SEGURIDAD Y HOGAR INTELIGENTE CON HOMELIFE

Más inteligente, seguro y simple.
Disfruta la tranquilidad de contar con la seguridad monitoreada por profesionales de Cox Homelife, sumado al control y la comodidad adicionales de una casa inteligente. Además, nuestra nueva experiencia de compra te permite elegr el plan de Homelife adecuado para ti, personalizarlo y agregar nuevos servicios en cualquier momento posterior a la contratación.
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Prestamos servicios en tu hogar: ahora vamos a encontrar el plan perfecto.

Primero, verifiquemos el lugar del servicio

Esto ayuda a garantizar que los servicios de Cox estén disponibles para tu domicilio.

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Actualicemos tus servicios

Solo hay un paso para actualizar tus servicios: chatear con nosotros.  Un miembro del equipo especializado te ayudará a agregar servicios o actualizar tu plan para crear un paquete nuevo que tenga todo lo que necesitas. Asegúrate de tener a mano tu Cox PIN y SSN para que podamos verificar tu cuenta.  

Disponibilidad de Homelife

Lo sentimos, Cox Homelife no está disponible en tu dirección.  Mira las ofertas especiales y ahorra en otros servicios populares de Cox.

Ver ofertas elegibles

Actualiza tu plan y tus equipos de Homelife

Dale una mejora a tu casa inteligente

Protege tu hogar con el paquete de seguridad total Actualiza a Homelife Security para mantenerte a salvo de inundaciones, incendios, robos y más con el monitoreo profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes hacer que tu hogar inteligente esté más conectado al agregar equipos, como enchufes y bombillas LED inteligentes, y más.

Equipos inteligentes de Homelife adicionales

Dale una mejora a tu casa inteligente

Facilita tu rutina diaria al agregar equipos, como enchufes, cerraduras, sensores de movimiento inteligentes y más. Además, tendrás la opción de agregar servicios adicionales a tu paquete.

  1. Elegir plan
  2. Personalizar
  3. Mira

Planes y precios de Homelife

Configura una casa inteligente que se adapte a ti

Con la automatización de Cox Homelife, controla y monitorea tu casa inteligente prácticamente desde cualquier lugar. Gracias a la seguridad de Homelife, obtén todas las comodidades de una casa inteligente con la tranquilidad adicional de contar con la seguridad monitoreada por profesionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tu crédito califica (y tienes un contrato de 2 años de seguridad de Homelife), recibirás un kit básico gratis con la posibilidad de agregar dispositivos o servicios inteligentes adicionales para tu hogar. Comparar planes

Obtén más de tus cámaras

Captura y reproduce hasta 10 días de video grabado usando la grabación continua de videos, disponible para la compra.

Funciones y beneficios de Homelife

Ponte cómodo y deja que tu hogar funcione mejor para ti

Vive tu rutina diaria de la forma más fácil con la cómoda tecnología del hogar inteligente.

Vigila tu casa

Controla al perro de la familia o mira quién está en la puerta de entrada, sin importar donde estés.

Toma el control de tus equipos

Cierra la puerta, enciende las luces y ajusta el termostato directamente desde tu teléfono.

Configúralo y olvídate

Establece reglas para tus equipos inteligentes, como encender las luces cuando se abre la puerta de entrada de noche o bajar la temperatura a la hora de dormir.

Toma el control de tu casa

Cuando se trata de usar el sistema Homelife, cuentas con algunas opciones prácticas, que incluyen la app Homelife, el control por voz de Contour y el panel de control táctil de seguridad.

La app Homelife

Comprueba el estado de tu hogar y controla tus equipos inteligentes en todo momento y desde cualquier lugar con la app Homelife.

Descargar la app de Homelife desde el icono de la tienda de aplicaciones en color. Descargar la app de Homelife desde Google Play Store

Contour Voice Remote

Utiliza comandos de voz fáciles para controlar tus equipos inteligentes.  Simplemente di "mostrar cámara de entrada" para ver tu cámara de Homelife en tu televisor, todo desde la comodidad de tu sofá.  Todo lo que necesitas es Contour TV o el reproductor de streaming de Contour junto con tu sistema Homelife. Ver más comandos

Mujer hablándole al control por voz de Contour.

Panel de control táctil

Toca la pantalla para establecer alarmas, llamar a los servicios de emergencia, ver cámaras y controlar tus equipos inteligentes. (Solo seguridad de Homelife)

Servicio de automatización Homelife - Mujer en la cocina utilizando el panel de control táctil de Homelife

Equipo de Homelife

Agrega más equipos, como cerraduras, termostatos y enchufes inteligentes, para que tu casa sea aún más segura e inteligente, y para facilitarte la vida. Los equipos adicionales se pueden pagar todos a la vez o en cuatro cómodos pagos. Y si agregas la grabación continua de video, puedes capturar y reproducir hasta 10 días de videos grabados.

Comienza a usar Cox

Las ventajas de elegir tu plan

  • Estamos aquí para chat mientras eliges un plan y seguiremos aquí después de que hayas elegido uno. Cuentas con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana.

  • El equipo básico que necesitas para comenzar está incluido en tu paquete de Homelife.

  • Ponte cómodo y relájate. Enviaremos un técnico profesional para que determine la mejor configuración de tu sistema, conecte todo y conteste todas tus preguntas sobre Homelife.

  • Obtén exactamente el mismo precio cuando compras online, por teléfono o en la tienda.

Preguntas frecuentes sobre Cox Homelife

Respuestas a tus preguntas

La app de Cox Homelife hace que sea fácil controlar todos tus equipos y servicios de Homelife ya sea que estés en casa o fuera. Puedes configurar tu sistema de alarma, ver las grabaciones de las cámaras y controlar todos los equipos conectados desde prácticamente cualquier lugar. Puedes descargar la app de Homelife sin cargo desde la tienda de apps de Apple o Google Play.
 

Los clientes del sistema de seguridad Homelife también pueden usar el panel de control táctil de para configurar el sistema de alarma, comunicarse con los equipos de respuesta ante emergencias, mirar grabaciones de videos y monitorear y controlar los equipos conectados.

El servicio de seguridad de Cox Homelife ofrece monitoreo profesional las 24 horas, los 7 días de la semana, a cargo de un galardonado centro de monitoreo que cuenta con la certificación Five Diamond y UL-listed. La automatización de Cox Homelife no es un sistema de seguridad residencial monitoreado e incluye servicios de automatización para el hogar solamente. Se requiere la seguridad de Cox Homelife para servicios de monitoreo profesional para casos de intrusión, humo/incendio y componentes del sistema relacionados.

Cox Homelife ofrece una variedad de equipos inteligentes que pueden conectarse a tu sistema Homelife, entre ellos cámaras HD, cerraduras inteligentes, bombillas LED inteligentes, enchufes inteligentes y más. Todos los equipos de Homelife pueden controlarse de manera fácil y cómoda desde la app Homelife, sin importar dónde estés. Visite cox.com/shophomelife para ver todos los equipos inteligentes que ofrece Homelife.

Las cámaras de Cox Homelife te permiten monitorear tu casa en cualquier momento desde donde estés. Con las cámaras de Homelife, puedes mirar videoclips en vivo, tomar fotos y configurar reglas para grabar videos cuando ocurren eventos en el sistema, como cuando se abre la puerta de entrada o cambia el estado de la alarma. También puedes enviarte por email fotos y videoclips cada vez que se activan las reglas u otros eventos del sistema. Cualquier foto o videoclip que captures puede mirarse a través de la app Homelife y guardarse directamente en tu equipo. Además, puedes agregar la grabación continua de videos para grabar la detección de movimientos las 24 horas del día y revisar las grabaciones de video de hasta 10 días atrás.

Sí, la app Homelife puede ser usada por cualquier persona de la casa que cuente con tu nombre de usuario y contraseña de Homelife. No hay un límite en cuanto a la cantidad de equipos móviles o tablets que puedes usar para monitorear y controlar tu sistema Homelife.

A todos los clientes de Homelife, nuestros técnicos de confianza les instalaron su sistema de manera profesional. Los técnicos de Homelife, que son oportunos y respetuosos de tu hogar, y hacen un trabajo de primer nivel, están para garantizar que la instalación se complete de forma rápida y fácil. Tu técnico también mostrará los pormenores del sistema Homelife para que sepas exactamente lo que estás recibiendo, cómo funciona el sistema Homelife y cómo puedes usar Homelife para que tu casa sea más segura, inteligente y eficiente.

Cox Homelife Security se basa en una red de área local (LAN) privada y segura, y en la tecnología ZigBee para monitorear y controlar todos tus servicios y equipos de Homelife. Cada sistema de seguridad Homelife viene con un router de seguridad de Homelife exclusivo, que utiliza la red WiFi de tu casa para crear una LAN única para tu sistema Homelife. Cada unos de los equipos de Homelife que tienes en tu casa se conectará a tu red de Homelife. Este nivel adicional de seguridad está diseñado para mantener tus equipos seguros y protegidos de interferencias externas e intrusión.

Sí. Queremos que tengas el servicio que necesitas, por eso, siempre tienes la opción de cambiar tu paquete. Puedes hacerlo fácilmente online o contactando el equipo de atención al cliente de Cox. Haremos todo lo que podamos para brindarte lo que necesitas, lo más rápido posible.

En tu factura se detallarán tres tipos de cargos: el precio base, el servicio mensual adicional que hayas elegido y los impuestos/cargos locales. Sólo deberías ver los cargos por equipos en tu factura si elegiste la opción de cuatro cómodos pagos al comprar un equipo adicional.  

Homelife está disponible para clientes residenciales en ciertas áreas con servicio de Cox. Para utilizar Homelife, también necesitarás una conexión a Internet de alta velocidad que no está incluida en el plan Homelife.

Los servicios de Homelife requieren una instalación profesional. Durante el proceso de facturación, podrás seleccionar una fecha y hora disponibles para que nuestro técnico instale el equipo. Si no hay fechas disponibles pronto, no te preocupes, nos comunicaremos contigo si aparece alguna fecha disponible antes. El cargo por instalación del servicio Homelife básico es de $25.00 ($50.00 por la seguridad de Homelife).

Tenemos equipos para Homelife adicionales a la venta, incluidos enchufes inteligentes, termostatos, sensores y mucho más. Estos equipos son compatibles con los paquetes de automatización y de seguridad de Homelife. Durante el proceso de facturación, podrás comprar cualquier equipo adicional que necesites. Queremos ayudarte a que tengas el equipo que precisas, por eso, te damos la opción de pagarlo en su totalidad durante el proceso de facturación o dividir el monto en cuatro cómodos pagos. En caso de que necesites agregar un equipo adicional luego, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos.  

Con nuestras nuevas opciones de precios flexibles, puedes comprar solo los servicios que quieres en vez de contratar los paquetes de múltiples productos. Puedes armar tu propio paquete comenzando con nuestras ofertas de Internet con descuento. Siempre puedes agregar los servicios de televisión, telefonía o automatización de Homelife a nuestros precios diarios (tarifas normales vigentes, sin promoción) y eliminarlos sin que ello afecte a las tarifas de tus servicios restantes. Si quieres cambiar el nivel de cualquiera de tus servicios, como una velocidad de Internet o un paquete de televisión diferente, trabajaremos contigo para ayudarte a encontrar el servicio que se ajuste a tus necesidades, pero tu tarifa y los descuentos disponibles serán diferentes, ya que estás cambiando el nivel de los servicios a los que estás suscripto.  Si te registras en un bundle de Internet, quitando Panoramic Wifi o Cox Complete Care del bundle, perderás el descuento del bundle y el precio promocional. Si eliges registrarte en un acuerdo a plazo para obtener ahorros adicionales, los ETF se aplican por la terminación de tu servicio de Internet, pero no se aplican si cancelas tus planes de televisión, telefonía o automatización de Homelife. Si prefieres no comprometerte con tu plan de Internet, hay opciones disponibles sin un acuerdo a plazo por un pequeño cargo mensual adicional.  La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF.

En cuanto a la automatización de Homelife, puedes cancelar los servicios en cualquier momento sin incurrir en una multa. Solo debes asegurarte de devolver tu equipo hub para evitar que se te cobre un cargo. Si cancelas los servicios de seguridad Homelife durante el período de vigencia de tu acuerdo, en algunos casos se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). El ETF se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo a plazo. Sin embargo, si cancelas tus servicios durante los primeros 30 días, no se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). Además, si te mudas durante el período de tu acuerdo a plazo y los servicios de Cox no están disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar el cargo por terminación anticipada. 

Con nuestras nuevas opciones de precios flexibles, puedes comprar solo los servicios que quieres en vez de contratar los paquetes de múltiples productos. Puedes armar tu propio paquete comenzando con nuestras ofertas de Internet con descuento. Siempre puedes agregar los servicios de televisión, telefonía o automatización de Homelife a nuestros precios diarios (tarifas normales vigentes, sin promoción) y eliminarlos sin que ello afecte a las tarifas de tus servicios restantes. Si quieres cambiar el nivel de cualquiera de tus servicios, como una velocidad de Internet o un paquete de televisión diferente, trabajaremos contigo para ayudarte a encontrar el servicio que se ajuste a tus necesidades, pero tu tarifa y los descuentos disponibles serán diferentes, ya que estás cambiando el nivel de los servicios a los que estás suscripto.  Si te registras en un bundle de Internet, quitando Panoramic Wifi o Cox Complete Care del bundle, perderás el descuento del bundle y el precio promocional. Si eliges registrarte en un acuerdo a plazo para obtener ahorros adicionales, los ETF se aplican por la terminación de tu servicio de Internet, pero no se aplican si cancelas tus planes de televisión, telefonía o automatización de Homelife. Si prefieres no comprometerte con tu plan de Internet, hay opciones disponibles sin un acuerdo a plazo por un pequeño cargo mensual adicional.  La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF.

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Un comentario sobre los precios

Las ofertas terminan el 09/27/21 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin acuerdo a plazos" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Elegibilidad para Homelife

La oferta incluye el nuevo plan de servicio Cox Homelife Automation y está disponible para clientes residenciales con suscripción vigente a uno o más servicios de video, Internet y/o telefonía de Cox, en ciertas áreas de servicio de Cox. 

Sobre el equipo de Homelife

El kit de equipo básico (1 sensor para puerta/ventana, 1 bombilla LED inteligente y 1 cámara HD) y el hub, ambos gratis, vienen incluidos con la instalación pagada y el crédito elegible; los cargos de equipo adicional pueden cobrarse aparte.  

Sobre las funciones de seguridad de Homelife

Es posible que algunas de las funciones publicitadas requieran el plan de servicio de seguridad y automatización Homelife y la compra de equipo adicional.

Precios para clientes existentes

Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Se pueden aplicar cargos por servicio mensual, instalación, equipo adicional, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. La tarifa está sujeta a aumento si se cambia de nivel o se cancela cualquiera de los servicios obligatorios. Todos los precios y paquetes están sujetos a cambio. Sujeto a la aprobación del crédito. Otras restricciones pueden aplicar.

*Consulta los Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

*Garantía de reembolso de 30 días

Visite Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

Licencias de alarmas

Servicio Cox Homelife provisto por Cox Advanced Services: Arizona, LLC - Licencia de alarma N° 18141-0, ROC Licencia N° 310876; Arkansas, LLC - Licencia N° E 2014 0026/CMPY.0002278; California, LLC-Licencia de alarma N°7196 y licencia de contratista N° 992992; Connecticut, LLC-Licencia N° N/A; Florida, LLC-Licencia N° EF20001232; Georgia, LLC-Licencia: Bryan David Melancon #LVU406595; Idaho, LLC 024933; Iowa, LLC - Licencia N° C121646 & AC268; Louisiana, LLC-Licencia F 2006; Nebraska, LLC-Licencia N° 26512; Nevada, LLC dba Cox Homelife - Licencia N° 78331; Ohio, LLC - Licencia N°53-18-1671; Oklahoma, LLC-Licencia N°2002; Rhode Island, LLC-Licencia N° 9314; Kansas, LLC - Topeka Licencia N° 109 y Wichita Licencia N° 2015-36492; Virginia, LLC - DCJS Licencia Nº 11-7776 y licencia de DPOR Nº 2705164725