Cómo usar la app Countour

Conoce a tu TV portátil

Programas para cuando estés afuera

La app Contour convierte tu teléfono o tablet en una televisión portátil. Todo lo que necesitas es una suscripción de TV y tu ID de usuario y contraseña de Cox.

Disfruta mientras esperas

Haz streaming de programas en la app antes de configurar tu televisión. ¿Solicitaste Cox Internet? Verás más canales una vez que tu módem esté instalado.

¿Qué es On DemandSM?

Haz streaming de miles de programas y películas o descarga algunas para ver cuando quieras.

Descargar la app

Tu TV de bolsillo

Descargar la app para mirar TV en cualquier momento, donde quieras.

Descarga la app Contour desde el ícono de App Store en color Descarga la app Contour desde Google Play Store

configuración de la app

Pon todo en funcionamiento

¿Tienes que configurar tu app Contour? Te acompañaremos en el proceso.

hacer streaming en la app Contour

Streaming simple

Hay mucho material que puedes disfrutar en la app Countour. Te mostraremos cómo.

controles de contenido para menores

Supervisa a tus hijos desde donde estés

Activa los controles parentales en tu casa o afuera con la app Contour.
Ver la guía de configuración

¿Prefieres ver desde tu computadora?

Simplemente visita watchtv.cox.com e inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña de Cox.

Preguntas frecuentes de la app Contour

  • Servicio de suscripción de video de Cox
  • Conexión a Internet de alta velocidad de Cox para disfrutar el listado completo de canales
  • Cualquier conexión a Internet para usar los canales TV GO
  • Un dispositivo móvil elegible que admita la app Contour
  1. Descarga la app Contour de Apple App Store, Google Play Store o Amazon App Store.
  2. Abre la app y presiona "Get Started".
  3. Ingresa a Contour con tus credenciales de Cox o presiona "University Sign In" si eres estudiante y recibes el servicio a través de tu universidad. Si corresponde, selecciona la universidad.
  4. Ingresa un nombre para tu dispositivo y presiona "Continue".
  5. Deslízate hacia la derecha y presiona el ícono en el extremo superior izquierdo para abrir el menú principal y navegar por la app.


Según tu suscripción, puedes mirar más de 100 canales cuando no estás en casa. En el menú lateral, debajo de Live TV, selecciona TV Go Channels para ver los canales que están disponibles para mirar en cualquier parte de EE. UU., dentro y fuera de tu casa. Los canales que no están en el listado no están disponibles en este momento para mirar a través de la app Contour cuando no estás en casa, pero pueden estar disponibles a través de la app propia de la red con tus credenciales de Cox (por ej., HBO GO, WatchESPN).

En este momento, sólo puedes descargar contenido grabado de Starz y Showtime, y cualquier contenido comprado desde el receptor de tu casa.

Desde cualquier parte de la app, haz clic en la lupa para iniciar una búsqueda. Puedes buscar un programa o una red específica.

Cuando buscas con la guía (en Live TV, All Channels), puedes hacer clic en el botón Find para buscar un canal o una red específica.

En este momento, sólo hay canales de TV específicos (canales de TV Go) disponibles para mirar fuera de casa. Si no estás conectado a tu servicio de WiFi residencial, sólo podrás mirar los canales de TV Go. Si estás conectado a tu servicio de WiFi residencial, deberías poder acceder a todos los canales de TV a los que estás suscrito.

Si estás en casa: asegúrate de estar conectado a tu red WiFi residencial. Si sigues recibiendo este mensaje, intenta reiniciar el router de WiFi y desinstalar/volver a instalar la app Contour. Comunícate con Asistencia de Cox para recibir ayuda adicional si sigues teniendo problemas.

En este momento, no es posible mirar el contenido grabado desde la app Contour, a excepción del contenido descargado. Esta es una función que esperamos lanzar en el futuro.

Sí, puedes crear y manejar las grabaciones de grabadora de video digital (DVR) mediante la app Contour.

Debido a las limitaciones y restricciones de DRM en nuestros contratos con las redes de TV, no podemos soportar la transmisión en dispositivos externos en este momento. Sin embargo, puedes transmitir en la pantalla grande desde el sitio web en la computadora de escritorio, watchtv.cox.com.

En este momento no soportamos ninguna app para dispositivos externos. Sin embargo, puedes usar app específicas de canales (por ej., WatchESPN, Fox Sports Go, HBO GO, etc.) con las credenciales de Mi cuenta de Cox para poder mirar en estos dispositivos.

Para mirar TV desde tu computadora de escritorio, visita watchtv.cox.com.

Visite Detalles del servicio Contour TV. Consulte también los detalles del Contenido comprado de Contour TV . Controle la información importante que figura en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Consulta el Aviso Anual para información relacionada y tus derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html. Apple y el logo de Apple son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los EE. UU. y otros países y regiones. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Google Play y el logo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.