20 de mayo de 2024
Pásate a Cox Mobile sin complicaciones. Disfruta de una conectividad sin cortes con nuestra guía, que te garantiza una transición fluida a un plan confiable de Cox Mobile.
Si has estado dudando si dejar a tu proveedor de telefonía celular actual porque crees que el cambio implicará demasiado tiempo y estrés, tenemos buenas noticias. Cambiar de proveedor de servicios móviles no tiene por qué ser algo complicado. Con la preparación correcta, puedes hacer una transición fluida a un proveedor como Cox Mobile. Al cambiar de proveedor de telefonía móvil, enfócate en minimizar el tiempo sin servicio, conseguir el plan y el equipo que mejor funcionen para ti y conservar tu número de teléfono.
1. Prepárate para cambiar
Con una planificación sencilla del traslado al nuevo proveedor de telefonía móvil, puedes minimizar el tiempo que estarás sin servicio telefónico. Explorar tus opciones antes de comunicarte con un nuevo proveedor te ayudará a elegir el mejor plan y el mejor smartphone para tus necesidades.
Sigue estos pasos y estarás listo para el cambio.
- Conservar tu número: asegúrate de que puedas hacer la "portabilidad" de tu número antes de avanzar con el cambio.
- Con o sin contrato: averigua si tienes un contrato vigente con tu proveedor actual y revisa los términos para ver cómo podría afectar el traspaso.
- Comparar proveedores y planes: investiga planes de datosy considera una opción como el servicio móvil de Cox, que no tiene contrato anual. ¿Puedes combinar los servicios de telefonía móvil, Internet y TV para reducir costos?
- Considerar el uso: revisa tu uso de telefonía e Internet en el hogar y lee las diferencias entre datos para celular y WiFi.
- Conservar tu teléfono: si traes tu propio equipo (BYOD), puedes ahorrar dinero y simplificar aún más el traslado. Consulta sobre la compatibilidad de tu teléfono con Cox Mobile y cómo recibir una nueva tarjeta SIM.
- .Elegir un equipo nuevo: si quieres un modelo nuevo, comienza investigando tus teléfono celular de Cox .
2. Hacer el cambio
Una vez que hayas decidido cambiar de proveedor, es hora de comunicarte con Cox Mobile. Primero, reúne la información que necesites de tu proveedor actual.
Esta información incluye:
El contrato actual con fecha de vencimiento, si corresponde
La dirección y número de teléfono actuales
La información actualizada sobre pagos e información bancaria o sobre la tarjeta de crédito si deseas activar pagos automáticos.
El nuevo plan o bundle de Cox Mobile que desees
El modelo de teléfono móvil de Cox que desees (opcional)
El proceso de traspaso es sencillo y puede tomar menos de una hora una vez que estés listo. Incluye traer tu número actual y transferir tus contactos, fotos y apps a un teléfono nuevo.
3. Luego del traslado: protege y sincroniza tu teléfono
Luego del traslado, es hora de proteger y sincronizar tus equipos:
Conecta tu teléfono y todos los teléfonos de tu plan al WiFi de tu casa.
Haz un back up de las apps y las fotos en la nube.
Sincroniza tus auriculares de Bluetooth, altavoces y otros equipos, según sea necesario.
Luego, disfruta de tus nuevos servicios y recuerda que Cox Customer Support está disponible para ayudarte.
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