Opciones de Internet de bajo costo

Manteniéndote conectado

Creemos que debes tener opciones de Internet confiable. Por eso, hemos reunido algunos de nuestros planes de Internet de bajo costo y programas de asistencia disponibles para ti. Encuentra aquí una solución que te ayudará a mantenerte al día con tu familia, amigos, el trabajo y la escuela. Comienza por comprobar si los servicios de Cox están disponibles en tu casa.

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El crédito generalmente comienza dentro de 1 ciclo de facturación; programa de tiempo limitado; sujeto a cambios; se aplican otras restricciones. Más información.

Personas que reciben ayuda del gobierno | Se requiere elegibilidad

Plan de Internet de bajo costo

Paquete ConnectAssist

El paquete de Internet ConnectAssist incluye un módem WiFi, plan de datos ilimitados por 12 meses y autoinstalación de EasyConnect sin cargo, lo que hace que mantenerte conectado sea económico.

$30.00/mes

SIN acuerdo a plazo.

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Familias con niños en K-12 que reciben asistencia del gobierno | Se requiere elegibilidad

Internet de bajo costo para estudiantes

Paquete Connect2Compete

El paquete de internet Connect2Compete de Cox abre un mundo de oportunidades para las familias, al proporcionar Internet residencial a bajo costo con WiFi. Este paquete de Internet incluye un módem WiFi y autoinstalación EasyConnect o instalación profesional sin cargo, por lo que es económico mantenerse conectado. Más información

$9.95/mes

SIN acuerdo a plazo.

Espera...

Internet Pay as you go  | Se requiere elegibilidad

Internet prepagado

StraightUp Internet

StraightUp Internet te permite pagar por adelantado tu plan de Internet 1 mes a la vez por un cargo fijo de $50, módem e impuestos incluidos. Más información

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Opciones económicas para todos

Plan de Internet de bajo costo

Starter Internet

Mantente conectado con todo lo que te importa con uno de nuestros planes de Internet más económicos para clientes nuevos, Internet Starter 25. Más información

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Si necesitas más velocidad o quieres conectar más equipos, echa un vistazo a nuestros planes de Internet flexibles y encuentra el que mejor se adapte a tus necesidades.

Preguntas frecuentes sobre Internet de bajo costo

Paga el servicio de Internet antes de usarlo con StraightUp Internet. Internet prepagado es similar a las tarjetas de llamadas o teléfonos móviles prepagados. Paga por adelantado 1 meses juntos por un cargo fijo de $50, módem e impuestos incluidos, y obtén 1.25TB de datos cada mes. Visita nuestra página de StraightUp Internet para obtener más información.  

Sí, tu servicio de StraightUp Internet incluye un módem wifi de banda dual, para que puedas obtener wifi confiable en tu hogar.

Es fácil con nuestro servicio de Internet Pay As You Go. Inicia sesión en Mi cuenta en Cox.com para agregar otro mes.  

¡Sí! Inicia sesión en Mi cuenta en Cox.com y regístrate en EasyPay.  

Las familias con niños en K-12 que son elegibles para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, SNAP y/o TANF; que reciben vales para vivienda o asistencia para alquiler en complejos de viviendas subvencionadas, Sección 8 (PBRA), y/o que viven en viviendas sociales son elegibles para la oferta de servicio de Internet con descuento Connect2Compete de Cox.

Connect2Compete es un programa para brindar a las familias el servicio de Internet en el hogar. No es un programa escolar, no está avalado por tu escuela ni tampoco lo solicitó tu escuela. Tu escuela no es responsable de las cuentas de Connect2Compete. No se utilizaron fondos académicos para este anuncio.  

El Fondo de Emergencia para la Conectividad (ECF) es un programa de asistencia gubernamental de la FCC que requiere que los clientes sean identificados por una escuela o biblioteca participante. El Internet residencial para hogares elegibles con ECF se ofrece a $30.00 por mes (facturado a la escuela o biblioteca) con una compra única de un módem por $20.00 y, si es necesario, una instalación profesional por $100. Visita la Conectividad Residencial para la Educación de Cox para obtener más información.

La Ley CARES proporciona un subsidio de hasta $40.00 por mes para hogares elegibles identificados por un distrito escolar u organización gubernamental participante. Visita nuestra página de la Ley CARES para obtener más información.

Eres idóneo para el servicio si participas en uno de los siguientes programas de subsidio del gobierno: SNAP, TANF, Head Start, WIC, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP), ciertas viviendas públicas, subvención Pell, pensión para veteranos, ciertos programas tribales, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) y ciertos programas estatales de Medicaid (consulta cox.com para obtener una lista de los estados actualmente idóneos). Deberás proporcionar prueba de idoneidad. El programa ConnectAssist, incluidos los criterios de idoneidad, los detalles del paquete y los precios, pueden cambiar con el tiempo. Los clientes pueden dejar de ser idóneos si los criterios de idoneidad cambian o si los clientes no pueden demostrar, de forma anual y periódica, la idoneidad según la lista actual de programas idóneos.

Con Connect 2 Compete, ConnectAssist o StraightUp Internet, se incluye el alquiler de un módem WiFi con el cargo mensual del paquete (puede incluir una puerta de enlace inalámbrica mejorada). Para Connect2 Compete y ConnectAssist el equipo debe devolverse en caso de cancelación del servicio. El equipo adicional se cobra aparte, pero si deseas utilizar tu propio equipo o actualizarte con un módem Panoramic WiFi, deberás solicitar tu pedido online, luego Contáctanos

 

Para usar tu paquete Cox Starter Internet como wifi, deberás agregar nuestra puerta de enlace Panoramic Wifi o proporcionar tu propio router wifi. Conoce más sobre Panoramic Wifi y cómo te ayudará a obtener cobertura de WiFi del piso al techo, en toda tu casa. En ciertos casos, los pods de Panoramic WiFi, vendidos por separado, pueden ser necesarios para tener una cobertura más extendida.  

WiFi e Internet son dos cosas diferentes. WiFi es una alternativa a los equipos que requieren cable para conectarse. El WiFi te brinda acceso inalámbrico a Internet desde cualquier lugar de tu hogar a través de un módem, que traduce la señal de Cox. El router wifi distribuye tu señal de Internet a través de tu hogar para que todos tus equipos puedan comunicarse entre sí y con Internet.

Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso se conoce como un contrato a plazos, que es un acuerdo entre tú y nosotros que te proporciona ciertos ahorros en el precio de Internet si te quedas con nosotros durante cierto período. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Si transcurrieron 30 días, se te cobrará un cargo por terminación anticipada por cancelar tu servicio de Internet antes de que el acuerdo finalice. No hay cargos por terminación anticipada por cancelar los servicios de TV, teléfono o automatización de Homelife. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos planes de Internet mensuales por un pequeño cargo mensual adicional. En caso de que desees cambiar los servicios o equipos cubiertos por un contrato a plazos, puedes hacerlo sin incurrir en cargos por terminación anticipada, pero dichos cambios afectarán tus tarifas y descuentos. Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, así que comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono si tienes alguna pregunta o deseas hacer cambios en su cuenta.  

Dos cosas son importantes en lo que respecta a la velocidad de la conexión a Internet: la velocidad de descarga y la velocidad de carga. La velocidad de descarga es aquella con la que tu computadora recibe datos de Internet. En general, cuando navegas por una página web, transmites una ínfima cantidad de datos a la red, que se denomina solicitud, y la página web y todos los activos se descargan en tu computadora. La velocidad de carga es aquella con la que tu computadora envía datos a Internet (o a la nube). Esto tiene suma importancia cuando estás cargando imágenes o videos desde tu computadora en algún lugar de Internet. Por lo general, las velocidades de carga son más bajas que las velocidades de descarga puesto que más clientes tienen la necesidad de descargar información de Internet, como cargar páginas web, hacer streaming de videos, etc. Las velocidades de descarga y de carga se miden en megabits por segundo (Mbps). Conoce nuestra prueba de velocidad para realizar una evaluación precisa de tu conexión a Internet actual.

Para obtener más detalles sobre los servicios de Cox que pueden interesarte o para registrarte, puedes llamar para hablar con un agente. Contáctanos para obtener más información.

Un comentario sobre los precios

El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin acuerdo a plazos" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Acerca del servicio de Internet

Se requiere el uso de un cable módem DOCSIS 3.0 o superior aprobado por Cox para el servicio de Internet. (Gigablast y Ultimate requieren 3.1) Se requiere equipo WiFi que cumpla con el estándar 802.11ac para lograr un rendimiento inalámbrico óptimo de Gigablast y Ultimate. Internet suministrado a través de la red híbrida fibra-coaxial de Cox. Para conocer las velocidades de descarga/carga actuales de todos los paquetes de Cox Internet, visita la página Velocidad y planes de datos. No se garantiza un servicio sin interrupciones ni errores, ni la velocidad de su servicio. Las velocidades reales pueden variar según el tipo de equipo que se use, las condiciones del entorno y estructurales de tu casa, la cantidad de usuarios y otros factores. Las velocidades máximas disponibles pueden variar según el área de servicio. Para más información sobre Internet de Cox, visita Divulgaciones del servicio de Internet de Cox

Sobre los datos

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. En tu zona, actualmente no se cobran cargos por exceder los planes de datos.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Se pueden agregar planes adicionales por un cargo mensual adicional. El cargo por exceso de uso es de $10 por bloque de 50 GB adicional. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Para obtener más detalles acerca de los planes y el uso de datos, visite cox.com/dataspeedplanscox.com/datausage.

**Acerca de hacer cambios en el plan

Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar servicios o equipos.

Sobre el Programa de Descuentos para Internet (ACP)

FCC ACP ofrece un descuento en el servicio de Internet a hogares elegibles de cualquier proveedor participante (el descuento se aplica a través de un crédito mensual dentro de 1-2 ciclos de facturación). Aplica solamente a Internet pospago. El programa y el descuento están sujetos a cambios. Intransferible; uno por hogar. Sigues siendo responsable del pago mensual a Cox y puedes transferir el beneficio a otro proveedor en cualquier momento. El descuento finaliza cuando se gasta el fondo. Después del Programa, se aplican las tarifas regulares de Cox, que están sujetas a cambios. Intransferible; uno por hogar. La FCC decide la elegibilidad. Si deseas conocer más detalles, consulta cox.com/acp.

Sobre StraightUp Internet

No está disponible en todas las áreas. Velocidades de descarga de hasta 100 Mbps/ 5 Mbps de carga. Servicio ininterrumpido o sin fallas, o la velocidad de servicio, no están garantizada. Las velocidades reales varían. El acceso a través de WiFi podría dar lugar a velocidades de Internet reducidas debido al tipo de equipo, las condiciones ambientales o estructurales de tu hogar, la cantidad de usuarios y otros factores. Más información en www.cox.com/internetdisclosures. El precio incluye impuestos. El cargo de servicio mensual inicial incluye, por única vez, un kit básico de equipos (módem WiFi nuevo o reacondicionado, cable coaxial y ethernet, e instrucciones); sujeto a una garantía limitada de 90-días;   los equipos adicionales tienen un cargo extra. Incluye 1.25 TB de datos por mes Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. El servicio del kit Starter no es reembolsable; no es idóneo para Cox 30. Garantía de devolución de dinero por día. Los precios y las políticas están sujetos a cambios. Servicios sujetos al Acuerdo del cliente de Internet StraightUp de Cox (incluidas las disposiciones de arbitraje) (cox.com/SUI-agreement), la política de uso aceptable (cox.com/aup) (incluido el derecho de Cox a cancelar el servicio por abuso de la red) y otras políticas (cox.com/policies).  Otras restricciones pueden aplicar. "Sin contrato de término" significa que no hay un requisito de período de término específico ni cargos por cancelación anticipada.

Sobre Connect2Compete

Disponible para clientes residenciales, en zonas de servicio de Cox, que cumplen con los requisitos de idoneidad. Connect2Compete  proporciona servicio de Internet de bajo costo, en el hogar, para familias con hijos en K-12 que participen en un programa de asistencia gubernamental idóneo (el Programa Nacional de Almuerzos Escolares, SNAP, TANF, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP), Mujeres, Infants and Children Program (WIC), Head Start; aquellos que reciben vales basados en inquilinos, vales basados en proyectos o la Sección 8 Asistencia de alquiler basada en proyectos (PBRA); o que viven en viviendas públicas). El programa, incluidos los criterios de idoneidad, los detalles del paquete y los precios, pueden cambiar con el tiempo. Visita Cox.com/C2C para obtener más información. El precio del paquete mensual incluye el servicio de Internet Connect2Compete (velocidades de hasta 100 Mbps de descarga/3mbps de carga) y el alquiler de un módem WiFi (puerta de enlace inalámbrica nueva o renovada). El equipo se debe devolver al cancelar el servicio. El precio excluye la instalación profesional, el equipo adicional, los impuestos aplicables y otras tarifas que están sujetas a cambios. Incluye 1.25 TB de datos por mes Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Incluye acceso a Hotspot WiFi de Cox (ver www.cox.com/hotspots). No se garantiza un servicio sin interrupciones ni errores, ni la velocidad de este. Las velocidades reales varían. Consultar www.cox.com/internetdisclosures. Los clientes que ya no sean idóneos deberán elegir un paquete diferente para continuar con el servicio. Otras restricciones pueden aplicar. Connect2Compete  no es un programa escolar, no está avalado por tu escuela ni tampoco lo solicitó tu escuela. Tu escuela no es responsable de las cuentas de Connect2Compete. No se utilizaron fondos académicos para este anuncio. "Sin contrato de término" significa que no hay un requisito de período de término específico, ni cargos por cancelación anticipada.

Sobre ConnectAssist

Disponible para clientes residenciales, en zonas de servicio de Cox, que cumplen con los requisitos de idoneidad. ConnectAssist ofrece un servicio de Internet residencial asequible para los clientes que participan en un programa de asistencia gubernamental elegible (SNAP, TANF, Head Start, Programa para mujeres, bebés y niños (WIC), Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP), ciertos programas de vivienda pública, Pell Subsidio, Pensión para Veteranos, ciertos programas tribales, Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) y ciertos programas estatales de Medicaid). El programa, incluidos los criterios de idoneidad, los detalles del paquete y los precios, pueden cambiar con el tiempo. Los clientes pueden dejar de ser idóneos si los criterios de idoneidad cambian o si los clientes no pueden demostrar, de forma anual y periódica, la idoneidad según la lista actual de programas idóneos. Visita cox.com/connectassist para obtener más información. El precio del paquete mensual incluye servicio de Internet (velocidades de hasta 100 Mbps de descarga/3 mbps de carga) y un alquiler de módem WiFi con descuento (nuevo o reacondicionado). ConnectAssist Internet solamente (sin módem WiFi) o actualización a Panoramic WiFi también disponible. El equipo alquilado se debe devolver al cancelar el servicio. El precio excluye la instalación profesional, el equipo adicional, los impuestos aplicables y otras tarifas que están sujetas a cambios. Incluye plan de datos ilimitados por 12 meses. El plan de datos ilimitado será eliminado en el mes 13 y se aplicará un plan de datos de 1.25 TB. El cargo adicional, por exceso de uso, es de $10 por bloque de 50 GB adicional (máximo $30/mes). Los datos no utilizados no se transfieren. Incluye acceso a Hotspot WiFi de Cox (www.cox.com/hotspots). Los clientes que ya no sean idóneos deberán elegir un paquete diferente para continuar con el servicio. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin contrato de término" significa que no hay un requisito de período de término específico, ni cargos por cancelación anticipada.

Todos los servicios y planes están sujetos al  Acuerdo de servicio del cliente residencial (incluidas las disposiciones de arbitraje), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red), y otras políticas. Consultar Información anual de notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox.

*Es posible que los solicitantes deban proporcionar documentación para la elegibilidad.

Otras restricciones pueden aplicar.