Servicio de Internet de Cox
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Internet residencial más simple
Disfruta de velocidades Gig de descarga en todas partes donde prestamos servicios con nuestra red confiable de fibra óptica. Además, puedes cambiar tu velocidad más tarde sin cargo.
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Explorar opcionesLa diferencia de Cox
¿Te preguntas por qué Cox?
Escoger un plan puede ser estresante. Nuestra garantía de *30 días que te asegura la devolución del dinero te lo hace más fácil. Descubre todo lo que Cox tiene para ofrecerte.
Todas las funciones de InternetYa sea que uses tu email de vez en cuando o que mires videos sin parar toda la noche, estamos aquí para ayudarte a encontrar la velocidad y el paquete de Internet ideales para ti. Consulta nuestras Pautas de velocidades de Internet para averiguar qué velocidad de Internet necesitas. ¿Quieres saber cuánta velocidad tienes en este momento? Usa nuestra herramienta Prueba de velocidad para verificar tu conexión de Internet con tu computadora o dispositivo móvil.
Cox te ofrece velocidades de Internet gigabit en todas partes. Las velocidades son de hasta 2 Gbps (o 2,000 Mbps) en algunas áreas. Internet Gigablast es nuestro servicio más rápido, pero puedes elegir entre diferentes planes según tus necesidades.
Dos cosas son importantes en lo que respecta a la velocidad de la conexión a Internet: la velocidad de descarga y la velocidad de carga. La velocidad de descarga es aquella con la que tu computadora recibe datos de Internet. En términos generales, cuando solicitas una página web, transmites una ínfima cantidad de datos a la red, que se denomina solitud, y la página web y todos los activos se descargan en tu computadora. La velocidad de carga es aquella con la que tu computadora envía datos a Internet (o a la nube). Esto tiene suma importancia cuando estás cargando imágenes o videos desde tu computadora en algún lugar de Internet. Por lo general, las velocidades de carga son más bajas que las velocidades de descarga puesto que más clientes tienen la necesidad de descargar información de Internet, como cargar páginas web, hacer streaming de videos, etc. Las velocidades de descarga y de carga se miden en megabits por segundo (Mbps). Consulta nuestra prueba de velocidad para realizar una evaluación precisa de tu conexión a Internet actual.
Sí, queremos que tengas la velocidad que se adapte mejor a tus necesidades, así que siempre tienes la opción de cambiarla después. Puedes hacerlo online o puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono. Hacemos todo lo que podemos para brindarte lo que necesitas lo más rápido posible, así que si tienes un módem que es compatible con las velocidades que solicitas, podemos actualizar tu velocidad en cuestión de minutos para que te conectes sin problemas de inmediato. ¿Demasiada velocidad? No hay problema, puedes elegir bajarla. Si has aprovechado algunas ofertas promocionales especiales, es posible que no puedas mantener tarifas con descuento si cambias tu velocidad. Habla por chat con nosotros para conocer tus opciones.
No. 1000 Los Mbps y 1 gig, o 1 Gbps, denotan la misma velocidad de Internet, solo que en diferentes unidades de medida. Tanto los Gbps como los Mbps are medidas de transferencia de datos o, en otras palabras, velocidad de Internet. Mbps significa megabits por segundo. Gbps significa los gigabits por segundo. 1 Gbps, o 1 gig, es igual que 1,000 Mbps.
5G significa "quinta generación", la versión más reciente de la tecnología celular/móvil. Aunque 5G es una tecnología móvil/celular, también se puede usar para brindar servicio de Internet a una residencia. 5G Home Internet usa torres de telefonía celular cercanas para enviar una señal al módem o router de tu casa. La velocidad y la confiabilidad de esa señal pueden verse severamente degradadas por varios factores, desde la distancia que debe viajar para llegar a su hogar hasta los objetos que pueden interponerse en el camino, como árboles, edificios e incluso ventanas. En comparación, la red de banda ancha confiable de fibra óptica de Cox puede ofrecer velocidades de Internet incluso más incluso más rápidas que los proveedores de 5G..1
Nota: 5G es diferente de 5 Gbps (5 gigabits por segundo, lo cual es una velocidad de Internet) y 5 GHz (una configuración que puedes ver en tu router WiFi).
1Basado en las velocidades de descarga de Cox Gigablast de hasta 1 Gbps en comparación con las velocidades de descarga ofrecidas con una conexión 5G . Los resultados individuales pueden variar.
Sí, para ciertos hogares y áreas. Ingresa tu dirección para conocer si el servicio de Internet por fibra óptica está disponible para tu hogar. La fibra óptica no es la única opción para tener un servicio de Internet ultrarrápido: consulta nuestros planes Gigablast, que ofrecen conexiones ultrarrápidas para todos.
Internet Gigabit por cable y una conexión por fibra óptica son las opciones más rápidas disponibles para tu red residencial. Gigabit es un servicio de banda ancha con velocidades de descarga de gigabit por segundo (Gbps). La fibra es otro servicio de banda ancha excepcional que transmite datos a la velocidad de la luz, lo que hace posible que los datos viajen largas distancias a altas velocidades. Internet por fibra óptica e Internet Gigabit a menudo se denominan 1 Gig Internet.
Cox tiene varios planes de Internet que van desde el servicio básico Essential 100 (100 Mbps) hasta el Gigablast (1,000 Mbps, o 1 Gbps). Consulta los detalles de los planes aquí, explora Bundles de Internet de Cox o conoce más sobre nuestro plan de Internet más rápido, Gigablast - Internet gigabit. Cox también ofrece StraightUp Internet, un plan de Internet prepagado a pagar mensualmente, disponible para clientes elegibles.
No, te garantizamos que obtendrás las mismas ofertas magníficas si contratas el servicio online, por teléfono o en una tienda de Cox. Puedes comprar con confianza con nuestra garantía de reembolso de 30 días*.
Cox ofrece el servicio de Internet por cable, en el que los datos digitales se transmiten por las líneas de cable actuales con el fin de brindar una conexión a Internet de alta velocidad. Con DSL, tu rendimiento se basa en la distancia en que te encuentres de un área local. Además, el Internet por cable puede ofrecer velocidades de Internet más rápidas porque soporta un ancho de banda superior en comparación con el DSL.
Mira los planes y precios de Internet de Cox en esta página, o consulta cualquiera de los Bundles de Internet de Cox diseñados para ahorrarte dinero al combinar varios servicios de Cox.
Con nuestras nuevas opciones de precios flexibles, puedes comprar solo los servicios que quieres en vez de contratar los paquetes de múltiples productos. Puedes armar tu propio paquete comenzando con nuestras ofertas de Internet con descuento. Siempre puedes agregar los servicios de televisión, telefonía o automatización de Homelife a nuestros precios diarios (tarifas normales vigentes, sin promoción) y eliminarlos sin que ello afecte a las tarifas de tus servicios restantes. Si quieres cambiar el nivel de cualquiera de tus servicios, como una velocidad de Internet o un paquete de televisión diferente, trabajaremos contigo para ayudarte a encontrar el servicio que se ajuste a tus necesidades, pero tu tarifa y los descuentos disponibles serán diferentes, ya que estás cambiando el nivel de los servicios a los que estás suscrito. Si te registras en un bundle de Internet, quitando Panoramic Wifi o Cox Complete Care del bundle, perderás el descuento del bundle y el precio promocional. Si eliges registrarte en un acuerdo a plazo para obtener ahorros adicionales, los ETF se aplican por la terminación de tu servicio de Internet, pero no se aplican si cancelas tus planes de televisión, telefonía o automatización de Homelife. Si prefieres no comprometerte con tu plan de Internet, hay opciones disponibles sin un acuerdo a plazo por un pequeño cargo mensual adicional. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF.
Cox ofrece varios planes de Internet a precios competitivos. Consulta nuestros planes y precios más accesibles aquí. Selecciona los clientes que pueden ser elegibles para StraightUp Internet, un plan prepagado a pagar mensualmente. Y, a los clientes que califiquen, les ofrecemos Connect2Compete, un plan a bajo costo.
Para usar el paquete de Internet de Cox como WiFi necesitarás agregar nuestra Panoramic Wifi puerta de enlace Panoramic Wifi o proporcionar tu propio router de WiFi. Conoce más sobre Panoramic Wifi y cómo te da cobertura de WiFi de pared a pared para todo tu hogar.†
†En ciertos casos, es posible que se requiera un pod de Panoramic Wifi, que se vende por separado, para tener una cobertura más extendida.
Panoramic WiFi es la experiencia avanzada que obtienes con la compuerta de Panoramic WiFi, disponible para alquiler con todos nuestros planes de servicio de Internet. El módem y router todo en uno, que cuenta con lo último en tecnología, ofrece cobertura WiFi con velocidad rápida y consistente del piso al techo, en toda la casa. Si estás en la situación de que tu casa se encuentra en una zona sin cobertura, obtén señales de WiFi más fuertes con la compra de un Pod Panoramic WiFi, las estrellas intensificadoras de WiFi de nuestro paquete de Panoramic WiFi. Los clientes que usan el WiFi panorámico de Cox tendrán acceso a herramientas de asistencia para que puedan administrar y controlar la red en casa.
Compra Panoramic Wifi
WiFi e Internet son dos cosas diferentes. WiFi es una alternativa a los equipos que requieren cable para conectarse. WiFi te ofrece acceso inalámbrico a Internet desde cualquier lugar de tu casa a través de un módem, el cual traduce la señal de Cox. El router distribuye la conexión a Internet por toda la casa para que todos tus equipos puedan comunicarse entre sí y con Internet.
El Programa de Descuentos para Internet es un programa de la FCC que ayuda a los hogares que atraviesan dificultades para pagar el servicio de Internet durante la pandemia. A través de este programa, el gobierno federal brinda un descuento de hasta $30 por mes en el servicio de Internet para los hogares elegibles y hasta $75 por mes para los hogares en Tierras Tribales. Está limitado a un descuento de servicio mensual y a un equipo por hogar.
Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso se conoce como un contrato a plazos, que es un acuerdo entre tú y nosotros que te proporciona ciertos ahorros en el precio de Internet si te quedas con nosotros durante cierto período. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Si transcurrieron 30 días, se te cobrará un cargo por terminación anticipada por cancelar tu servicio de Internet antes de que el acuerdo finalice. No hay cargos por terminación anticipada por cancelar los servicios de TV, teléfono o automatización de Homelife. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos planes de Internet mensuales por un pequeño cargo mensual adicional. En caso de que desees cambiar los servicios o equipos cubiertos por un contrato a plazos, puedes hacerlo sin incurrir en cargos por terminación anticipada, pero dichos cambios afectarán tus tarifas y descuentos. Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, así que comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono si tienes alguna pregunta o deseas hacer cambios en su cuenta.
Los planes de Internet de Cox están disponibles en muchos estados de todo el país. Mira los planes y precios en esta página o Compra las ofertas de Internet específicas para tu dirección.
Las letras pequeñas
Para que no haya sorpresas:
Las ofertas terminan el 7/11/23 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin acuerdo a plazos" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.
Visita Garantía de *30 días que te asegura la devolución del dinero términos y condiciones.
Se requiere el uso de un cable módem DOCSIS 3.0 o superior aprobado por Cox para el servicio de Internet. (Gigablast y Ultimate requieren 3.1) Se requiere equipo WiFi que cumpla con el estándar 802.11ac para lograr un rendimiento inalámbrico óptimo de Gigablast y Ultimate. Internet suministrado a través de la red híbrida fibra-coaxial de Cox. Para conocer las velocidades de descarga/carga actuales de todos los paquetes de Cox Internet, visita Velocidades y planes de datos página. No se garantiza un servicio de Internet sin interrupciones ni errores, ni la velocidad de su servicio. Las velocidades reales pueden variar según el tipo de equipo que se use, las condiciones del entorno y estructurales de tu casa, la cantidad de usuarios y otros factores. Las velocidades máximas disponibles pueden variar según el área de servicio. Para más información sobre Internet de Cox, visita Divulgaciones del servicio de Internet de Cox.
Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Se pueden agregar planes adicionales por un cargo mensual adicional. El cargo por exceso de uso es de $10 por bloque de 50 GB adicional. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Para obtener más detalles acerca de los planes y el uso de datos, visite cox.com/dataspeedplans y cox.com/datausage.
Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Se pueden aplicar cargos por servicio mensual, instalación, equipo adicional, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. La tarifa está sujeta a aumento si se cambia de nivel o se cancela cualquiera de los servicios obligatorios. Todos los precios y paquetes están sujetos a cambio. Sujeto a la aprobación del crédito. Otras restricciones pueden aplicar.
Requiere una compuerta de Panoramic WiFi Technicolor CGM4141 o Arris TG1682; los clientes de Panoramic Wifi que tengan otros modelos podrán hacer clic aquí para actualizar el equipo sin ningún costo adicional.
Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar servicios o equipos.
Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional y otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios.
**Basado en la comparación del precio del plan de datos ilimitados de Cox Mobile con el promedio de los precios del plan Unlimited Starter de AT&T y el plan Essentials de T-Mobile con 1 línea y descuento por pago automático.
***Equipos con capacidad 5G necesarios para acceder a la red 5G. La cobertura no está disponible en todas las áreas. Cox Mobile funciona en la red con una inmejorable fiabilidad 5G, según las mediciones de Ookla, LLC en Estados Unidos, durante el 1.° trimestre de 2023. Los resultados pueden variar. No es una aprobación. No se probó el WiFi.
Ciertas restricciones aplican