Sus Derechos de Privacidad como cliente de Cox e información relacionada
Aviso para los clientes residenciales de Cox
Actualización: 1 de mayo de 2022
En concordancia con nuestro compromiso de ser el proveedor de servicios de comunicaciones y entretenimiento más confiable ("Servicios de suscripción"), le informamos cómo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información en relación con los Servicios de suscripción. A continuación resumimos cada sección de este Aviso y los títulos están vinculados a las secciones más detalladas; sin embargo, lo que rige es el aviso completo, no los encabezados ni resúmenes, y lo instamos a que los lea también.
Para obtener información adicional, busque su información de contacto local
Información que recopilamos y utilizamos
En general, recopilamos y utilizamos Información de identificación personal para brindarle los servicios y demás temas relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa, según se detalla a continuación.
Su Información de identificación personal
Al prestar nuestros Servicios de suscripción, recopilamos información variada. Parte de esta información podría identificarlo personalmente, como su nombre, direcciones de servicio y postal, números telefónicos, número de seguro social, número de licencia de conducir y dirección de email ("Información de identificación personal") y otros registros de facturación y pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito y cuenta bancaria utilizadas para pagar nuestros servicios), información crediticia del suscriptor u otra información podría utilizarse para identificarlo, contactarlo o ubicarlo. También podemos recopilar información sobre usted y otros suscriptores como información sobre servicios premium, área general, datos demográficos, los servicios que usted ha elegido recibir, información sobre equipos y dispositivos conectados a nuestro sistema y red, información sobre quejas, incluidos correspondencia de clientes y registros de comunicaciones, e información respecto de mantenimiento, reparaciones, servicios, equipos, software, uso, grabaciones de llamadas (incluidos análisis de grabaciones para determinar su satisfacción con nuestros servicios y asistencia al cliente), sesiones de chat con Cox, y configuraciones y preferencias para contribuir con asistencia al cliente y en recomendaciones para usted. Podemos combinar Información de identificación personal con otra información para fines que concuerden con este Aviso y las leyes aplicables. Otra información que recopilamos sobre usted puede figurar bajo un seudónimo, es decir, asociada a un número de equipo u otro identificador único que no le identifique directamente, a menos que esté asociada a otra información que le identifique personalmente. Es posible que generemos información conjunta y/o sin identificar (es decir, información de la que se han eliminado o modificado elementos de identificación personal) que no se considere Información de identificación personal.
Servicio de Cable Digital de Cox
Podemos utilizar varias tecnologías, que incluyen receptor de cable, nuestros sitios web y nuestras apps, para recopilar información sobre sus selecciones de video y actividades de los Servicios de suscripción, como información sobre programas y canales de TV que se miran en su hogar en diferentes equipos ("Información de visualización de televisión"). También recopilamos información para proporcionarle otros servicios de televisión, como entretenimiento pay-per-view, interactivo y On Demand. Podremos compartir esta información según lo establecido en la sección "Compartir" a continuación. Parte de la Información de visualización de televisión puede vincularse con Información de identificación personal sobre usted (como cuando le facturamos por un evento o película pay-per-view) mientras que en otros momentos la Información de visualización de televisión se asocia con un identificador con seudónimo que no lo identifica directamente. Podemos combinar Información de visualización de televisión que no lo identifica con otra Información para que nos ayude a brindarle nuestros servicios y nos proporcione un mayor conocimiento de cómo funcionan las distintas redes, canales y programas. Podemos usar Información de visualización de televisión para hacerle recomendaciones sobre nuestros servicios y para otros fines relacionados con servicios, como la comercialización de servicios nuevos o adicionales. En la versión más reciente de nuestro receptor, le brindamos la opción de darse de baja de las recomendaciones de video basadas en la Información de visualización de televisión por medio del menú de configuraciones. Podemos combinar Información de visualización de televisión e Información de identificación personal con información demográfica y otra para fines que concuerden con este Aviso. En la medida en que la Información de visualización de televisión y otra información se vincule directamente con Información de identificación personal, será tratada como Información de identificación personal conforme a este Aviso. También podremos compartir esta información según lo establecido en la sección "Compartir" a continuación. Para obtener más información sobre la privacidad de la televisión, consulte la sección "Protección de la privacidad de los suscriptores de televisión por cable " a continuación.
Servicios de Internet
Al igual que la mayoría de los proveedores de Internet, automáticamente recopilamos y almacenamos las direcciones de protocolo de Internet (IP, un identificador que se da a su conexión mientras está online), el volumen y los tipos de datos transmitidos y recibidos mediante su servicio, los tipos de equipos usados, el rendimiento de la conexión de Internet, las direcciones MAC del módem, puerta de enlace y otros equipos, el área demográfica general, y las fechas y horas de conexión. También es posible que recopilemos y almacenemos otras estadísticas de uso, como el volumen de datos transmitidos por determinadas aplicaciones, protocolos, equipos y servicios, para ayudarnos a entender cómo se usa nuestra red, darle información sobre el uso de Internet en su hogar y mejorar los Servicios de suscripción que ofrecemos. Monitoreamos nuestra red y recopilamos telemetría y otros datos para medir la calidad de nuestro servicio de Internet, así como para diagnosticar y solucionar los problemas de servicio que pueda tener. También monitoreamos nuestra red a los fines de verificar la seguridad y prevenir malware y fraude. Es posible que nos comuniquemos con usted online, inclusive con avisos en el navegador web, con respecto a temas de mantenimiento, seguridad y prevención del fraude, como también ofertas de Cox en las que podría tener interés. Si accede a Internet desde otro lugar que no sea su hogar a través de una conexión Wi-Fi provista por Cox o por sus socios, también podemos recopilar la ID MAC del equipo, el tipo de equipo, la ubicación del punto de acceso, la duración e información sobre la sesión. Esta información por lo general no se recopila de una manera que lo identifique personalmente, sino que se asocia con un equipo u otro identificador único y se utiliza para diversos fines de administración de la red y relacionados con servicios. En algunas circunstancias, por ejemplo para evitar o resolver fraudes o actividad maliciosa que tiene lugar a través de nuestra red, o para proporcionarle un resumen general sobre la manera en que usted usa nuestra red y la cantidad de ancho de banda que consume, podemos combinar estos datos con Información de identificación personal. En la medida en que esta información esté en forma de identificación personal, no la compartiremos con terceros sin su permiso, a menos que lo exija la ley.
Comunicaciones por email y online
A menos que se dirija a nosotros o lo exija la ley o un proceso legal, no leemos el contenido de sus comunicaciones online, como el email. Sin embargo, podríamos retener y proporcionar dichas comunicaciones si se nos solicitara legalmente. Con respecto a las cuentas de email de Cox, por lo general escaneamos electrónicamente el tráfico entrante y saliente de mensajes de email para identificar y filtrar posible email no deseado (spam) y malicioso, y a los fines de seguridad y de prevención del fraude. Es posible que utilicemos el email para enviar mensajes informativos, sobre transacciones o relaciones relacionados con sus Servicios de suscriptor. Si lo prefiere, puede darse de baja de los emails de marketing en una dirección específica dándonos aviso en respuesta al email que reciba, con el enlace "Unsubscribe" (dar de baja) que se encuentra en la parte inferior del email.
Privacidad de DNS de Internet de Cox
El Sistema de Nombre de Dominio o "DNS" es una parte integral de Internet, que ofrece una manera de vincular nombres de host de sitios web a direcciones IP específicas. La plataforma de DNS suministrada por Cox está optimizada y configurada para ayudarte a obtener la mejor experiencia posible de tu servicio de Internet. Retenemos el contenio de las búsquedas o "consultas" realizadas en la plataforma por un período aproximado de 5 días. El contenido de esas consultas, incluidas las indicaciones de tiempo, el nombre del host del DNS solicitado y la dirección IP de origen son añadidos continuamente y son utilizados para identificar las tendencias de la red tales como crecimiento, comportamientos anómalos del equipo, actividad maliciosa (botnets, virus, correos no deseados, spyware, etc.) y tráfico potencialmente dañino como la actividad DoS (Negación del Servicio). No compartimos los datos de DNS con ningún tercero, excepto en situaciones limitadas donde se necesitan datos anónimos o colectivos con fines de ciberseguridad, análisis de DNS, informes o investigación. Luego de la colectivización, los datos retenidos o transferidos no contienen ninguna Información de identificación personal o datos que creamos que podrían combinarse o correlacionarse para identificar a un usuario o su comportamiento. Cox no utiliza la información de la consulta del DNS del cliente para facilitar la publicidad, ya sea interna o a través de terceros anunciantes.
Servicios telefónicos
Para poder brindar servicios telefónicos, recopilamos información de uso, que incluye las llamadas hechas y recibidas, y su duración. Tratamos esta información con carácter privado según lo exigen las leyes vigentes. Monitoreamos y grabamos las llamadas con los agentes de atención al cliente de Cox, con fines de calidad, capacitación y analíticos.
Cox Homelife
Los servicios de automatización y seguridad residenciales que ofrece Cox están sujetos a este Aviso y a los términos, condiciones y disposiciones de privacidad contenidas en el acuerdo de servicios de seguridad residencial vigente. Si se suscribe a Cox Homelife Care, recopilamos Información de identificación personal sobre usted y/o la persona que utilice el servicio de Cox Homelife Care.
Publicidad para productos y servicios ofrecidos por anunciantes que no sean Cox
Al mirar Cox TV y usar Internet de Cox para actividades como mirar videos online, escuchar podcasts o navegar por la web, los anunciantes quieren mostrarle publicidad de sus productos y servicios que están personalizados para su hogar. Para mostrarle publicidad de TV más relevante cuando usted mira Cox TV, combinamos información del suscriptor, como su nombre y dirección, e información de visualización de televisión, con información disponible comercialmente como edad, género, idioma preferido, e intereses generales, obtenida de fuentes de terceros, incluidos, por ejemplo: bases de datos públicas, anunciantes y empresas de datos. No proporcionamos este tipo de publicidad personalizada sobre la base de Información de visualización de televisión que lo identifique personalmente y no compartimos información que lo identifique directamente con estos anunciantes. Para que reciba publicidad más relevante cuando está online, combinamos información del suscriptor como su nombre y dirección, con información comercialmente disponible obtenida de fuentes de terceros. No utilizamos sus datos de uso de Internet de Cox con publicidad personalizada y no compartimos información que lo identifique personalmente con estos anunciantes.
Si prefiere que no usemos su información de suscriptor para mostrarle anuncios personalizados online o por televisión de productos o servicios ofrecidos por compañías distintas de Cox, puede darse de baja visitando el centro de preferencias en Mi cuenta en www.cox.com/espanol. Tenga presente que si se da de baja, continuará recibiendo publicidades de estos anunciantes, pero serán genéricas y no estarán personalizadas por nosotros para su hogar.
Información de la red de propiedad exclusiva del cliente
Para obtener más información sobre cómo tratamos la información de la red de propiedad del cliente, vea la sección Información de la red de propiedad exclusiva del cliente a continuación.
Comunicación con usted
Es posible que nos comuniquemos con usted online, incluidas las notificaciones en el navegador web, con respecto a problemas de mantenimiento, seguridad y prevención del fraude, así como en relación con información de Cox que pueda interesarle. Si lo prefiere, puede optar por no recibir emails de marketing en una dirección específica notificándonos en respuesta al email recibido, mediante el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior del email. También puede administrar los tipos de comunicaciones de marketing que usamos visitando la página de preferencias dentro de Mi cuenta. Es posible que nos comuniquemos mediante mensajes de texto en la medida en que lo haya aceptado o según lo permita la ley.
Solicitudes del personal de seguridad y orden público y otras solicitudes legales
Información que debemos divulgar
Regularmente, recibimos solicitudes legales de información de nuestros clientes por parte del personal del gobierno y de las fuerzas del orden público. Del mismo modo, recibimos peticiones de presentaciones de pruebas en asuntos civiles. Colaboramos mediante la entrega de la información requerida en virtud de la ley o exigida conforme a un proceso legal. Cox no ofrece de manera voluntaria Información de identificación personal de los Servicios de suscripción, incluido el acceso a comunicaciones de los clientes, al personal de seguridad y orden público u otros, salvo según lo indicado en la sección Excepciones especiales descrita anteriormente, o según se divulgue en este Aviso o en el momento de la recopilación (p. ej., a nuestros proveedores en relación con la prestación de servicios a nosotros). Muchas citaciones judiciales criminales requieren que no le revelemos ni le notifiquemos la solicitud. A raíz de esto y al volumen de solicitudes que recibimos, no asumimos responsabilidad alguna de acusarle recibo de ninguna solicitud legal. Lo siguiente es aplicable a determinados tipos de Información de identificación personal de los Servicios de suscripción que puede estar sujeta a solicitudes legales o de las fuerzas del orden público:
Información sobre el servicio de Internet
Algunas veces recibimos citaciones por su identidad relacionadas con el uso de su servicio de Internet por la aparente violación de los Derechos Reservados u otros asuntos civiles. Los archivos que se comparten por los servicios "peer-to-peer" con frecuencia incluyen su dirección IP y, en caso de que recibamos una citación judicial, proporcionaremos Información de identificación personal relacionada con esa dirección IP. Las fuerzas de seguridad y orden público también pueden obtener su Información de identificación personal de los Servicios de suscripción, incluidos los detalles sobre su uso de Internet y el contenido de las comunicaciones de nuestra parte mediante una orden judicial o autoridad similar.
Información sobre el servicio telefónico
Las fuerzas de seguridad y orden público deben obtener una orden judicial o algún otro documento similar para poder usar un interceptor telefónico u otro equipo para grabar la información de marcación. Las fuerzas de seguridad y orden público, y demás terceros, también pueden enviar una citación judicial u obligarnos mediante un proceso legal a facilitar su Información de identificación personal, lo que incluye su cuenta de servicio telefónico e información del registro de llamadas.
Selecciones de programación de televisión
Las selecciones de programación de televisión vinculadas a su Información de identificación personal que sean solicitadas por terceros solo podrán realizarse con una orden judicial y después de que se le envíe un aviso y le demos la posibilidad de interponer una apelación ante el tribunal. Para obtener más información sobre la privacidad de la televisión por cable, consulte la sección Protección de la privacidad de los suscriptores de televisión por cable a continuación.
Medidas para combatir la pornografía infantil
Trabajamos estrechamente con el National Center for Missing and Exploited Children y otros grupos para eliminar la pornografía infantil de Internet. La ley nos exige que informemos cualquier evidencia de aparente pornografía infantil y es posible que compartamos su Información de identificación personal en relación con ello.
Servicios de terceros
Nuestros Servicios de suscripción pueden incluir o estar vinculados mediante un enlace a sitios web, apps, anuncios publicitarios, ubicaciones, plataformas, códigos (p. ej., plug-ins, interfaces de programación de aplicaciones ["API"] y kits de desarrollo de software ["SDK"]) u otros servicios de terceros (en adelante, los "Servicios de terceros"). Estos Servicios de terceros podrán utilizar sus propias cookies, balizas web y demás tecnología de seguimiento para recopilar su información en forma independiente y podrá solicitarle Información de identificación personal y demás datos.
Los Servicios de terceros incluyen apps y enlaces de proveedores de contenidos de terceros que le posibilitan acceder a sus servicios mediante nuestros Servicios de suscripción ("Servicios de contenido"). Cuando accede a tales Servicios de terceros de esta manera, está interactuando con el Servicio de terceros incluso si no ha cancelado nuestros Servicios de suscripción. Son ejemplos, entre otros, cuando accede a alguno de los siguientes servicios de proveedores de contenidos mientras está en nuestros Servicios de suscripción: Netflix, Pandora, Amazon Prime Video y demás apps de terceros que brinden contenido. Además, al acceder a las redes de contenido directamente a través de nuestros Servicios de suscripción, los programadores de la red de contenidos ("Redes de terceros") podrán utilizar las API, los SDK y demás tecnologías para recopilar información directamente de y sobre usted. Los Servicios de terceros podrán incluir servicios de medición de audiencia de terceros. No consideramos que tales recopilaciones de datos de terceros sean una venta o un divulgación de nuestra parte.
Asimismo, determinadas funcionalidades de nuestros Servicios de suscripción permiten interacciones que usted inicia entre nuestros Servicios de suscripción y ciertos Servicios de terceros, como las redes sociales de terceros ("Funciones sociales"). Son ejemplos, entre otros, de Funciones sociales: los contenidos de Cox para "dar un Me gusta" o "compartir"; iniciar sesión en nuestros Servicios de suscripción mediante su cuenta de Servicios de terceros (por ej., usando Facebook Connect para ingresar a nuestro servicio), y conectar nuestros Servicios de suscripción con un Servicio de terceros (por ej., para traccionar información a o de un servicio). Si usa Funciones sociales, potencialmente otros Servicios de terceros, la información que publique o a la que de acceso podrá exhibirse en forma pública en sus Servicios de suscripción o por parte del Servicio de terceros que utilice.
Cuando utilices Servicios de terceros, inclusive Funciones sociales, Servicios de contenidos y Redes de terceros, Cox solamente le facilita el acceso a tales servicios y queda sujeto a la recopilación de datos, prácticas de uso y políticas de privacidad de los Servicios de terceros; Cox no tiene responsabilidad sobre sus prácticas con respecto a los datos. Cox le recomienda que revise las políticas de privacidad y los términos de uso de dichos terceros.
Seguridad
Tomar las precauciones adecuadas
Mantener la seguridad de su propia computadora personal es una manera importante de proteger su privacidad y ayudarnos a proteger nuestra red y nuestros clientes. Seguir nuestras políticas publicadas en www.cox.com y mantener actualizado su software antivirus, su firewall, su seguridad de la red inalámbrica y su sistema operativo pueden ayudar a prevenir el daño y el posible robo de los datos. Debería hacer una copia de seguridad de su computadora de forma regular para preservar sus archivos, incluidos los mensajes que desea conservar, y cambiar su contraseña de inicio de sesión con la misma regularidad. Siempre asegúrese de saber con quién está tratando antes de hacer clic en un enlace de Internet o de proporcionar su información personal. Cuando las comunicaciones ingresan a Internet, es posible que terceros tengan acceso a ellas. Como no podemos controlar los sitios web ni los servicios operados por terceros, usted debería revisar sus términos de servicio y políticas de privacidad antes de usarlos. Nosotros podemos tomar medidas de protección relacionadas con su servicio de Internet o comunicarnos con usted para ayudarlo con los problemas de seguridad que identifiquemos, como infecciones de malware. Las redes domésticas de Wi-Fi no seguras pueden permitir que personas no autorizadas utilicen su servicio de Internet para actividades ilegales que pueden atribuirse a su cuenta. Monitoreamos nuestra red y escaneamos los mensajes de email entrantes y salientes de cox.com para filtrar algún posible email no deseado (spam), mensajes dañinos, virus, malware, spyware y amenazas relacionadas que podrían dañar su equipo, la red u otros. Tomamos precauciones razonables para identificarlo a usted o identificar a las personas que usted ha autorizado cuando nos contactan por su cuenta de Cox. Cox no se comunicará con usted para pedirle información personal; si recibe una comunicación de una persona que le pide información personal, debe ponerse en contacto con Cox directamente por teléfono para verificarla antes de proporcionar cualquier información personal.
Email no deseado
Intentamos bloquear los emails no deseados (spam) entrantes y salientes utilizando una variedad de métodos. Usted puede ayudar evitando el acceso no autorizado a su computadora y cuenta de email. Puede reenviar emails no deseados (spam) a spamreport@cox.net y estafas de phishing a phishingreport@cox.net para ayudarnos a actualizar nuestros filtros. Nunca le solicitaremos que nos envíe informacicón personal sensible por email no seguro.
Servicios telefónicos
Los clientes de telefonía deben proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno u otra identificación apropiada antes de que podamos analizar su información. Si usted, o cualquier persona que usted autorizó, hace ciertos cambios a su cuenta de teléfono, Cox le enviará un aviso para confirmar que usted es quien hizo estos cambios. Si sospecha que alguien puede haber hecho cambios no autorizados a su cuenta, comuníquese con Atención al cliente llamando al número telefónico que aparece en su factura. Si detectamos algún acceso no autorizado a su cuenta de teléfono, le enviaremos un aviso, según lo exija la ley vigente.
Política sobre menores
Nuestros Servicios de suscripción tienen como objeto que los use el público en general y los titulares de cuentas deben ser mayores de edad o menores emancipados. No es nuestra intención recopilar ni recopilamos deliberadamente información personal (según lo definido por la Ley de Protección de la Privacidad Online de los Menores (en adelante, la ley "COPPA")) de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo puede habernos proporcionado información personal, puede comunicarse con Cox en privacy@cox.com y eliminaremos su información personal en la medida en que lo exija la ley COPPA. Tratamos la información relacionada con los Servicios de suscripción prestados para uso familiar como la del titular de la cuenta. Puede encontrar más información acerca de la protección de la privacidad de los niños haciendo clic en "Take Charge" en Cox.com o visitando https://www.ftc.gov.
Política sobre los clientes de California
Los residentes de California tiene derechos de privacidad adicionales que se detallan en nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de California.
Otros términos y cambios en la política
Existen otros términos y condiciones que afectan nuestras ofertas de servicios, entre ellos, las políticas de privacidad online para nuestros sitios web y apps, los términos de servicio, los contratos de servicio al cliente, nuestra Política de uso aceptable de Internet de Cox, las tarifas, y los términos de uso para nuestros sitios web y apps. Nuestra intención es que este Aviso complemente los documentos relacionados con los Servicios de suscripción. Los cambios en nuestras ofertas de servicios o en la legislación pueden llevarnos a que apliquemos modificaciones a este Aviso y otras políticas oportunamente. Publicaremos cualquier cambio en cox.com, junto con la fecha de entrada en vigencia de los cambios.
Nuestras prácticas de la red
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de administración de la red, lea nuestras Divulgaciones de servicios de Internet en https://www.cox.com/aboutus/policies/internet-service-disclosures.html.
Información de la red de propiedad exclusiva del cliente
Si se suscribe al servicio telefónico de Cox o a cualqueir otro servicio de Cox clasificado como "servicio de telecomunicaciones", la legislación federal genera ciertas protecciones adicionales a la privacidad y utiliza restricciones con respecto a una categoría de información conocida como "información de la red de propiedad exclusiva del cliente" o "CPNI" (por sus siglas en inglés). CPNI hace referencia a la cantidad, la configuración técnica, el tipo, el destino, la ubicación y la cantidad de uso de un servicio de telecomunicaciones que tenemos a disposición únicamente en virtud de nuestra relación con usted, como cliente. CPNI también incluye información en sus facturas relacionada con su servicio telefónico. CPNI no incluye información de la lista de suscriptores, como su nombre, dirección y número telefónico u otra información que se haya publicado en cualquier formato de directorio o datos que no lo identifiquen de manera personal. Algunos ejemplo de CPNI son: información sobre su servicio de telefonía registrado en su factura de teléfono mensual, las características técnicas de su servicio de telefonía, el tipo de servicio de telefonía al que se suscribe, sus cargos telefónicos actuales, sus registros de facturación del servicio de llamadas de larga distancia y locales, los cargos en concepto de asistencia de directorio, los datos de uso y los registros de llamadas.
Tiene derecho, y el deber, según las leyes federales, a protefer la confidencialidad de la CPNI. Cox no vende su CPNI, y su CPNI no se divulgará a terceros ajenos a Cox y sus empresas afiliadas, agentes, empresas conjuntas, proveedores y contratistas independientes, salvo que lo exija la ley o se detalle aquí.
Podremos utilizar la CPNI de su servicio telefónico para ofrecerle productos o servicios de comunicación que pudieran mejorar los productos o servicios a los que ya está suscripto. A menos que nos indique lo contrario dentro de un plazo de treinta (30) días posteriores a la primera recepción de este aviso de CPNI, también podremos utilizar su CPNI telefónica para ofrecerle productos o servicios relacionados con las comunicaciones que están fuera de la misma categoría de los Servicios de suscripción a los que ya está suscrito. Puede dar, restringir o retirar el derecho para que utilicemos su CPNI con estos fines de marketing en cualquier momento visitando la página web Preferencias de privacidad en Mi cuenta. Cuando se comunique con nosotros, podemos solicitarle su consentimiento para usar su CPNI para ofrecerle nuestros servicios en ese momento. Este consentimiento sólo tiene validez mientras dure la llamada o la sesión de Internet. No utilizaremos su CPNI con ningún otro propósito de comercialización sin su permiso. Restringir el uso que hagamos de su CPNI no afectará sus Servicios de suscripción.
Protección de la privacidad de los suscriptores de televisión por cable
Consideramos que es muy importante la privacidad de nuestros suscriptores y nos comprometemos a proteger la Información de identificación personal de estos y a mantener su confidencialidad. Sus derechos de privacidad según las leyes federales relacionadas con los servicios de televisión por cable se resumen a continuación: