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Aprende a actualizar la página de preferencias de notificación
- Inicia sesión en el Mi perfil en Mi cuenta utilizando tu usuario, inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña
- En la sección Preferencias de contacto, haz clic en Preferencias de notificación.
- Busca la fila Uso de datos; haz clic en el casillero junto a Mensajes de texto para recibir alertas por mensajes de texto
- Presiona el botón Guardar cambios cuando termines
Aprende cómo ajustar la manera en la que usas tus datos
Sigue estos consejos para aprovechar más tus datos:
- El streaming de video generalmente representa el porcentaje de uso de datos más alto. Considera cambiar tu configuración de streaming predeterminada a "Calidad media" para reducir el uso de datos. Asegúrate de detener tu contenido por completo y salir de la app antes de apagar tu TV.
- Cierra cualquier programa o servicio de streaming que estés utilizando
- Carga y envía por email fotos más pequeñas usando herramientas que comprimen y cambian el tamaño de las imágenes
- Las cámaras de seguridad más usadas, como la Nest Cam, pueden usar muchos más datos de lo que algunos creen. Asegúrate de monitorear de cerca el uso de datos después de instalar estos equipos y ajustar la configuración de la calidad según sea necesario.
- Muchos smartphones hacen un respaldo de fotos y videos automáticamente cuando están conectados a una red WiFi. Asegúrate de monitorear tu uso luego de algunos eventos, como unas vacaciones largas, y considera ajustar la configuración de la calidad de imagen para usar menos datos.
Aprende cómo proteger tu red
Sigue estos consejos para proteger tus datos:
- Uso Cox Security Suite gratis para proteger los dispositivos de malware y virus que aumentan el uso de datos
- Evita que otras personas usen tus datos protegiendo la red de tu hogar con una contraseña
- Vigila la cantidad de equipos conectados a tu red. También puedes ver los equipos que se actualizan automáticamente o hacen copias de respaldo de documentos
Aprende cómo revisar el uso de datos a través de Mi cuenta
- Ve a la página de inicio de Cox
- Haz clic en Clientes, luego en Mis herramientas y luego en Uso de datos
- Inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña para ver tu uso de datos.
Aprende cómo revisar el uso de datos a través de la app de Cox
- Ingresar al app de Cox con tu ID de usuario y contraseña
- Una vez que hayas ingresado, busca el mosaico "Mi Internet" en la pantalla de inicio
- Toca detalles de Uso de datos
Conoce cómo instalar y usar el widget de uso de datos en tu smartphone
iOS
- Desliza hacia la derecha con el dedo sobre la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo.
- Desplázate hasta el final de la pantalla y toca Editar.
- Ubica el widget de uso de datos de Cox y toca el botón "+" de color verde.
- Para finalizar, toca Listo.
Android
- En una pantalla de inicio, toca y mantén el dedo en un espacio vacío.
- Toca Widgets
- Selecciona "Uso de datos" arrastrando el ícono a la ubicación preferida en tu pantalla de inicio.
- Haz clic en el widget para iniciar sesión en tu cuenta. Asegúrate de seleccionar la casilla "recordarme" para garantizar que el widget se actualice continuamente.
Haz un seguimiento de los equipos que usan datos con la app Pano.
Descarga la app Panoramic Wifi para tu smartphone a continuación o visita cox.com/mywifi para ver una lista de los equipos conectados a tu red. Los clientes con Panoramic Wifi pueden ver qué equipos están usando la mayoría de los datos.
Agregar el widget de uso de datos con iOS
En la pantalla de inicio, desplázate hasta el final y toca Edit. Ubica el widget de uso de datos y toca el botón "+" de color verde. Luego presiona Done.
Agregar el widget de uso de datos con Android
En la pantalla de inicio, toca y mantén el dedo en un espacio vacío. Toca Widgets, selecciona Data Usage y arrastra el ícono a tu ubicación preferida. Haz clic en el widget e inicia sesión.
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