Cox Homelife

Una forma más inteligente de vigilar tu casa

Presentamos Cox Homelife: nuestro nuevo servicio para casas inteligentes que te ayuda a mantenerte conectado con lo que sucede en tu hogar. La cámara de Homelife te permite controlar tu casa, ver quién está en la puerta y controlarlo todo desde tu smartphone. Y todo gracias a la cobertura superior de nuestro Panoramic Wifi.

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Planes y precios de Homelife

Configura una casa inteligente que se adapte a ti

Con Homelife puedes vigilar las cosas de tu casa con cámaras HD y grabación continua de video. Con Homelife Security, puedes estar tranquilo ya que ofrece seguridad supervisada por profesionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana además de las comodidades de un hogar inteligente. Comparar planes

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Actualicemos tus servicios

Solo hay un paso para actualizar tus servicios: chatear con nosotros.  Un miembro del equipo especializado te ayudará a agregar servicios o actualizar tu plan para crear un paquete nuevo que tenga todo lo que necesitas. Asegúrate de tener a mano tu Cox PIN y SSN para que podamos verificar tu cuenta.  

Chat en vivo disponible de lunes a viernes, de 9 am a 9 pm, Hora del Este y de sábado a domingo de 11 am a 8 pm, Hora del Este

Disponibilidad de Homelife

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Actualiza tu plan y tus equipos de Homelife

Dale una mejora a tu casa inteligente

Protege tu hogar con el paquete de seguridad total Actualiza a Homelife Security para mantenerte a salvo de inundaciones, incendios, robos y más con el monitoreo profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes hacer que tu hogar inteligente esté más conectado al agregar equipos, como enchufes y bombillas LED inteligentes, y más.

Equipos inteligentes de Homelife adicionales

Dale una mejora a tu casa inteligente

Facilita tu rutina diaria al agregar equipos, como enchufes, cerraduras, sensores de movimiento inteligentes y más. Además, tendrás la opción de agregar servicios adicionales a tu paquete.

Funciones y beneficios de Homelife

Mira todo lo que Homelife tiene para ofrecerte

Accede a una gran cantidad de formas de monitorear tu hogar y mantenerte conectado, desde cualquier lugar.

Crea tu casa inteligente para satisfacer tus necesidades

Desde mascotas hasta paquetes y muchas cosas más, podrás personalizar la configuración para saber exactamente lo que sucede dentro y alrededor de tu hogar.

Nunca te pierdas ni un segundo

Con la grabación de video continua, Homelife puede capturar y reproducir cada momento en hasta cuatro cámaras. Además, puedes conectar hasta seis cámaras en total y monitorear exactamente lo que necesitas, en interiores y exteriores.

Una conexión más sólida en toda tu casa

Los equipos como Contour TV o el reproductor de streaming de Contour también te permiten usar comandos de voz para administrar tus equipos. Solo dile a tu control por voz de Contour algo como "Muéstrame la puerta de entrada" y verás tu cámara Homelife directamente en tu TV.

Toma el control de tu casa

Cuando se trata de usar tu hogar inteligente con Homelife o Security, tienes algunas opciones, incluidas nuestras apps fáciles de usar, el control por voz de Contour y el panel de control táctil de seguridad (solo Homelife Security).

Equipos para un hogar inteligente

Equipo para un hogar inteligente Homelife​

Nuestro nuevo servicio Homelife combina el poder del Panoramic Wifi con nuestras cámaras HD dinámicas. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que posiblemente ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos

Una mujer con una niña y un niño, sentados en la sala miran una tablet sonrientes

Provisto exclusivamente por Panoramic WiFi

El hogar inteligente de Homelife solo está disponible para clientes con Panoramic Wifi, nuestra opción segura para cobertura de Internet del piso al techo. Nuestra puerta de enlace combina un módem y un router para obtener el máximo rendimiento, por lo que estarás listo para disfrutar al máximo de tu hogar inteligente. Conocer más sobre Panoramic WiFi

Cámara de Homelife que muestra la transmisión de video en vivo del porche delantero con bicicletas y paquetes

Obtén la imagen completa

La cámara HD será los ojos y los oídos de tu hogar inteligente. Con un amplio campo visual, audio bidireccional y grabación continua de video, puedes ver tu hogar las veces que lo necesites. Además, hemos simplificado el primer paso con nuestra opción EasyConnect para que puedas instalarla tú mismo.

Equipos de seguridad de Homelife

Agrega más equipos, como cerraduras, termostatos y enchufes inteligentes, para que tu casa sea aún más segura e inteligente, y para facilitarte la vida. Los equipos adicionales se pueden pagar todos a la vez o en cuatro cómodos pagos. Y si agregas la grabación continua de video, puedes capturar y reproducir hasta 10 días de videos grabados.

Comienza a usar Cox

Las ventajas de elegir tu plan

  • Estamos aquí para chat mientras eliges un plan y seguiremos aquí después de que hayas elegido uno. Cuentas con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana.

  • Obtén exactamente el mismo precio cuando compras online, por teléfono o en la tienda.

  • El equipo básico que necesitas para comenzar está incluido en tu paquete de seguridad de Homelife. (Con crédito calificado y un acuerdo a plazo de 2 años).

  • Descansa y relájate. Enviaremos un técnico capacitado para encontrar la mejor configuración para tu sistema de seguridad, conectar todo y responder cualquier pregunta que tengas sobre Homelife. (solo seguridad de Homelife).

Preguntas frecuentes sobre Cox Homelife

Respuestas a tus preguntas

Nuestro nuevo servicio de hogar inteligente Homelife se controla a través de la app Panoramic Wifi de Cox, que se puede usar para ver la cámara HD y las configuraciones.  Puedes descargar la app Panoramic Wifi gratis desde tu tienda de apps de Apple o Google Play.


La app de Cox Homelife facilita el control de todos tus equipos y servicios de seguridad de Homelife, ya sea que estés en casa o fuera. Puedes configurar tu sistema de alarma, ver las grabaciones de las cámaras y controlar todos los equipos conectados desde prácticamente cualquier lugar. Puedes descargar la app de Homelife sin cargo desde la tienda de apps de Apple o Google Play.


Los clientes del sistema de seguridad Homelife también pueden usar el panel de control táctil de para configurar el sistema de alarma, comunicarse con los equipos de respuesta ante emergencias, mirar grabaciones de videos y monitorear y controlar los equipos conectados.

El servicio de hogar inteligente de Cox Homelife es autosupervisado.  El hogar inteligente de Cox Homelife no está supervisado por profesionales, pero brinda a los clientes la oportunidad de vigilar su hogar.
 

El servicio de seguridad de Cox Homelife ofrece monitoreo profesional las 24 horas, los 7 días de la semana, a cargo de un galardonado centro de monitoreo que cuenta con la certificación Five Diamond y UL-listed. La automatización de Cox Homelife no es un sistema de seguridad residencial monitoreado e incluye servicios de automatización para el hogar solamente. Se requiere la seguridad de Cox Homelife para servicios de monitoreo profesional para casos de intrusión, humo/incendio y componentes del sistema relacionados.

Nuestro nuevo servicio de hogar inteligente Homelife funciona con cámaras HD que brindan audio bidireccional, que se deben comprar por separado.  Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.

La seguridad de Cox Homelife ofrece una variedad de equipos inteligentes que se pueden conectar a tu sistema de seguridad de Homelife, incluidas cámaras HD, cerraduras de puertas inteligentes, bombillas de luz LED inteligentes, enchufes inteligentes y más. Todos los equipos de seguridad de Homelife se pueden controlar fácil y convenientemente desde la app Homelife, sin importar dónde te encuentres.

Ten en cuenta: los equipos de seguridad de Cox Homelife y la automatización de Cox Homelife no son compatibles con nuestro nuevo servicio de hogar inteligente de Homelife.

Las cámaras de Cox Homelife te permiten monitorear tu hogar en cualquier momento, desde casi cualquier lugar. Nuestras cámaras de Homelife se pueden usar en interiores o exteriores y brindan alertas de movimiento.  Las cámaras también se pueden ver en tu TV a través del control por voz con el servicio de Contour TV o con el servicio del reproductor de streaming de Contour.   Se pueden comprar hasta 6 cámaras para utilizar nuestros servicios de Homelife.


La grabación continua de video (CVR) te permite grabar la detección de movimiento las 24 horas al día y verificar las secuencias de video grabadas hasta hace 10 días.  CVR está incluido con el servicio de hogar inteligente de Homelife y está disponible por un cargo adicional con la seguridad de Homelife.

Sí, puedes hablar y escuchar a través de la cámara HD con nuestro nuevo servicio de hogar inteligente de Cox Homelife. La cámara de seguridad de Homelife no tiene audio bidireccional.

Sí, la app Homelife puede ser usada por cualquier persona de la casa que cuente con tu nombre de usuario y contraseña de Homelife. No hay un límite en cuanto a la cantidad de equipos móviles o tablets que puedes usar para monitorear y controlar tu sistema de seguridad de Homelife.

La autoinstalación EasyConnect está disponible y se recomienda para nuestro nuevo sistema de hogar inteligente Cox Homelife.  Te guiaremos a través de la instalación en la app Panoramic Wifi.  La instalación profesional también está disponible si es necesario, por un cargo adicional.


Se requiere una instalación profesional para Homelife Security, nuestro servicio de seguridad supervisado por profesionales.

Cada cliente de Homelife Security tiene su sistema instalado profesionalmente por uno de nuestros técnicos expertos y de confianza. Los técnicos de Homelife, que son oportunos y respetuosos de tu hogar, y hacen un trabajo de primer nivel, están para garantizar que la instalación se complete de forma rápida y fácil. Tu técnico también te brindará un recorrido completo de tu sistema de seguridad de Homelife para que sepas exactamente lo que obtienes, cómo funciona tu sistema de seguridad de Homelife y cómo puedes usar Homelife para hacer que tu hogar sea más seguro, más inteligente y más eficiente.

Los servicios de Homelife Security requieren una instalación profesional. Durante el proceso de facturación, podrás seleccionar una fecha y hora disponibles para que nuestro técnico instale el equipo. Si no hay fechas disponibles pronto, no te preocupes, nos comunicaremos contigo si aparece alguna fecha disponible antes. Nuestro cargo por instalación estándar de Homelife Security es de $100.00.

Sí. Queremos que tengas el servicio que necesitas, por eso, siempre tienes la opción de cambiar tu paquete. Puedes hacerlo fácilmente online o contactando el equipo de atención al cliente de Cox. Haremos todo lo que podamos para brindarte lo que necesitas, lo más rápido posible.

En tu factura se detallarán tres tipos de cargos: el precio base, el servicio mensual adicional que hayas elegido y los impuestos/cargos locales. Sólo deberías ver los cargos por equipos en tu factura si elegiste la opción de cuatro cómodos pagos al comprar un equipo adicional.
 

Ten en cuenta: el plan de cuatro pagos disponible es para clientes con crédito calificado.

Solo se requiere un acuerdo de servicio de 24 meses en nuestro servicio de seguridad de Homelife monitoreado profesionalmente para recibir un kit de inicio sin costo.

Homelife está disponible para clientes residenciales en ciertas áreas con servicio de Cox. Para utilizar Homelife, también necesitarás una conexión a Internet de alta velocidad que no está incluida en el plan Homelife.

Se requiere Panoramic Wifi para nuestro servicio de hogar inteligente Homelife, sin embargo, no se requiere para Homelife Security.

El servicio de hogar inteligente Homelife no incluye el equipo. Debes comprar cámaras de Cox para usar el servicio. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.


Ofrecemos la compra de equipos de seguridad de Homelife adicionales, incluidos enchufes inteligentes, termostatos, sensores y más.  Puedes comprar hasta seis cámaras para cualquiera de nuestros servicios de Homelife.


Ten en cuenta:  el equipo no es compatible con nuestros paquetes Homelife y Homelife Security


Durante el proceso de facturación, podrás comprar cualquier equipo adicional que necesites. Queremos ayudarte a que tengas el equipo que precisas, por eso, te damos la opción de pagarlo en su totalidad durante el proceso de facturación o dividir el monto en cuatro cómodos pagos. En caso de que necesites agregar un equipo adicional luego, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos.


Ten en cuenta: el plan de cuatro pagos disponible es para clientes con crédito calificado.

Para el servicio de hogar inteligente de Homelife, puedes cancelar los servicios en cualquier momento sin penalización.
 

Si cancelas tus servicios de Homelife Security durante el plazo de tu contrato, en algunos casos, se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). El ETF se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo a plazo. Sin embargo, si te mudas durante el período de tu acuerdo a plazo y los servicios de Cox no están disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar el cargo por terminación anticipada.

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Un comentario sobre los precios

Las ofertas terminan el 09/26/22 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin contrato anual" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Elegibilidad para Homelife

El plan de servicio para el hogar inteligente de Cox Homelife no es un sistema de seguridad residencial monitoreado e incluye solo servicios de automatización del hogar; se requiere un plan de servicio de seguridad de Cox Homelife para los servicios de monitoreo profesional de intrusión, humo/incendio y componentes del sistema relacionados.

Acerca de los equipos de seguridad de Homelife

El kit básico de equipos de Homelife Security (2 sensores para puerta/ventana, 1 sensor de movimiento y 1 cámara HD) y el alquiler del equipo con pantalla táctil están incluidos con el acuerdo a plazo por 2 años y el crédito elegible. Se aplican cargos de terminación temprana de servicio con el acuerdo de 2 años. La pantalla táctil es propiedad de Cox y se debe devolver a Cox al finalizar el servicio para evitar cargos adicionales. Se aplica un cargo de instalación estándar ($100.00) para la mayoría de las instalaciones; la tarifa puede variar en caso de instalaciones no estándar. Las reglamentaciones locales pueden requerir el permiso de alarma para el usuario o una caja de seguridad exterior. Los clientes de Las Vegas incurrirán en un cargo por respuesta verificada mensual adicional (actualmente, $4.00/mes). La tarifa anunciada incluye cargos mensuales recurrentes por el servicio, pero no incluye los cargos por instalación, equipo adicional, impuestos, viaje, entre otros. Sujeto a la aprobación del crédito.  Se requiere conexión a Internet de alta velocidad. Los servicios de seguridad de Homelife están sujetos al acuerdo de servicio de seguridad de Homelife.  

Acerca de las funciones de hogar inteligente de Homelife

El plan de servicio para el hogar inteligente de Cox Homelife requiere Panoramic Wifi y la compra de equipos compatibles. Incluye grabación continua de video en hasta cuatro cámaras. Los equipos de automatización de Homelife y de Homelife Security no son compatibles. Incluye la autoinstalación de EasyConnect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La tarifa anunciada incluye cargos de servicio recurrentes mensuales, pero no incluye instalación profesional, equipo, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. Puede estar sujeto a la aprobación del crédito.

Sobre las funciones de seguridad de Homelife

Es posible que algunas de las funciones publicitadas requieran el plan de servicio de Homelife Security y la compra de equipo adicional.

*Consulta los Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

*Garantía de reembolso de 30 días

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Licencias de alarmas

Servicio Cox Homelife provisto por Cox Advanced Services: Arizona, LLC - Licencia de alarma N° 18141-0, ROC Licencia N° 310876; Arkansas, LLC - Licencia N° E 2014 0026/CMPY.0002278; California, LLC-Licencia de alarma N°7196 y licencia de contratista N° 992992; Connecticut, LLC-Licencia N° N/A; Florida, LLC-Licencia N° EF20001232; Georgia, LLC-Licencia: Bryan David Melancon #LVU406595; Idaho, LLC 024933; Iowa, LLC - Licencia N° C121646 & AC268; Louisiana, LLC-Licencia F 2006; Nebraska, LLC-Licencia N° 26512; Nevada, LLC dba Cox Homelife - Licencia N° 78331; Ohio, LLC - Licencia N°53-18-1671; Oklahoma, LLC-Licencia N°2002; Rhode Island, LLC-Licencia N° 9314; Kansas, LLC - Topeka Licencia N° 109 y Wichita Licencia N° 2015-36492; Virginia, LLC - DCJS Licencia Nº 11-7776 y licencia de DPOR Nº 2705164725