12 de septiembre de 2023
Aquí tienes cinco problemas comunes del WiFi en casa y sus soluciones, incluyendo consejos sobre cómo ampliar el alcance de tu WiFi residencial.
Una red doméstica rápida y fiable es crucial para trabajar, entretenerse y mantenerse en contacto con la familia y los amigos. Cuando tu red se vuelve lenta, la solución puede ser tan fácil como aprender a ampliar el alcance del WiFi o mover el router a un lugar mejor.
Estas son cinco preguntas habituales sobre el WiFi, junto con algunas soluciones:
1. ¿Por qué mi WiFi es lenta?
Uno de los problemas más frustrantes de la red WiFi es la lentitud de la conexión, que dificulta el streaming de películas, los juegos y las videollamadas. La lentitud del WiFi puede deberse a varios factores, como la distancia del router, las interferencias o un equipo obsoleto.
CONSEJO: Para maximizar la velocidad de tu conexión, empieza por comprobar que tu gateway de internet residencial de Cox está colocado en el centro de tu casa y alejado de obstrucciones y otros dispositivos electrónicos que emitan señales en la misma frecuencia. Además, comprueba que el firmware de tu router está actualizado y considera la posibilidad de actualizarlo a un modelo más nuevo con mejores prestaciones de velocidad. Con Internet residencial de Cox, eres elegible para actualizarte con un nuevo gateway Panoramic, que es un módem y un router en un solo dispositivo, cada tres años.
2. ¿Mi casa tiene puntos muertos?
Los puntos muertos son zonas de tu casa donde la señal WiFi es débil o inexistente. Esto puede deberse a una combinación de paredes gruesas, características arquitectónicas y/o el alcance del router.
CONSEJO: Puedes evitar los puntos muertos colocando extensores de wifi o nodos de red en malla por toda la casa. Estos dispositivos pueden amplificar la señal y crear una cobertura de red más consistente.
3. ¿Por qué mi señal de Wifi fluctúa constantemente?
La intensidad inestable de la señal puede provocar la caída de las conexiones. La inestabilidad de la señal puede deberse a interferencias, firmware desactualizado o dispositivos electrónicos cercanos.
CONSEJO: Minimiza las interferencias eligiendo un canal diferente en tu router WiFi. El app Cox Panoramic Wifi puede comprobar el estado de la conectividad de los dispositivos de tu casa y te dará consejos para solucionar problemas si detecta una señal débil.
4. ¿Por qué se corta el streaming de películas o las videollamadas?
Si todos los miembros de tu hogar intentan transmitir videos, realizar videollamadas, jugar, descargar archivos y subir fotos a la nube al mismo tiempo, es posible que el Wifi se vuelva más lento o que ciertas actividades se vean interrumpidas.
CONSEJO: Con la aplicación Panoramic WiFi de Cox, puedes controlar qué dispositivos se pueden conectar a tu red, cuándo y durante cuánto tiempo. Puedes usar el Programador de tiempo de inactividad para pausar el acceso WiFi a determinados usuarios y dispositivos durante ciertos períodos de tiempo, liberando ancho de banda.
5. ¿Hay usuarios clandestinos ocupando mi red?
La falta de seguridad en la red puede exponer tu red WiFi a usuarios no autorizados y a posibles ciberamenazas. Las contraseñas débiles, los dispositivos inseguros y los protocolos de seguridad anticuados pueden hacer que piratas informáticos o furtivos ocupen tu ancho de banda y hagan más lentas las conexiones.
CONSEJO: Refuerza la seguridad de tu red estableciendo una contraseña sólida para tu red WiFi, que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, y también crea una red para invitados. También puedes siga estos pasos para habilitar el cifrado WPA3 y mejorar la seguridad y actualiza regularmente el firmware de tu router.
Cox ofrece una serie de funciones de seguridad y te permite supervisar tus dispositivos conectados con la aplicación Panoramic Wifi de Cox.
¿Sabías? La aplicación Panoramic WiFi de Cox es un centro de control integral para tu red residencial, donde puedes organizar dispositivos, programar tiempos de inactividad, expulsar a los intrusos de la red WiFi, realizar pruebas de conectividad y ajustar la configuración de seguridad.
