• Ver carrito de compras

Zoom 5341J

Detalles

     

Información del módem

Cable módem DOCSIS 3.0

Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable

Cox recomienda un equipo DOCSIS 3.0 16x4 o superior para obtener un rendimiento óptimo de Internet.

Nivel de servicio más alto

Preferred 100

   

Vista frontal

Vista frontal del módem y las luces

Hacer clic para agrandar.


 

  • El nivel de servicio más alto se basa en las velocidades de conectividad con cable.
  • Después de un registro satisfactorio del cable módem en la red, los indicadores de Power y Status se iluminan constantemente para indicar que el módem está online y completamente operativo.
     

Vista trasera

Vista trasera del módem

Hacer clic para agrandar.

 

El Zoom 5341J tiene los siguientes puertos disponibles en la parte trasera del módem.

  • POWER: conecta el cable módem al adaptador de energía.
  • RF: se conecta a la toma de pared.
  • RESET: reinicia el equipo.
  • LAN: se conecta al puerto Ethernet en tu computadora o red residencial.
     

Dirección MAC

Calcomanía MAC

Hacer clic para agrandar.

 

Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

Luces del módem


Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módem Estado Problema

Power

Apagado Sin energía - Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Encendido Ninguno

DS

(descarga)

Verde intermitente Se establece una conexión desde Internet a la computadora. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno. Conexión
Azul intermitente Se sortea un canal DS (descarga) vinculado. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem.
Azul fija Uno o más canales DS (descarga) están vinculados

US

(carga)

Apagado Se establece una conexión desde la computadora a Internet. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Fija Ninguno
Azul intermitente Se sortea un canal US (carga) vinculado. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem.
Azul fija Uno o más canales DS (descarga) están vinculados
Online Verde intermitente Se establece una conexión al proveedor de cable. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno. Conexión establecida
Apagado Fuera de línea. Verifica todas las conexiones de cables e intenta restablecer el módem.
Link Verde intermitente Ninguno. Circulación de datos
Verde fija Ninguno. Conectado a un equipo LAN, como una computadora o router
Apagado No se encontró Ethernet

Recursos del fabricante

Utiliza el siguiente recurso de Zoom para obtener información más detallada sobre 5341J.
Guía de inicio rápido (PDF)

Buscar más artículos

Imagen de 2 burbujas de chat

¿Necesitas más ayuda? ¡Hablemos por chat!

Comunícate en vivo por chat con un representante de Cox para recibir respuestas más rápido a todas tus preguntas.

Modal Id: ttps:--www.cox.com-residential-modals-support-call-jcr:content-parcontent-sectioncontainer.html