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Aprovecha los ahorros en servicio móvil con los últimos smartphones. Shop our deals below.

Preguntas frecuentes sobre Cox Mobile

Cox Mobile actualmente ofrece teléfonos celulares de Apple, Samsung, Google y TCL.

We have the leading Apple, Samsung, Google, and TCL smartphones available.

With 2 years of *0% APR, the price of your new phone will be comparable whether you're purchasing the phone or making payments. Alternatively, you can also bring your own device to Cox Mobile for even more savings.  

Yes! Cox Mobile offers unbeatable 5G reliability with leading smartphones from top brands like Samsung and Apple. 

We offer an assortment of phones at various prices. With multiple options, we are confident that there's a plan and phone to fit your budget. 

Yes, adding Cox Mobile to your existing Cox services can result in additional discounts and savings, depending on your plan.  

¡Sí! Los nuevos equipos que se han anunciado pueden solicitarse con anticipación antes de que estén a la venta para el público.

Por lo general, se calcula que el equipo solicitado por anticipado llegará el día en que esté a la venta para el público. Recibirás información de seguimiento por email una vez que se acepte tu pago y se procese tu pedido.

Todos los pedidos por anticipado efectuados de forma online se enviarán directamente a la dirección del titular del servicio. Si necesitas ayuda con la configuración y la activación, puedes comunicarte con un representante de atención al cliente de Cox o ir a la tienda Cox de tu zona.

Recopilaremos y validaremos tu información de pago cuando hagas tu pedido por anticipado, pero no se te cobrará hasta que tu nuevo equipo esté listo para enviarse.

Sí, puedes solicitar financiación para pagar tu equipo con pedido por anticipado. El préstamo se activará una vez que tu equipo esté listo para enviarse. Financing is provided by Citizens Pay®. Visita Citizens Pay® Line of Credit Agreement para ver los Términos y Condiciones.

En este momento, puedes cambiar por un equipo existente solo en alguna tienda de Cox.

Sí, puedes solicitar por anticipado el nuevo equipo para una línea Mobile existente. Una vez que recibas el nuevo equipo, puedes transferir tu SIM al nuevo equipo y transferir tu servicio sin inconvenientes.

Puedes solicitar por anticipado un (1) nuevo equipo por cada línea de tu cuenta, hasta 3 líneas.

Si recibiste una notificación de que se rechazó tu forma de pago, comunícate con nosotros al 888-345-8272 dentro de los 7 días para modificar la forma de pago.

Se requiere Internet Pospago de Cox, suscripción a facturación electrónica y Cox EasyPay. Oferta por tiempo limitado para líneas de Cox Mobile existentes y nuevas, hasta agotar existencias. Requiere servicio móvil. Límite de un (1) equipo de intercambio por línea. Solo se puede aplicar en la compra de un nuevo equipo. Se aplican ciertas condiciones y restricciones. Oferta sujeta a los términos y condiciones del programa de intercambio y devolución de Cox Mobile. Las transacciones de intercambio son finales. "Sin contrato anual" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Los precios no incluyen impuestos, activación de equipos y otras tarifas y cargos que están sujetos a cambios. Límite de un equipo por línea. Se aplican otros términos y condiciones.

 

Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Los planes y servicios de Cox Mobile están sujetos al Acuerdo de servicio del cliente móvil (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias) y Política de uso aceptable de Cox Mobile Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo de servicio del cliente residencial de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable de Cox Mobile (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red), Política de privacidad, Términos y condiciones electrónicos y Términos y condiciones de EasyPay.

 

*Con aprobación de la Línea de Crédito Citizens Pay con APR de 0% en un plazo de 24 meses. Sujeto a aprobación de crédito individual. Para obtener financiamiento te pueden requerir el pago de un anticipo, y este podría afectar el monto del pago periódico. Los requisitos y los montos del anticipo se mostrarán luego de obtener la calificación previa y antes de completar la solicitud de financiamiento. Cox puede ofrecer descuentos para ciertos equipos de vez en cuando en ofertas con una tasa porcentual anual (APR) del 0% que cumplan con los requisitos, sujeto a otros términos. Si corresponde, los descuentos de Cox pueden aparecer en un próximo estado de cuenta y se aplicarán al saldo principal según lo indique Cox. Cox es el único responsable de los descuentos cuando corresponda. Los precios varían según el equipo inalámbrico. El precio indicado es el del modelo de menor precio. Los cambios en la configuración del modelo podrían incrementar el precio. Los impuestos, gastos de envío, otros cargos y tarifas son adicionales, no pueden ser financiados y deberán ser pagados en su totalidad al momento de la compra. Consulta el Acuerdo de la Línea de Crédito Citizens Pay en https://www.citizensbank.com/disclosures/Cox.aspx para ver los Términos y Condiciones. Cuenta de la Línea de Crédito Citizens Pay ofrecida por Citizens Bank, N.A.

 

Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional y otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios.

 

For Gig Unlimited, data speeds are reduced to a maximum of 1.5 Mbps download/750 Kbps upload after 20 GB of monthly data use.

 

Para Pay As You Gig, el uso de datos se factura por línea en unidades de 1 GB ($15/cada una); los cargos no se prorratean. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Velocidades reducidas a un máximo de 1.5 Mbps de descarga/750 Kbps de subida una vez alcanzado un consumo de datos mensual de 5GB.

Todos los precios mostrados excluyen impuestos y tarifas aplicables, los cuales se calcularán al momento de pagar y pueden cambiar con el tiempo.