Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
Power | Apagado | Sin energía - Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem. |
Encendido | Ninguno |
DS (descarga) | Verde intermitente | Se establece una conexión desde Internet a la computadora. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. Conexión |
Azul intermitente | Se sortea un canal DS (descarga) vinculado. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem. |
Azul fija | Uno o más canales DS (descarga) están vinculados |
US (carga) | Apagado | Se establece una conexión desde la computadora a Internet. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Fija | Ninguno |
Azul intermitente | Se sortea un canal US (carga) vinculado. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem. |
Azul fija | Uno o más canales DS (descarga) están vinculados |
Online | Verde intermitente | Se establece una conexión al proveedor de cable. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. Conexión establecida |
Apagado | Fuera de línea. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem. |
Link | Verde intermitente | Ninguno. Circulación de datos |
Verde fija | Ninguno: conectado a un equipo LAN, como una computadora o un router |
Apagado | No se encontró Ethernet |
Recursos del fabricante
Utiliza el siguiente recurso de Zoom para obtener información más detallada sobre 5341J.
Guía de inicio rápido (PDF)