Teléfono residencial Cox Voice Preferred

Sí. En la mayoría de los casos, la Portabilidad Numérica Local (LNP) le permite al cliente cambiar los proveedores de llamadas locales y conservar su número de teléfono, incluso si recibe servicios de otro proveedor.  

Probablemente no. Es posible que necesites un recableado si deseas tener la conexión de corriente en un lugar que no está cableado previamente o si hay un problema con el cableado previo, pero es improbable.  

Tu teléfono actual debería funcionar con nosotros porque utilizamos el mismo tipo de equipo de interruptores y software que los otros proveedores de servicio telefónico.   

Sí. Nuestra red de banda ancha te permite usar múltiples servicios al mismo tiempo, incluidos TV, internet y teléfono.  

Cox Voice utiliza una red de fibra óptica digital mejorada que la ubica en primer lugar en cuanto a fiabilidad. Con nuestra tecnología de avanzada, obtendrás llamadas en HD supernítidas, bloqueo de llamadas automáticas y videollamadas. Además, monitoreamos la red las 24 horas del día para ayudarte a mantener tu servicio telefónico sin problemas.  

Sí. No obstante, puedes mantener tu información en privado por un pequeño cargo mensual.  

Sí. Está disponible con Cox Voice.  

Puedes encontrar fácilmente la información regulatoria de telecomunicaciones. aquí.

El precio final del servicio telefónico que figura en tu factura reflejará cuatro grupos de cargos: el precio de tu plan telefónico, los servicios mensuales adicionales que hayas elegido, un cargo por acceso mensual de la FCC de $6.00 y los impuestos y/o cargos locales. La tarifa anunciada incluye cargos de servicio mensuales recurrentes, pero no incluye cargos por equipos, asistencia de directorio, llamadas asistidas por operador, funciones por uso o a la carta y cargos por llamadas de larga distancia e internacionales no incluidos en el plan de llamadas.

Lamentablemente, el módem utiliza electricidad doméstica para funcionar. Por lo tanto, el servicio de teléfono, incluyendo el acceso al servicio e911, no estará disponible durante un apagón sin batería o si el módem se traslada o no funciona. Las instalaciones de nuevos módems no vienen con batería. Puedes comprar una batería de Cox.

Como el servicio de telefonía de Cox ofrece una conexión de voz de alta calidad para clientes residenciales en áreas de servicio de Cox, se requiere un módem telefónico. Te proporcionaremos un módem telefónico sin costo adicional durante el tiempo que dure la suscripción al servicio de telefonía.  El módem deberá ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la finalización del servicio de teléfono o se aplicará un cargo de alquiler mensual o cargo por pérdida del equipo. Al momento de la desconexión, te daremos instrucciones sobre cómo devolver el módem en el período asignado. Por supuesto que, si tienes preguntas, siempre puedes contactarnos.

El cargo por instalación básico de $100.00 se aplica para la mayoría de las instalaciones. Los servicios de telefonía frecuentemente requieren una instalación profesional, así que podrás seleccionar la fecha y hora disponible que más te convenga en el proceso de pago. Es posible que notes que algunas fechas sean más lejanas, pero no te preocupes, nos comunicaremos contigo a la brevedad después de que envíes tu pedido si tenemos fechas disponibles antes de ese período.

Los minutos del plan ilimitado de larga distancia son solo para llamadas de voz de larga distancia de discado directo sin fines comerciales realizadas dentro de Estados Unidos, a Canadá, y a teléfonos de línea fija en México; se requiere una suscripción a Cox para hacer uso del servicio de llamadas de larga distancia interestatal, local y con cargo. Las llamadas a México que se realicen a un teléfono celular u otro equipo móvil incurrirán en un cargo de $0.10 por minuto. Cualquier uso que no respete estas condiciones puede provocar la revisión de su cuenta a y/o acarrear la suspensión o terminación de su servicio.

Con nuestras nuevas opciones de precios flexibles, puedes comprar solo los servicios que quieres en vez de contratar los paquetes de múltiples productos. Puedes armar tu propio paquete comenzando con nuestras ofertas de Internet con descuento. Siempre puedes agregar los servicios de televisión, telefonía o automatización de Homelife a nuestros precios diarios (tarifas normales vigentes, sin promoción) y eliminarlos sin que ello afecte a las tarifas de tus servicios restantes. Si quieres cambiar el nivel de cualquiera de tus servicios, como una velocidad de Internet o un paquete de televisión diferente, trabajaremos contigo para ayudarte a encontrar el servicio que se ajuste a tus necesidades, pero tu tarifa y los descuentos disponibles serán diferentes, ya que estás cambiando el nivel de los servicios a los que estás suscripto.  Si te registras en un bundle de Internet, quitando Panoramic Wifi o Cox Complete Care del bundle, perderás el descuento del bundle y el precio promocional. Si eliges registrarte en un acuerdo a plazo para obtener ahorros adicionales, los ETF se aplican por la terminación de tu servicio de Internet, pero no se aplican si cancelas tus planes de televisión, telefonía o automatización de Homelife. Si prefieres no comprometerte con tu plan de Internet, hay opciones disponibles sin un acuerdo a plazo por un pequeño cargo mensual adicional. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF.