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PROGRAMA COX ACCESS PARTNERSHIP

Internet residencial económico

Cox se enorgullece de asociarse con organizaciones en nuestras comunidades para proporcionar Internet subsidiado para tu familia durante este tiempo de incertidumbre.

Planes de Internet accesibles para tu familia

No pudimos determinar si tu dirección es apta para brindarte servicios. Haz clic en el botón a continuación e intenta nuevamente.

Planes de Internet accesibles para tu familia

Tu dirección residencial:

Gracias por enviar tu dirección; hemos confirmado que ofrecemos servicio en ella pero debemos corroborar si tu escuela se registró para recibir subsidios. A continuación detallamos el costo regular de cada plan de Internet junto con la cantidad que pagaría tu escuela del monto total.

La dirección de tu hogar puede ser elegible para los planes de Internet conforme a la Ley CARES; sin embargo, no podemos procesar tu pedido online en este momento. ¡Pongámonos en contacto! Haz clic en el siguiente botón para comenzar.

Planes de Internet accesibles para tu familia

Tu dirección residencial:

Gracias por enviar tu dirección; hemos confirmado que ofrecemos servicio en ella pero debemos corroborar si tu escuela se registró para recibir subsidios. A continuación detallamos el costo regular de cada plan de Internet junto con la cantidad que pagaría tu escuela del monto total.

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Planes de Internet accesibles para tu familia

Para calificar para el Programa Cox Access Partnership, un socio de la comunidad local debe proporcionar a Cox la dirección de tu hogar.

Para ser elegible para Connect2Compete, tu hogar debe tener al menos un estudiante en K-12 y participar en un programa de ayuda del gobierno, como el Programa Nacional de Almuerzos Escolares. Es posible que los solicitantes deban proporcionar documentación para la elegibilidad.
 

Tu nueva dirección coincide con múltiples direcciones. Si hay una opción a continuación, puedes seleccionarla del menú desplegable. De lo contrario, te recomendamos que actualices la dirección e ingreses un número de apartamento. Lamentamos cualquier inconveniente.

Tu nueva dirección coincide con más de 200 direcciones posibles. En lugar de seleccionar una opción de una lista grande, te recomendamos que actualices la dirección e ingreses un número de apartamento. Lamentamos cualquier inconveniente.

Preguntas frecuentes sobre la Ley CARES

La Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES) se promulgó el 27 de marzo de 2020. Permite que las instituciones educativas utilicen determinados fondos asignados por el Departamento de Educación para ayudar a los estudiantes y a las instituciones con los gastos y las necesidades financieras relacionados con la pandemia de coronavirus (COVID-19).

El fondo puede usarse para comprar tecnología educativa para contribuir con el aprendizaje online de todos los estudiantes en K-12 y universitarios y para actividades adicionales autorizadas por las leyes escolares federales.
 

Tu escuela ha indicado que quieren  ayudar a cubrir el costo del acceso a Internet de tus estudiantes.

Tu escuela brindará detalles sobre la cantidad del subsidio y el período de duración. Esto puede cambiar en cualquier momento.

Tu escuela no ha proporcionado a Cox tu dirección como elegible para este programa. Comunícate con tu escuela si consideras que deberías ser elegible.

Los estudiantes pueden actualizar su servicio en cualquier momento. El titular de la cuenta o el usuario autorizado deberá contactarse con Cox directamente para verificar que sea elegible y solicitar el cambio del servicio. Sin embargo, todas las preguntas respecto de los servicios y las cantidades que tu escuela cubrirá con el subsidio deben dirigirse a tu escuela.

Cox entrega a sus clientes facturas consolidadas, es decir que todos los servicios que tienen con Cox se incluyen en una única factura mensual. Todos los otros servicios que no corren por cuenta de la escuela deberán seguir pagándose como hasta ahora. Los pagos efectuados por la escuela aparecerán en la cuenta como pago parcial. Para estar siempre al tanto de tu saldo puedes descargar la app de Cox o visitar cox.com/mybill.

Todos los compromisos financieros son entre Cox y las familias cuyo nombre aparece en la cuenta de Cox (titular de la cuenta). El titular de la cuenta es responsable de la totalidad del saldo a pagar que figura en ella, en la fecha que se indica todos los meses en la factura, y queda sujeto a cualquier cargo adicional que se pueda aplicar, incluidos los recargos y costos de equipos. Cualquier pago efectuado por la escuela se registrará como pago al estudiante, pero en última instancia siempre es el titular de la cuenta el responsable del saldo a pagar.

Es responsabilidad de la escuela informar sus intenciones a los estudiantes. El padre del estudiante deberá comunicarse con Cox si desea suspender el servicio cuando la escuela deje de efectuar los pagos.

No, todos los servicios son proporcionados a las familias directamente por Servicios residenciales de Cox. Los servicios se rigen por el Acuerdo de servicio del cliente residencial de Cox, todos los términos del servicio residencial y sus políticas asociadas, incluidas las de privacidad y uso aceptable. Estos términos y condiciones pueden consultarse online en cox.com/policy.

Sí, es responsabilidad del padre/titular de la cuenta comunicarse con Cox si desea suspender el servicio cuando la escuela deje de efectuar los pagos.

Connect2Compete es un servicio económico de Internet residencial de Cox para familias con niños en edad escolar. Los hogares que cumplan con TODOS los siguientes criterios son elegibles para acceder al programa:

Tener un hijo que asista a una escuela K-12 Y

Participar en uno o más de los siguientes programas gubernamentales de subsidios:

  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares 
  • Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP)
  • Programa de Asistencia en Energía para Hogares de Bajos Ingresos ("LIHEAP")
  • Programa para Mujeres, Bebés y Niños ("WIC")
  • Head Start
  • Ayuda temporal para familias necesitadas (TANF)
  • Vivienda pública

Los fondos asignados por la Ley CARES pueden ayudar a cubrir los costos a aquellas familias que cumplen los requisitos para Connect2Compete.  

Quizás se te pida que presentes una constancia de la inscripción de tu hijo a la escuela y de programas de ayuda del gobierno para calificar para esta oferta. Escanea o toma una foto de los documentos con tu teléfono celular y súbela al finalizar el proceso de aplicación.  A continuación, puedes ver una lista de los documentos que puedes presentar.

1. Constancia de inscripción escolar (uno o más de los siguientes documentos):

  • Constancia de la inscripción a la escuela de tu hijo, como un boletín de calificaciones o una carta de la escuela quke certifique la inscripción de tu hijo al año lectivo en curso en un papel con membrete de la escuela.
  • La carta más reciente de la escuela o distrito escolar de tu hijo que confirme que el niño está recibiendo un almuerzo gratuito o a precio reducido a través del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)  durante el año lectivo en curso (esto puede servir como constancia de la inscripción a la escuela y de la participación en programas gubernamentales de asistencia).
  • Constancia de inscripción en Head Start
  • Constancia de educación en el hogar autorizada por la escuela, el distrito escolar o el estado

Y

2. Constancia de participación en programas gubernamentales de asistencia (uno o más de los siguientes documentos):

  • La carta más reciente de la escuela o del distrito del menor que confirme que este recibe el almuerzo gratis o con descuento por medio del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o una carta de un funcionario escolar o con el membrete de la escuela del año escolar en curso (esto puede servir de constancia de la inscripción escolar y la participación en el programa de asistencia gubernamental).
  • Constancia de residencia en viviendas públicas (incluyendo Sección 8, unidades multifamiliares y autoridades de viviendas públicas)
  • Constancia de inscripción en el Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP)
  • Constancia de inscripción en el Programa de Asistencia en Energía para Hogares de Bajos Ingresos ("LIHEAP")
  • Constancia de inscripción en el Programa para Mujeres, Bebés y Niños ("WIC")
  • Constancia de inscripción en Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)

Para evitar las demoras al procesar tu solicitud, asegúrate de que la combinación de los documentos enviados muestre claramente la siguiente información:

  • Tu nombre completo (como Padre/Tutor)
  • Tu dirección completa, que coincide con tu dirección de servicio
  • El nombre de tu hijo
  • El nombre de la escuela de tu hijo

Para conocer detalles específicos sobre los requisitos para participar en el programa o sobre los montos del subsidio, consulta la información provista por tu escuela. Cox no cuenta con datos detallados de los servicios y subsidios que ofrece tu escuela.

Consulta el siguiente kit de herramientas para aprender en casa y obtener más información sobre tus próximos pasos.
 

*Crédito proporcionado a través de los fondos de la Ley CARES de tu escuela, sujeto a cambios o a finalización a discreción de la escuela. Eres responsable del pago mensual a Cox.