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Cámbiate a Cox Mobile y trae tu propio teléfono​​​​​​​

Los consumidores pueden ahorrar en promedio $180 al año con el plan Gig Unlimited de Cox.*

Ahorra tiempo y dinero al conservar tu equipo favorito cuando te cambies a Cox Mobile. Si traes tu propio teléfono, es la manera más rápida y fácil de ahorrar aún más.

Cómo traer tu propio equipo

Tres simples pasos son todo lo que necesitas

Comprobar compatibilidad

Comienza por verificar la compatibilidad de tu teléfono actual aquí, y luego puedes seleccionar tu plan de datos y agregar líneas. La mayoría de los clientes puede hacer esto en solo minutos. Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado antes de verificar la compatibilidad.

Obtener una nueva tarjeta SIM

Una vez que te hayas registrado en Cox Mobile, te enviaremos una nueva tarjeta SIM para tu teléfono.

Empezar a disfrutar de Cox Mobile

Una vez que tu tarjeta SIM esté configurada, podrás usar tu servicio. Puedes descargar la app para administrar tu cuenta y controlar el uso de datos.

Descargar la app Cox desde el icono de la tienda de aplicaciones en color Descargar la app Cox desde Google Play Store

Cambiar a Cox Mobile

Somos una empresa de telefonía móvil diferente

Ícono verde de medidor de velocidad de Internet con su aguja apuntando hacia la derecha

Planes desde $15/GB1

Olvídate de tu plan móvil igual para todos con nuestra opción Pay As You Gig, donde puedes ahorrar todos los meses pagando solo por los datos que necesitas.

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Flexibilidad mensual

Si tus necesidades cambian de un mes a otro, puedes actualizar tu plan cuando lo desees. Además, no hay contratos anuales que te frenen.

Ícono verde de 5G con WiFi en la G

Inmejorable fiabilidad 5G2

Cuando traigas tu propio teléfono a Cox Mobile, tendrás acceso a la red nacional con una confiabilidad inigualable de 5G y más de 4 millones de WiFi Hotspots en todo el país.

¿Quieres traer tu equipo? Solo toma unos minutos.

Preguntas frecuentes sobre traer tu propio equipo a Cox Mobile

Respuestas a tus preguntas

BYOD significa "Trae tu propio equipo". En Cox Mobile, puedes quedarte con el equipo que amas cuando nos eliges.

Si tu teléfono actual está desbloqueado y es compatible con la red de Cox Mobile, puedes transferir tu servicio móvil. Usa el verificador de compatibilidad para confirmar.

Sí, puedes conservar tu número de teléfono cuando te cambies a Cox Mobile. Aceptamos números de teléfono de todos los operadores. No canceles el servicio con tu proveedor actual hasta que hayas transferido correctamente tu número de teléfono a Cox Mobile. Para transferir tu número de teléfono a Cox Mobile, necesitarás la información de la cuenta de tu proveedor anterior, incluido tu número de cuenta y un PIN de transferencia.

Puedes traer todas las versiones de los modelos iPhone 11, 12, 13, 14, 15, SE 2.ª Gen (2020) y SE 3.ª Gen (2022), así como determinados equipos Samsung, TCL y Google Pixel. Ingresa el número IMEI de tu teléfono en nuestro verificador de compatibilidad para conocer si tu teléfono puede funcionar en la red de Cox Mobile.

IMEI significa Identidad Internacional de Equipos Móviles. El IMEI de tu equipo es un número único de 15 dígitos que identifica el equipo en una red móvil. Es la forma más rápida y precisa para que determinemos si tu equipo es compatible con la red de Cox y si está conectado a la red de un proveedor diferente.

Para la mayoría de los equipos, puedes encontrar el número IMEI si sigues los pasos a continuación.

Desde la pantalla de inicio de tu equipo:
 

  • Selecciona "Configuración".

  • Selecciona "General".

  • Selecciona "Acerca de".

  • Desplázate hacia abajo hasta el número IMEI, ESN o MEID.

No todos los teléfonos están hechos para funcionar en todas las redes. Los operadores pueden utilizar diferentes tecnologías de red. Cuando un teléfono está diseñado para usarse con un proveedor, es posible que no sea compatible con la tecnología utilizada en otro.

Incluso si tu equipo es compatible con nuestra red, debemos asegurarnos de que eres elegible para cambiarte a nuestra red. La causa más probable de no elegibilidad es que tu teléfono está bloqueado y deberá desbloquearse antes de cambiar de proveedor.

Un teléfono se considera bloqueado cuando está vinculado al proveedor al que se compró y no se puede usar en un proveedor diferente. Los teléfonos se pueden desbloquear una vez que el teléfono se haya pagado por completo. Consulta con tu operador actual si no estás seguro.

Se enviará una tarjeta SIM de Cox Mobile a tu casa para activar tu teléfono en la red de Cox Mobile. La facturación de tu(s) línea(s) comenzará cuando se active tu tarjeta SIM.

Actualmente, Cox Mobile es compatible con los siguientes dispositivos eSIM: iPhone 14 series. Cox eventualmente admitirá otros equipos eSIM.  

  • Ingresa el IMEI de tu equipo para verificar si tu teléfono es compatible o visita una tienda de Cox Mobile.

  • Realiza una copia de seguridad: para iPhone, usa iCloud o iTUNES para hacer una copia de seguridad de tu equipo.

  • Si utilizas un equipo Android, quita o elimina la cuenta de Google antes de activar el teléfono. De lo contrario, se requerirán las credenciales de la cuenta de Google del usuario anterior (cuando corresponda).

  • Apaga tu teléfono y vuelve a encenderlo después de insertar la tarjeta SIM de Cox Mobile.

  • Activa tu equipo a través de una red Wi-Fi.

Si tu proveedor anterior tiene una app, esa suele ser la forma más rápida de encontrar la información de tu cuenta. Si no puedes acceder, o no tiene una app, aquí te mostramos cómo encontrar los números de cuenta y PIN de los principales proveedores.

 

AT&T

N.° DE CUENTA
Encuentra tu número de cuenta en tu factura de AT&T o en tu cuenta online.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
El PIN lo proporciona AT&T y, por lo general, es preseleccionado.

COMUNICARSE CON
http://www.att.com/portout o (800) 288-2020

 

AT&T Prepago / Go Phone

N.° DE CUENTA
Para obtener tu número de cuenta, llama a AT&T.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Para obtener tu clave secreta (PIN) de cuatro dígitos, llama a AT&T.

COMUNICARSE CON
https://www.paygonline.com o (888) 898-7685

 

Boost Mobile

N.° DE CUENTA
Para obtener tu número de cuenta de nueve dígitos, llama a Boost Mobile.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu PIN de cuatro dígitos es el mismo PIN que usas para iniciar sesión.

COMUNICARSE CON
http://www.boostmobile.com o (888) 266-7848

 

Consumer Cellular

N.° DE CUENTA
Para obtener tu número de cuenta de nueve dígitos, llama a Consumer Cellular.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta son los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social, a menos que lo hayas cambiado.

COMUNICARSE CON
https://www.consumercellular.com/ o (888) 345-5509

 

Cricket

N.° DE CUENTA
Puedes encontrar tu número de cuenta iniciando sesión en tu cuenta o llamando a Cricket.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta es la identificación de autorización de cuatro dígitos que configuraste al activar tu cuenta online y que debes ingresar cuando realizas cambios en tu cuenta.

COMUNICARSE CON
http://www.cricketwireless.com o (800) 274-2538

 

Metro PCS

N.° DE CUENTA
Tu número de cuenta es el número de nueve dígitos que se encuentra en tu perfil online de Metro PCS.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta es la misma que el código de acceso que usas cuando llamas a Metro PCS, generalmente los ocho dígitos de tu cumpleaños, a menos que lo hayas cambiado.

COMUNICARSE CON
https://www.metropcs.com o (888) 863-8768

 

Sprint

N.° DE CUENTA
Encuentra tu número de cuenta de nueve dígitos en tu factura o en tu cuenta online.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta de seis o 10 dígitos es la misma que tu código de acceso de llamada.

COMUNICARSE CON
https://www.sprint.com o (888) 211-4727

 

Straight Talk

N.° DE CUENTA
Tu número de cuenta es el número de serie MEID o IMEI de tu teléfono, o los últimos 15 dígitos de tu tarjeta SIM BYOP.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta suelen ser los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono o ID de la SIM.

COMUNICARSE CON
https://www.straighttalk.com o (877) 430-2355

 

T-Mobile

CUENTA
Encuentra tu número de cuenta de nueve dígitos en tu factura o en tu cuenta online.

IP DE LA CUENTA
Tu clave secreta son los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social, a menos que lo hayas cambiado.

COMUNICARSE CON
http://www.tmobile.com o (877) 453-1304

 

TracFone

N.° DE CUENTA
Tu número de cuenta es el número de serie MEID o IMEI de tu teléfono, o los últimos 15 dígitos de tu tarjeta SIM BYOP.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta suelen ser los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono o ID de la SIM.

COMUNICARSE CON
http://www.tracfone.com/ o (877) 430-2355

 

US Cellular

CUENTA
Encuentra tu número de cuenta llamando a U.S. Cellular

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Tu clave secreta es la misma que tu contraseña de cuatro dígitos.

COMUNICARSE CON
http://www.uscellular.com o (888) 944-9400

 

Verizon Wireless

N.° DE CUENTA
Puedes encontrar tu número de cuenta de 14 dígitos en tu factura o cuenta online, y termina en 00001.

TRANSFERENCIA DE NÚMERO DE LA CLAVE SECRETA
Para generar tu transferencia de número de la clave secreta de seis dígitos, puedes marcar #PORT desde tu teléfono de Verizon o visitar la página de transferencia de número de Verizon para obtener información detallada sobre la clave secreta.

COMUNICARSE CON
http://www.verizonwireless.com o (800) 922-0204

 

Xfinity Mobile 

N.° DE CUENTA
Inicia sesión en tu cuenta de Xfinity Mobile y accede a la pestaña de equipos.

Selecciona el equipo asociado con el número de teléfono y selecciona transferir tu número, cancelar esta línea. 

Selecciona Más información y luego selecciona una línea activa. 

CLAVE SECRETA DE SEGURIDAD
Se puede enviar un mensaje de texto con una clave secreta de seguridad a cualquier otro número de teléfono en la cuenta de Xfinity Mobile y vence después de 5 días.

COMUNICARSE CON
Si tienes problemas para recibir tu clave secreta de seguridad, comunícate con (888) 936-4968.

 

Spectrum

N.° DE CUENTA
Encuentra tu número de cuenta en tu factura o cuenta online.

CLAVE SECRETA DE LA CUENTA
Puedes encontrar tu código de seguridad en tu factura o en la app.

COMUNICARSE CON
Si tienes preguntas sobre Spectrum Mobile, llama al (833) 224-6603.

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*Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Los planes y servicios de Cox Mobile están sujetos al Acuerdo de servicio del cliente móvil (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable de Cox Mobile (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red), Política de privacidad, Términos y condiciones electrónicos y Términos y condiciones de EasyPay.

Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional y otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios.

Cox Mobile funciona en la red con una inmejorable fiabilidad 5G, según las mediciones de Ookla, LLC en Estados Unidos, durante el 1.er semestre de 2023. Los resultados pueden variar. No es una aprobación. No se probó el WiFi.

"Sin contrato anual" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada.

Las llamadas incluyen todos los destinos dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico y territorio de los Estados Unidos. Planes de larga distancia internacionales disponibles por un cargo mensual adicional.

Texto incluye: (i) destinos de Estados Unidos e internacionales (ii) mensajes de texto, imagen y video con clientes de Cox Mobile y ajenos a Cox Mobile en Estados Unidos; (iii) mensajes de texto, imagen y video enviados por email; (iv) mensajes instantáneos; y (v) mensajes de texto, imagen y video provenientes de otros países enviados o recibidos mientras está en Estados Unidos. Se requiere un equipo compatible. No se incluyen los programas de mensajería premium. Ciertas restricciones aplican.

Para Gig Unlimited, las velocidades de datos se reducen a un máximo de 1.5 Mbps de descarga/750 Kbps de subida después de 20 GB de uso mensual de datos.

Para Pay As You Gig, el uso de datos se factura por línea en unidades de 1 GB ($15/cada una); los cargos no se prorratean. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Velocidades reducidas a un máximo de 1.5 Mbps de descarga/750 Kbps de subida una vez alcanzado un consumo de datos mensual de 5GB.

Ciertas restricciones aplican.