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Guía de WiFi para propietarios del hogar

Consulta nuestra guía de WiFi integral a continuación en la que abordamos algunas de las preguntas y los problemas más frecuentes relativos al WiFi.​

Además, si quieres, explora Panoramic Wifi de Cox

¿Tienes preguntas sobre cómo mejorar el WiFi de tu hogar?

¿Por qué mi WiFi es tan lento y cómo lo soluciono?

Ubicación del router​

Revisa tu velocidad primero Usa la prueba de velocidad de Internet de Cox para medir tu velocidad actual de Internet o de WiFi residencial.​

 

  • Distancia: cuanto más lejos esté el equipo del router, más lenta será la conexión.​
  • Corrección: ubica el router en el ambiente que más frecuentas o en el mismo piso.​​​

Obstáculos

  • Trayecto recto: el Wifi es como un dardo, los obstáculos, como las ventanas, los espejos o los muebles, pueden obstaculizar su trayecto.​
  • Corrección: despeja el entorno del router. En especial, evita los espejos y las persianas metálicas.​

Interferencias inalámbricas​

  • 2.4 GHz vs. 5 GHz: comprende que los equipos como los microondas, los teléfonos inalámbricos y los monitores para bebés podrían interferir con la frecuencia de 2.4 GHz.​
       Distancias recomendadas:​
        - Microondas: ~40 pies​​​
        - Monitor para bebés: 20-40 pies​
        - Teléfonos inalámbricos: 20-30 pies​
        - Equipos con Bluetooth: aproximadamente 20 pies​

  • Corrección: considera un módem WiFi de banda dual. Puede cambiar de manera automática las frecuencias cuando resulte necesario.​

Sobrecarga de equipos​

  • Ancho de banda: el Wifi es como la plomería de la casa. ¿Más equipos? Menor "presión".​ 
     - Actividades de uso intensivo: streaming, juegos (más de 5 Mbps)​
     - Actividades de poco uso: envío de emails, navegación (1 Mbps)​

  • Corrección: apaga los equipos inactivos. Limita las actividades simultáneas que utilicen una gran cantidad de ancho de banda.​

Router desactualizado

  • Tecnología: los routers más antiguos o los que utilizan protocolos 802.11g/b pueden formar cuellos de botella en tu velocidad.​
  • Corrección: actualízalo por al menos un equipo de 802.11n. ¿Tienes Internet de Cox y necesitas actualizar tu equipo? Compra nuestros módems con cable certificados aquí.​

Hora pico de Internet​

  • Horarios de mayor actividad: de 6:00 pm a 10:00 pm suele haber tráfico más intenso y menor velocidad.​
  • Corrección: realiza descargas fuera de este horario o considera usar un cable de Ethernet.

¿Qué son las redes WiFi para toda la casa y las redes en malla?

Conceptos básicos​

Considera el wifi residencial o la red en malla como herramienta para supercargar y extender tu wifi.​

 

  • Hub central: conecta directamente tu router, como un WiFi tradicional.​
  • Estaciones satelitales: denominadas nodos, están estratégicamente ubicadas en toda la vivienda. Cox las denomina pods de Panoramic WiFi.​
  • Cómo funciona: los datos se desplazan de manera fluida por tu equipo hasta el nodo más cercano, luego al hub central.
  • Ventaja: estos nodos pueden ofrecer conectividad de primer nivel en lugares en los que tradicionalmente se experimenta una señal débil.​

 

Los beneficios

¿Por qué deberías considerar esta configuración? Estos son algunos beneficios para todo el WiFi residencial:​

 

  • Cobertura a medida: tu conectividad te sigue. Si estás en el piso de abajo navegando o haciendo streaming en el piso de arriba, la señal es notablemente más intensa y más confiable
  • Administración simplificada: las herramientas como la app Cox Panoramic Wifi facilitan el control de la red, desde la verificación de la intensidad de la señal hasta realizar ajustes de seguridad.​
  • Interferencias mínimas: las intervenciones mínimas de las radios, microondas o las barreras estructurales. La ubicación de la estación elimina muchos de estos inconvenientes comunes​
  • Conexiones dinámicas: tu conectividad cambia al nodo más intenso cuando te mueves, de manera que asegura velocidades uniformes y óptimas.​
  • Confiabilidad: ¿Falló un solo nodo? No es problema. Siempre que el hub central esté online, tu red se mantiene intacta.

Equipo WiFi de Cox

Puerta de enlace de Panoramic WiFi

La puerta de enlace Panoramic Wifi es dos equipos en uno: un módem y un router. Obtén una cobertura de WiFi segura y confiable y mucho más con nuestro equipo avanzado de WiFi.

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Invitado WiFi acceso

La puerta de enlace está previamente habilitada como hotspot de Cox, por lo que puedes agregar contraseñas independientes para el acceso del WiFi de los invitados y controlar a todos los usuarios de tu red.

Cómo extender el rango de WiFi

Optimiza la ubicación del router​

  • Centraliza: para lograr una cobertura ideal, coloca tu router de manera central.​​
     - ¿Tienes una casa de tres plantas? Colócalo en el segundo piso.​​
     - ¿Tienes una casa de dos plantas? El lugar más alto del primer piso funciona mejor.​

  • ¿Por qué? Las ondas de radio del router viajan principalmente hacia abajo, por eso la elevación es importante.​​
  • Evita las barreras: aléjalo de los muebles o de objetos electrónicos, como las TV.

Cambia la antena​

  • Interna vs. externa: si bien las antenas internas ofrecen protección, las externas pueden abarcar más superficie.​
  • La orientación influye: mantén la antena externa vertical para lograr una velocidad óptima.

Mejora con el software DD-WRT​

  • ¿De qué se trata? Una actualización de software que mejora las funcionalidades del router.​
  • Capacidades: realiza ajustes a la configuración del router, altera las frecuencias y logra mayor potencia.​
  • Consejo para potencia: un rendimiento máximo puede causar el sobrecalentamiento del equipo. Siempre consulta el manual del router.​

Introduce puntos de acceso para el WiFi​

  • ¿Qué son? Considéralos puentes (o nodos en las redes en malla) que conectan tu equipo con el router principal.​
  • Requisito: necesita una conexión con cable (Ethernet) a la red.​
  • Ubicación: ideal en zonas de señal débil, pero recuerda, necesitarás un puerto Ethernet en la habitación.​

Considera la posibilidad de utilizar extensores de WiFi​

  • Ubicación: lo ideal es entre el router y el punto de conexión más distante. Asegúrate de que esté dentro del alcance inalámbrico del router.​
  • Aviso de seguridad: es posible que algunos extensores no sean completamente seguros, de manera que asegúrate de que tus datos sigan protegidos y no estén accesibles para los usuarios indeseados.​​

¿Tengo demasiados dispositivos en mi red WiFi?

Las actividades que utilizan un gran ancho de banda para que estés atento:​

  • Juegos: los juegos de múltiples jugadores requieren intercambios de gran ancho de banda constantes.​
  • Streaming: las distintas calidades de video requieren diversas velocidades.​
     - Video HDR de 4K: 18 Mbps​
     - Video de alta calidad HD (1080p): 8 Mbps​
     - Video de alta calidad SD (360p): 1 Mbps​

  • Email: los textos son livianos, pero los archivos adjuntos y el email no deseado pueden esforzar tu ancho de banda.​
  • Actividades automáticas: los archivos de respaldo, las descargas y las actualizaciones de software en segundo plano pueden ser aniquiladores silenciosos de la velocidad. Ajusta la configuración del equipo para controlarlos.​

Administra los equipos de tu WiFi​

  • Listas blancas: permite solo los equipos registrados para garantizar la seguridad.​
  • Configuración de seguridad: mantén tu red privada y tu contraseña protegida.​
  • Actualiza las credenciales de la red: renueva las contraseñas para evitar equipos desconocidos. Elabora contraseñas fuertes: 12 caracteres, varía las mayúsculas y minúsculas, usa números, símbolos y no incluyas información personal.​

Recomendación: ya que existen desde teléfonos hasta refrigeradores online, es fácil excederse en las conexiones. Revisa con frecuencia y administra los equipos de la red, desconecta los que no sean esenciales.

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