Cox Homelife

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife se controla a través de la app Panoramic Wifi de Cox, que es necesaria para ver la cámara HD o el timbre con cámara y administrar las configuraciones. Puedes descargar la app Panoramic Wifi gratis desde tu tienda de apps de Apple o Google Play.

La app de Cox Homelife te permite controlar con facilidad tus equipos y servicios de seguridad y automatización de Homelife, ya sea que estés en casa o no. Puedes configurar tu sistema de alarma, ver las grabaciones de las cámaras y controlar los equipos conectados desde prácticamente cualquier lugar. Puedes descargar la app de Homelife sin cargo desde la tienda de apps de Apple o Google Play.

Los clientes del sistema de seguridad Homelife también pueden usar el panel de control táctil de para configurar el sistema de alarma, comunicarse con los equipos de respuesta ante emergencias, mirar grabaciones de videos y monitorear y controlar los equipos conectados.

Se requiere Panoramic Wifi para ver y administrar el timbre con cámara.  El timbre con cámara no se podrá ver en la app Homelife, solo en la app Panoramic Wifi.

El servicio de hogar inteligente de Cox Homelife es autosupervisado. El hogar inteligente de Cox Homelife no está supervisado por profesionales, pero brinda a los clientes la oportunidad de vigilar su hogar.

El plan de servicio de seguridad Cox Homelife ofrece monitoreo profesional para casos de intrusión, humo/incendio y componentes del sistema relacionados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de un galardonado centro de monitoreo que cuenta con la certificación Five Diamond y UL-listed. 

La automatización de Cox Homelife no es un sistema de seguridad residencial monitoreado e incluye servicios de automatización para el hogar solamente.

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife funciona con nuestras cámaras HD y timbre con cámara, que se deben comprar por separado. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.

El sistema de seguridad de Cox Homelife ofrece una variedad de equipos inteligentes que se pueden agregar a tu sistema de seguridad Homelife, incluidas cámaras HD, cerraduras de puertas inteligentes, bombillas LED inteligentes, enchufes inteligentes y más. La mayoría de los equipos de seguridad de Homelife se pueden controlar fácil y convenientemente desde la app Homelife, sin importar dónde te encuentres. 

Puedes comprar hasta seis cámaras para nuestros servicios de Homelife.

Ten en cuenta: los equipos de seguridad de Cox Homelife y la automatización de Cox Homelife no son compatibles con nuestro nuevo servicio de hogar inteligente de Homelife.

Queremos ayudarte a que tengas el equipo que precisas, por eso, te damos la opción de pagarlo en su totalidad durante el proceso de facturación o dividir el monto en cuatro cómodos pagos. En caso de que necesites agregar un equipo adicional luego, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos.

Ten en cuenta: el plan de cuatro pagos disponible es para clientes con crédito calificado.

Las cámaras de Cox Homelife te permiten monitorear tu hogar en cualquier momento, desde casi cualquier lugar. Nuestras cámaras de Homelife se pueden usar en interiores o exteriores y brindan alertas de movimiento. Las cámaras también se pueden ver en tu TV a través del control por voz con el servicio de Contour TV o con el servicio del reproductor de streaming de Contour. Se pueden comprar hasta 6 cámaras para nuestros servicios Homelife (cada timbre con cámara cuenta como 1 cámara).

La grabación continua de video (CVR) te permite grabar la detección de movimiento las 24 horas al día y verificar las secuencias de video grabadas hasta hace 10 días. CVR está incluido con el servicio de hogar inteligente de Homelife y está disponible por un cargo adicional con la seguridad de Homelife (recomendado para ver las grabaciones del timbre con cámara). La función de CVR se puede habilitar en un total de 4 cámaras.

Sí, puedes hablar y escuchar a través la cámara HD o del timbre con cámara disponibles con nuestro servicio de hogar inteligente de Cox Homelife. La cámara de seguridad de Homelife no tiene audio bidireccional.

Sí, el timbre con cámara requiere que haya cableado de 16 - 24 voltios y no funciona sin la energía suministrada por el mismo. El timbre con cámara no funcionará si se corta la energía, se interrumpe el servicio de Internet o se pierde la conexión WiFi.

Sí, la app Homelife puede ser usada por cualquier persona de la casa que cuente con tu nombre de usuario y contraseña de Homelife. No hay un límite en cuanto a la cantidad de equipos móviles o tablets que puedes usar para monitorear y controlar tu sistema de seguridad de Homelife.

En tu factura se detallarán cuatro tipos de cargos: el precio base, el servicio mensual adicional que hayas elegido, los cargos por equipo y los impuestos/cargos locales.

Se requiere Panoramic Wifi para nuestro servicio de hogar inteligente Homelife y para agregar el timbre con cámara. El timbre con cámara no se podrá ver en la app Homelife, solo en la app Panoramic Wifi.

Para el servicio de hogar inteligente de Homelife, puedes cancelar los servicios en cualquier momento sin penalización.

Si cancelas tus servicios de Homelife Security durante el plazo de tu contrato, en algunos casos, se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). El ETF se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo a plazo. Sin embargo, si te mudas durante el período de tu acuerdo a plazo y los servicios de Cox no están disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar el cargo por terminación anticipada.