Lifeline: servicio de telefonía residencial e Internet

Lifeline es un programa federal que brinda descuentos en el servicio de telefonía e Internet para los consumidores de bajos ingresos que reúnen los requisitos.
 

Algunos estados, como California, tienen un programa Lifeline estatal que brinda descuentos en el servicio de telefonía a consumidores de bajos ingresos que califican. 

Puedes obtener Lifeline: 
 

Si tu ingreso es inferior o igual al 135% de las Pautas Federales de Pobreza. El requisito está basado en el tamaño de tu hogar. Ver requisitos de ingresos; o 
 

Si tú, tu dependiente o alguien en tu hogar recibe beneficios de: 

• Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP), antes conocido como Cupones para alimentos 
• Medicaid 
• Seguridad de ingreso suplementario (SSI) 
• Ayuda federal para viviendas públicas (FPHA) 
• Pensión de veterano y beneficio de sobrevivientes  

Si resides en tierras tribales, también puedes obtener Lifeline si tú, tu dependiente o alguien de tu hogar recibe beneficios de  

• Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas 
• Asistencia Temporal para Familias Necesitadas Administrada a Nivel Tribal (TITANF)  
• Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)  
• Head Start (solo para clientes cuyos ingresos califiquen y que vivan en tierras tribales) 

Puede haber disponibles programas adicionales elegibles según el estado en que resides. Se brindarán instrucciones más detalladas luego de que ingreses tu dirección de servicio.

El primer paso para solicitarlo es confirmar que reúnes los requisitos para Lifeline. Los consumidores son calificados por National Verifier o un administrador estatal. Se brindarán los pasos para comprobar su reúnes los requisitos luego de que ingreses tu dirección de servicio.
 

Luego de verificar que calificas, el proceso de solicitud es específico para el estado en que resides. Se brindarán los pasos para presentar la solicitud luego de que ingreses tu dirección de servicio. 

Recibirás los pasos para solicitar Lifeline con Cox luego de ingresar tu dirección del servicio. 

No te preocupes. Mira Cox Voice, nuestro servicio de telefonía con más de 20 funciones útiles o nuestras otras opciones de Internet de bajo costo. Consulte el  Programa de Descuentos para Internet para obtener maneras de ahorrar en tu servicio de Internet. 

Los descuentos de Lifeline en telefonía están disponibles en todas las áreas en que Cox brinda servicios de telefonía residencial en California, Louisiana y Oklahoma. Los descuentos de Lifeline para servicios de telefonía e Internet están disponibles en áreas limitadas, donde Cox implementó recientemente un servicio nuevo con el apoyo de financiación federal. Ingresa tu dirección residencial para ver si Lifeline está disponible en tu área.

Todos los años, tienes que mostrar que sigues siendo elegible para Lifeline. National Verifier primero intentará confirmar tu elegibilidad de forma automática. Si National Verifier no puede certificarte automáticamente, te pediremos que presentes documentación que pruebe tu elegibilidad.

Solo puedes obtener un beneficio federal de Lifeline, en tu servicio de telefonía o de Internet.
 

California brinda un beneficio estatal de Lifeline para el servicio de telefonía que puedes recibir, además del beneficio federal de Lifeline para teléfono o Internet. 

¡Sí! Si ya tienes Lifeline, puedes usarlo para calificar para el Programa de Descuentos para Internet antes del 8 de febrero de 2024. Puedes recibir los descuentos de Internet de Lifeline y de ACP a la vez hasta abril de 2024, el último mes de descuento del ACP. Primero se aplicarán los descuentos de Lifeline y se aplicará ACP a cualquier cargo restante de servicio mensual para el que seas elegible.  Para más detalles, visita cox.com/acp.