Paga el servicio de Internet antes de usarlo con StraightUp Internet. Internet prepagado es similar a las tarjetas de llamadas o teléfonos móviles prepagados. Paga por adelantado 1 meses juntos por un cargo fijo de $50, módem e impuestos incluidos, y obtén 1.25TB de datos cada mes. Visita nuestra página de StraightUp Internet para obtener más información.  

Sí, tu servicio de StraightUp Internet incluye un módem wifi de banda dual, para que puedas obtener wifi confiable en tu hogar.

Es fácil con nuestro servicio de Internet Pay As You Go. Inicia sesión en Mi cuenta en Cox.com para agregar otro mes.  

¡Sí! Inicia sesión en Mi cuenta en Cox.com y regístrate en EasyPay.  

Las familias con niños en K-12 que son elegibles para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, SNAP y/o TANF; que reciben vales para vivienda o asistencia para alquiler en complejos de viviendas subvencionadas, Sección 8 (PBRA), y/o que viven en viviendas sociales son elegibles para la oferta de servicio de Internet con descuento Connect2Compete de Cox.

Connect2Compete es un programa para brindar a las familias el servicio de Internet en el hogar. No es un programa escolar, no está avalado por tu escuela ni tampoco lo solicitó tu escuela. Tu escuela no es responsable de las cuentas de Connect2Compete. No se utilizaron fondos académicos para este anuncio.  

El Fondo de Emergencia para la Conectividad (ECF) es un programa de asistencia gubernamental de la FCC que requiere que los clientes sean identificados por una escuela o biblioteca participante. El Internet residencial para hogares elegibles con ECF se ofrece a $30.00 por mes (facturado a la escuela o biblioteca) con una compra única de un módem por $20.00 y, si es necesario, una instalación profesional por $100. Visita la Conectividad Residencial para la Educación de Cox para obtener más información.

La Ley CARES proporciona un subsidio de hasta $40.00 por mes para hogares elegibles identificados por un distrito escolar u organización gubernamental participante. Visita nuestra página de la Ley CARES para obtener más información.

Eres idóneo para el servicio si participas en uno de los siguientes programas de subsidio del gobierno: SNAP, TANF, Head Start, WIC, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP), ciertas viviendas públicas, subvención Pell, pensión para veteranos, ciertos programas tribales, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) y ciertos programas estatales de Medicaid (consulta cox.com para obtener una lista de los estados actualmente idóneos). Deberás proporcionar prueba de idoneidad. El programa ConnectAssist, incluidos los criterios de idoneidad, los detalles del paquete y los precios, pueden cambiar con el tiempo. Los clientes pueden dejar de ser idóneos si los criterios de idoneidad cambian o si los clientes no pueden demostrar, de forma anual y periódica, la idoneidad según la lista actual de programas idóneos.

Actúa, haz correr la voz y ayuda a las personas a conectarse descargando nuestro folleto de ConnectAssist.

Con Connect 2 Compete, ConnectAssist o StraightUp Internet, se incluye el alquiler de un módem WiFi con el cargo mensual del paquete (puede incluir una puerta de enlace inalámbrica mejorada). Para Connect2 Compete y ConnectAssist el equipo debe devolverse en caso de cancelación del servicio. El equipo adicional se cobra aparte, pero si deseas utilizar tu propio equipo o actualizarte con un módem Panoramic WiFi, deberás solicitar tu pedido online, luego Contáctanos. 

Para usar tu paquete Cox Starter Internet como wifi, deberás agregar nuestra puerta de enlace Panoramic Wifi o proporcionar tu propio router wifi. Conoce más sobre Panoramic Wifi y cómo te ayudará a obtener cobertura de WiFi de pared a pared, en toda tu casa. En ciertos casos, los pods de WiFi panorámico, vendidos por separado, pueden ser necesarios para tener una cobertura más extendida.  

WiFi e Internet son dos cosas diferentes. WiFi es una alternativa a los equipos que requieren cable para conectarse. El WiFi te brinda acceso inalámbrico a Internet desde cualquier lugar de tu hogar a través de un módem, que traduce la señal de Cox. El router wifi distribuye tu señal de Internet a través de tu hogar para que todos tus equipos puedan comunicarse entre sí y con Internet.

Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso se conoce como un contrato a plazos, que es un acuerdo entre tú y nosotros que te proporciona ciertos ahorros en el precio de Internet si te quedas con nosotros durante cierto período. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Si transcurrieron 30 días, se te cobrará un cargo por terminación anticipada por cancelar tu servicio de Internet antes de que el acuerdo finalice. No hay cargos por terminación anticipada por cancelar los servicios de TV, teléfono o automatización de Homelife. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos planes de Internet mensuales por un pequeño cargo mensual adicional. En caso de que desees cambiar los servicios o equipos cubiertos por un contrato a plazos, puedes hacerlo sin incurrir en cargos por terminación anticipada, pero dichos cambios afectarán tus tarifas y descuentos. Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, así que comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono si tienes alguna pregunta o deseas hacer cambios en su cuenta.  

Dos cosas son importantes en lo que respecta a la velocidad de la conexión a Internet: la velocidad de descarga y la velocidad de carga. La velocidad de descarga es aquella con la que tu computadora recibe datos de Internet. En general, cuando navegas por una página web, transmites una ínfima cantidad de datos a la red, que se denomina solicitud, y la página web y todos los activos se descargan en tu computadora. La velocidad de carga es aquella con la que tu computadora envía datos a Internet (o a la nube). Esto tiene suma importancia cuando estás cargando imágenes o videos desde tu computadora en algún lugar de Internet. Por lo general, las velocidades de carga son más bajas que las velocidades de descarga puesto que más clientes tienen la necesidad de descargar información de Internet, como cargar páginas web, hacer streaming de videos, etc. Las velocidades de descarga y de carga se miden en megabits por segundo (Mbps). Conoce nuestra prueba de velocidad para realizar una evaluación precisa de tu conexión a Internet actual.

Para obtener más detalles sobre los servicios de Cox que pueden interesarte o para registrarte, puedes llamar para hablar con un agente. Contáctanos para obtener más información.