COX CONTOUR TV

Mira lo que quieras a tu manera
Desde paquetes de televisión todo incluido a nuevas formas de agregar tus canales favoritos, estamos cambiando nuestra experiencia de compras para darte mucho más del entretenimiento que deseas. Elige desde planes y canales de TV,  luego personaliza tu paquete para crear la configuración de entretenimiento perfecta.

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Actualicemos tus servicios

Solo hay un paso para actualizar tus servicios: chatear con nosotros.  Un miembro del equipo especializado te ayudará a agregar servicios o actualizar tu plan para crear un paquete nuevo que tenga todo lo que necesitas. Asegúrate de tener a mano tu Cox PIN y SSN para que podamos verificar tu cuenta.  

Reúne todos tus programas y apps, con Bundles de TV e Internet.

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Arma un paquete de TV que se adapte a tus necesidades. Personaliza con canales premium, paquetes de canales adicionales, DVR u otras adicionales.

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¿Quieres Streaming solamente?

Haz streaming de tus apps favoritas en un increíble 4K y disfruta de miles de programas gratis y películas en cualquier televisión de tu casa con el reproductor de streaming de Contour. Además, cambia con facilidad a un plan de TV en vivo en cualquier momento.

$5.00/mes

Funciones de TV

Mucho que ver y que te encantará

TV en vivo y más

Tu distribución del entretenimiento en el hogar

Nunca te quedarás sin mirar una enorme selección de TV en vivo, deportes, apps para hacer streaming, On Demand, canales de música y mucho más.

Contour Voice Remote

Dilo y reprodúcelo.

Uso comandos de voz para buscar con facilidad en la TV en vivo, apps para hacer streaming y On Demand para mirar lo que quieras al instante.

Apps de streaming

Haz streaming de tus programas favoritos

Desde Netflix y You Tube hasta apps de música como Pandora, puedes hacer streaming de todos tus programas favoritos y buscarlos con facilidad con los comandos de voz.

Más funciones de TV

Tendrás acceso a miles de películas y programas gratis a través de apps como Pluto TV, Tubi y Xumo.  

Elige entre más de 275,000 programas y películas, incluidos los estrenos de películas nuevas, con On Demand.

Llévate la TV cuando estés fuera, incluso antes de tu fecha de instalación. Simplemente descarga la app o mirar online en tu computadora.

Descarga la app Contour desde el ícono de App Store en color Descarga la app Contour desde Google Play Store

Personaliza tu listado de canales agregando canales de deportes, programas para la familia y mucho más a tu paquete de TV. 

Conéctate a Panoramic Wifi  y Cox Homelife los equipos para obtener más funciones inteligentes, como bajar las luces para la noche de películas o compartir tu contraseña con tus invitados.

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Las ventajas de actualizar tu plan

  • Los clientes anteriores y los nuevos pueden disfrutar ahora al mismo precio el servicio de TV.

  • Una caja de Contour está incluido en el precio de tu paquete de TV.

  • Disfruta la entrega al día siguiente gratis para seleccionar direcciones en el equipo de TV agregado a tu plan. 

  • Cambia o actualiza rápidamente tu servicio cada vez que lo desees.

Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar cualquiera de tus servicios o equipos alquilados.

Preguntas frecuentes sobre TV

Respuestas a tus preguntas

Si quieres mirar todos los canales de cable básico en tu televisor, Contour TV es el paquete de cable ideal para ti. Contour TV comienza con un excelente listado de canales que incluye canales de señal abierta locales, ESPN, Disney, Discovery, History, A&E, TNT, HGTV, entre otros, y además te ofrece la flexibilidad de seleccionar cualquier paquete de canales adicional que quieras agregar a tu servicio de cable en el futuro. Es lo mejor de ambos mundos: obtienes los canales de cable básico y tienes espacio para sumar otros en el futuro.

Cox TV te brinda acceso completo a la televión en red en vivo, canales premium y contenido On Demand por un precio mensual. Los receptores de Contour TV también admiten servicios de streaming  como Netflix y Amazon Prime.

Nuestro listado de canales de Cox TV está disponible online aquí o en nuestra app de Contour TV para equipos Android y Apple.

Sí, con Contour TV puedes agregar tus canales Premium favoritos (HBO Max, STARZ, Cinemax, SHOWTIME) y los paquetes que incluyen canales de programas deportivos, películas, entretenimiento, noticias y Latino. TV Starter sólo admite un listado de canales por cable básico limitado, por ende no se pueden agregar otros canales.

Los precios de Contour TV comienzan desde $69.99 por mes durante 12 meses. El servicio de streaming en tus equipos móviles y computadora está incluido gratis. Después de elegir una oferta, tendrás la opción de configurar tu equipo de TV, servicio de DVR y paks de canales. Visita la página de Bundles y ofertas para ver todas las ofertas de TV.

Cox ahora ofrece el reproductor de streaming inalámbrico 4K Contour que incluye todas las excelentes funciones de Contour con la flexibilidad de ubicar tu TV donde quieras; no se necesita conexión con cable.  Se requiere una compuerta de WiFi panorámico; otras restricciones pueden aplicar.

Cox no vende receptores digitales. Si ya tienes un receptor de televisión digital, nosotros te alquilamos CableCARD que funcionan con equipos de venta minorista compatibles con CableCard, como TiVo. Es la solución perfecta para que podamos ofrecerte la experiencia de TV por cable que estás buscando, sin los cargos adicionales de alquilar un equipo en el que ya has invertido.

No. On Demand no influye en el uso de tu plan de datos de Internet. A continuación encontrarás una lista de los servicios prestados por Cox que no influyen en tu plan de datos de Internet mensual:

  • Mirar contenido en vivo u On Demand a través de la app Contour
  • Mirar contenido On Demand a través de un receptor HD Cox o de una grabadora de video digital (DVR) de Cox
  • Mirar Cox On Demand para TiVo
  • Servicios de telefonía digital de Cox
  • Servicios de Cox Homelife

Al combinar Contour TV con Cox Internet Preferred 150 o superior, disfrutarás de funciones increíbles. Con una innovadora guía en pantalla, la búsqueda inteligente, control remoto por voz, hasta 1,000 horas de almacenamiento en Grabadora de Video Digital (DVR) y mucho más, el nuevo Contour es un servicio de TV para disfrutar, no sólo para mirar. Busca tus shows y canales favoritos rápidamente hablándole a tu control remoto. Además, con nuestro Internet de alta velocidad incomparable, es un Bundle que no vas a querer perderte. Conoce más al explorar la experiencia de Cox Contour .

Streaming TV está disponible en la mayoría de los canales y programas de TV favoritos, dentro y fuera de tu casa, si usas la app Contour y tienes conexión a Internet. Conoce más sobre la app Contour: cómo descargarla y ver TV a través del navegador Web, aquí. Además, disfruta del acceso gratis a las apps de la red TV Everywhere para ver los canales a los que te suscribes.

¡Sí! Si ya tienes un receptor digital, nosotros te alquilamos CableCARD que funciona con equipos de venta minorista compatibles con CableCard, como TiVo. Es la solución perfecta para que podamos ofrecerte la experiencia de cable que estás buscando sin los cargos adicionales de alquilar un equipo en el que ya has invertido.

Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso es conocido como acuerdo a plazo, que es un acuerdo entre tú y nosotros que garantiza un ahorro de precio especial con la promesa de mantener la suscripción al servicio durante cierto período de tiempo. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Después de que hayan transcurrido los primeros 30 días, puede haber un cargo si cancelas los servicios antes de que se termine el acuerdo. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos un plan mensual por $10 más por mes. En el caso de que quieras cambiar otros servicios, funciones y equipos, puedes hacerlo sin afectar tu acuerdo. Queremos que estés totalmente satisfecho con nuestros servicios, así que puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Cox por teléfono o chat si tienes alguna pregunta o quieres realizar cambios en tu cuenta.

Sí. Queremos que tengas el plan que mejor se adapte a tus necesidades, así que siempre tienes la opción de cambiarlo después. El proceso se puede realizar fácilmente online o puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Cox para hacerlo. Hacemos todo lo que podemos para brindarte lo que necesitas lo más rápido posible, así que si tienes un receptor que es compatible con los canales y las funciones que solicitas, podemos actualizar tu plan en cuestión de minutos. ¿Demasiados canales? No hay problema, puedes bajar de nivel dentro de los primeros 30 días. Después de que hayan transcurrido los primeros 30 días, podrás bajar de nivel; sin embargo, puedes perder tu tarifa promocional. Por supuesto, siempre puedes contactarnos para ver cuál es la mejor tarifa para ti.

El precio final en la factura depende del área de la dirección de tu servicio y se verá reflejado en tres grupos de cargos: el precio de tu plan, el alquiler de los equipos y los impuestos y/o cargos locales. Solamente verás cargos de equipo si alquilas o compras algún equipo, como un módem, de Cox. De otro modo, no deberías tener ningún cargo por equipo en tu cuenta.

Por supuesto que no queremos que dejes de elegirnos, pero entendemos que las cosas cambian. Si cancelas tus servicios durante los primeros 30 días de servicio, no se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). En el caso de que te mudes durante el período de tu acuerdo de servicio y los servicios de Cox no estén disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar un cargo por terminación anticipada (ETF). Por cualquier otro motivo, si tienes que cancelar los servicios de Cox durante el período de tu acuerdo de servicio, puedes hacerlo en cualquier momento. El cargo por terminación anticipada (ETF) se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo de servicio y será de $10 por cada mes restante. Por ejemplo, si cancelas tus servicios dos meses antes de la fecha de finalización de tu acuerdo de servicio, tu cargo por terminación anticipada (ETF) será de $20.

Después de la finalización de tu promoción, se te notificará sobre otras ofertas que estén disponibles para ti y/o para tu dirección de servicio. Por supuesto, siempre queremos que nuestros clientes estén satisfechos, así que no dudes en comunicarte con nosotros para ver qué otras opciones tienes. De lo contrario, el precio del servicio de TV será el precio normal vigente.

Si tienes Contour con el servicio de video de control por voz, puedes grabar programas en vivo con app Contour o watchtv.cox.com. Para otros servicios de video, la mejor opción es programarlos desde tu receptor digital.

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Asistencia técnica total

Agrega Cox Complete Care para una asistencia técnica premium que te respalda.

Un comentario sobre los precios

Las ofertas terminan el 09/27/21 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin acuerdo a plazos" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Acerca de Cox TV

Visite Detalles del servicio Contour TV. Consulta también Contenido comprado de Contour TV . Hacer streaming de videos se cuenta en los planes de datos de Cox.

Acerca de hacer streaming

Para acceder a Netflix, se debe tener una membresía. Netflix está sujeto a los términos de uso de Netflix, disponibles en www.netflix.com/TermsOfUse. YouTube es una marca comercial registrada de Google LLC. Es posible que, para acceder a algunos contenidos de Prime Video, sea obligatorio tener una membresía de Prime o una suscripción de Prime Video. El acceso a Prime Video está sujeto a los términos de uso de Prime Video, disponibles en www.amazon.com/videoterms. Amazon, Prime Video y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus empresas afiliadas. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

Acerca de los canales premium

Solo es posible acceder a HBO Max™  en EE. UU. y ciertos territorios de EE. UU. donde haya disponible conexión de banda ancha de alta velocidad. HBO MAX se usa bajo licencia.

Cinemax® y los canales y las marcas del servicio relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc.

STARZ® y los canales relacionados y las marcas del servicio son propiedad de Starz Entertainment, LLC. Visita starz.com para obtener horarios/fechas de emisión.

SHOWTIME y las marcas relacionadas son marcas comerciales de Showtime Networks Inc., una compañía de ViacomCBS.  Los programas individuales, los equipos y las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.  Todos los derechos reservados.

Entrega del día siguiente

Disponibilidad limitada y área de entrega. Disponible para clientes en residencias que ya cuentan con el cableado y que realizan pedidos de Cox Internet, Televisión y servicios de voz.  Los pedidos deben realizarse antes de las 1 p.m. hora local de lunes a viernes. Únicamente con Easy Connect; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La oferta no incluye la instalación de Homelife.

**Acerca de hacer cambios en el plan

Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar cualquiera de tus servicios o equipos alquilados.

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*Consulta los Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

*Garantía de reembolso de 30 días

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