CONOCE MÁS SOBRE LOS WIFI HOTSPOTS DE COX

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No desperdicies tus datos

Lleva tu WiFi contigo con más de 650,000 hotspots gratis en todo el país.* Hay dos maneras fáciles de encontrarlos.
*Disponible con Internet Preferred o superior

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Cómo conectarte a hotspots de Cox

Conéctate en un segundo

Simplemente conéctate a los hotspots como te conectas a cualquier red WiFi.
Conoce cómo hacerlo en tu equipo

  1. Activa WiFi y busca redes
  2. Selecciona la red inalámbrica "CableWiFi" o "CoxWiFi"
  3. Inicia tu navegador web (si se te pregunta, elige Cox de la lista de proveedores de Internet)
  4. Inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña de Cox (¿no tienes?  Regístrate ahora ›)

Comprueba la red

Si ves otra red con un nombre similar, probablemente sea una estafa.

Busca el candado

Las redes privadas son más seguras; por lo tanto, conéctate a redes que tengan el ícono de un candado.  

Desactiva la conexión automática

Desactiva la conexión automática en tus configuraciones de WiFi para elegir a qué redes te conectas.

Deja las compras para hacerlas en casa

Intenta no compartir información personal ni números de tarjetas de crédito cuando utilizas WiFi público.  

Evita las contraseñas

Evita usar contraseñas con el WiFi público. Intenta ocultar información de los hackers con un administrador de contraseñas

Di no a compartir

¿Utilizas una impresora pública? Deshabilita compartir impresora en tus configuraciones de red para ocultarte de los hackers.

Seguridad del sitio

Si ves el ícono de un candado y la palabra "Seguro" en la barra de direcciones, es probable que el sitio sea seguro.

Mantente actualizado

Un equipo actualizado es un equipo más seguro; por lo tanto, mantén tu OS y apps actualizados.  

 

HOTSPOTS DE COX HOME

Agrega uno más a tu red

¿Deseas compartir tu entretenimiento favorito sin compartir tu información? ¡Ningún problema! Si tienes Cox Panoramic Wifi℠, ya tienes la función de hotspot residencial de Cox. Ahora tus invitados aptos pueden tener acceso a la red de WiFi sin disminuir la velocidad de tu Internet.

 

Te lo explicamos

Junto con tu WiFi en casa seguro, las compuertas para WiFi panorámico de Cox transmitirán una segunda señal llamada Cox WiFi. Lo que se transmite desde los equipos de WiFi panorámico es una extensión de la red de hotspots WiFi de Cox, brindando acceso por separado a los suscriptores de Cox Internet aptos.

 

¿No es la función que más te gusta? Deshabilitar en Mi perfil

Preguntas frecuentes sobre los
hotspots de Cox

No, no necesitas ningún equipo especial de hotspot ​​​​​​​WiFi para conectarte a la red nacional de Cox. Los clientes actuales solo pueden descargar la app móvil Cox Connect, ingresar su usuario y contraseña una vez y conectarse a cualquiera de los hotspots de Cox disponibles en todo el país  (iOS | Android). Puedes BUSCAR hotspots en la app Cox Connect o en www.cox.com/hotspots. Conectarse a un hotspot en tu equipo móvil es tan fácil como buscar un hotspot con el nombre "Cox WiFi" o "Cable WiFi". Una vez que tu equipo se conecta, puedes abrir tu navegador y serás direccionado a la página principal para que ingreses tu nombre de usuario/contraseña de Cox.com. Sólo tienes que hacer esto en tu equipo una vez cada 2 años. Después de que inicias sesión la primera vez, tu equipo se conectará automáticamente a cualquier red Cox/Cable WiFi que esté dentro del alcance. 

No, Cox no requiere equipos portátiles especiales de WiFi para que puedas conectarte a la red nacional de Cox.

Cox no ofrece ningún plan de WiFi Hotspot portátil exclusivo. Cox brinda acceso a más de 650,000 WiFi hotspots en todo el país a los clientes de Cox High Speed Internet que se suscriben al paquete Preferred o uno superior, sin cargo adicional.

Los clientes actuales de Cox, que se suscriben al paquete Preferred o uno superior, tienen acceso a la red WiFi en todo el país. Para conocer la cobertura en tu área, echa un vistazo a nuestro mapa de hotspots de Cox.

La puerta de enlace de WiFi Panoramic de Cox transmite una señal de red "CoxWifi" SSID adicional, lo que crea una extensión de la red de WiFi de Cox directamente en tu casa. Este servicio es completamente independiente de la red de WiFi privada de tu casa y permite a tus invitados que sean suscriptores de Internet de Cox aptos, iniciar sesión y conectarse sin que debas compartir tu contraseña de red segura. El hotspot WiFi de Cox está previsto para los clientes Cox que califiquen y visiten tu casa cuyos paquetes de velocidades incluyen Connect2Compete, Preferred, Ultimate y Gigablast. La función de hotspots de Cox se incluye con el equipo de WiFi panorámico sin cargo adicional. El SSID "CoxWifi" tiene un streaming de datos aparte, de manera que no afectará tu velocidad o uso.

Desde el equipo de tu invitado, simplemente selecciona la red de WiFi con el nombre "CoxWifi" e inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña de Cox. Tu invitado deberá iniciar sesión en "CoxWifi" una sola vez; la próxima vez que esté dentro del alcance del hotspot de Cox se conectará automáticamente. El hotspot WiFi de Cox está previsto para los clientes Cox que califiquen y visiten tu casa cuyos paquetes de velocidades incluyen Connect2Compete, Preferred, Ultimate y Gigablast.

Cuando estás en tu casa debes usar tu red de WiFi privada para una mejor experiencia. 

La función Hotspots de Cox está diseñada para funcionar en una red de WiFi aparte, de manera que no afecte la red de tu casa. Si permites a tus invitados usar "CoxWifi," aumentas la seguridad de tu red porque no necesitas revelarles la contraseña de la red WiFi de tu casa.

No, el SSID "CoxWifi" tiene un streaming de datos independiente del servicio de Internet de Cox regular. Además, el uso y las actividades de los usuarios invitados están relacionados con sus cuentas y, por lo tanto, no te afectan. Ten en cuenta que WiFi utiliza un espectro inalámbrico compartido y, como cualquier medio compartido, puede haber consecuencias si son muchos los equipos que comparten el espectro, pero las consecuencias deberían ser ínfimas.

Recomendamos a todos los clientes que tengan habilitada esta función, ya que permite a más personas disfrutar los beneficios de WiFi de Cox, pero siempre tendrás la posibilidad de deshabilitar esta función si ingresas en Cox.com/myprofile, y seleccionas "Privacy Settings", en la casilla "Password and Security" haz clic en "Disable."

Sí, tu compuerta seguirá permitiendo la función hotspots de Cox para que tus invitados puedan conectarse a WiFi de Cox.

A veces, el smartphone o la tablet no son tan inteligentes, de manera que hay que ayudarlos. Algunos equipos móviles y tablets se conectan automáticamente a la red privada de casa de manera predeterminada, mientras que otros se conectan a la última red que se conectaron correctamente. Ve a la configuración de WiFi del equipo para asegurarte de estar conectado a la red privada de tu casa. Es posible que debas seleccionarla manualmente, si tu equipo se conectó a "CoxWifi" en tu propia casa. Si tu equipo se sigue conectando a "CoxWifi," puedes seleccionar "olvidar la red" desde el menú de configuración de WiFi de tus equipos con WiFi.

En el equipo que tiene habilitado WiFi, verifica que la señal de "CoxWifi" esté disponible y que el equipo esté conectado. Abre un navegador Web y debería dirigirte a la página de inicio de sesión de WiFi de Cox. Además, asegúrate de que tu invitado sea un cliente de Cox apto con el paquete de velocidad de Connect2Compete, Preferred, Ultimate o Gigablast. Si el problema continúa, comunícate con asistencia al cliente al 1-800-234-3993.

Sí, tenemos el límite máximo de cinco (5) equipos a la vez, para que los usuarios puedan disfrutar una mejor experiencia.

No, no figura la dirección de los clientes residenciales en el mapa de área de hotspots ni en la app Cox Wifi.

Cox Wifi solo se admite en nuestra puerta de enlace WiFi Panoramic. Si tienes una compuerta provista por Cox anterior, comunícate con el equipo de atención al cliente para conversar acerca de una actualización. Los routers inalámbricos comprados en una tienda no admiten el servicio Cox Wifi.

Explora más Internet

Detalles del servicio de Internet. Consulte el  Acuerdo de servicio del cliente residencial para informarse sobre los términos y condiciones del servicio (incluidas las disposiciones de arbitraje). Visite información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

 

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1 TB (1024 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. El uso de datos excedentes del plan puede generar un cargo de $10 para hasta 50 GB de datos adicionales por cada bloque adicional de 50 GB, salvo los suscriptores del plan de datos ilimitados. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Consulta también Información sobre velocidades y planes de datos del servicio de Internet de Alta Velocidad en su área para obtener más información. Visite cox.com/datausage para obtener detalles completos sobre el uso de datos. Los precios, y si corresponden, los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de los precios de clientes actuales, dirección de servicio específica del cliente o actualizaciones relacionadas con el contrato. Pueden aplicar costos de instalación. Otras restricciones pueden aplicar.