprovechar el ancho de banda de la red.
• Asegúrate de que tu módem WiFi o router se encuentren acomodados según las siguientes recomendaciones.
  • Ubicado en un lugar central de la casa
  • Alejado de la interferencia de objetos metálicos, espejos, microondas y teléfonos inalámbricos

Una ubicación óptima puede ser en el segundo piso de tu casa; coloca el equipo de WiFi en un lugar bien alto que no presente obstrucciones.