Cox Contour TV

Si quieres mirar todos los canales de cable básico en tu televisor, Contour TV es el paquete de cable ideal para ti. Contour TV comienza con un excelente listado de canales que incluye canales de señal abierta locales, ESPN, Disney, Discovery, History, A&E, TNT, HGTV, entre otros, y además te ofrece la flexibilidad de seleccionar cualquier paquete de canales adicional que quieras agregar a tu servicio de cable en el futuro. Es lo mejor de ambos mundos: obtienes los canales de cable básico y tienes espacio para sumar otros en el futuro.

Cox TV te brinda acceso completo a la televión en red en vivo, canales premium y contenido On Demand por un precio mensual. Las cajas de Contour TV también admiten servicios de streaming como Netflix, Prime Video y discovery+.

Nuestro listado de canales de Cox TV está disponible online aquí o en nuestra app de Contour TV para equipos Android y Apple.

Sí, con Contour TV puedes agregar tus canales premium favoritos (Max, STARZ, Cinemax, Paramount+ with SHOWTIME) y los paquetes que incluyen canales de deportes, películas, entretenimiento, noticias y Latino. TV Starter sólo admite un listado de canales por cable básico limitado, por ende no se pueden agregar otros canales.

Los precios de Contour TV comienzan desde apenas $61.00 por mes durante 12 meses. El servicio de streaming en tus equipos móviles y computadora está incluido gratis. Después de elegir una oferta, tendrás la opción de configurar tu equipo de TV, servicio de DVR y paks de canales. Visita la página de Bundles y ofertas para ver todas las ofertas de TV.

Los receptores inalámbricos están disponibles con Contour TV, que incluye el control por voz y la capacidad de mirar TV en vivo, On Demand y apps de streaming en un solo lugar, sin necesidad de conexión por cable.

Cox no vende receptores digitales. Si ya tienes un receptor de televisión digital, nosotros te alquilamos CableCARD que funcionan con equipos de venta minorista compatibles con CableCard, como TiVo. Es la solución perfecta para que podamos ofrecerte la experiencia de TV por cable que estás buscando, sin los cargos adicionales de alquilar un equipo en el que ya has invertido.

No. On Demand no influye en el uso de tu plan de datos de Internet. A continuación encontrarás una lista de los servicios prestados por Cox que no influyen en tu plan de datos de Internet mensual:

• Mirar contenido en vivo u On Demand a través de la app Contour
• Mirar contenido On Demand a través de un receptor HD Cox o de una grabadora de video digital (DVR) de Cox
• Mirar Cox On Demand para TiVo
• Servicios de telefonía digital de Cox
• Servicios de Cox Homelife

Al combinar Contour TV con Cox Internet, disfrutarás de funciones increíbles. Con una innovadora guía en pantalla, la búsqueda inteligente, control remoto por voz, hasta 1,000 horas de almacenamiento en Grabadora de Video Digital (DVR) y mucho más, el nuevo Contour es un servicio de TV para disfrutar, no sólo para mirar. Busca tus shows y canales favoritos rápidamente hablándole a tu control remoto. Además, con nuestro Internet de alta velocidad incomparable, es un Bundle que no vas a querer perderte. Conoce más al explorar la experiencia de Cox Contour .

Streaming TV está disponible en la mayoría de los canales y programas de TV favoritos, dentro y fuera de tu casa, si usas la app Contour y tienes conexión a Internet. Conoce más sobre la app Contour: cómo descargarla y ver TV a través del navegador Web, aquí. Además, disfruta del acceso gratis a las apps de la red TV Everywhere para ver los canales a los que te suscribes.

¡Sí! Si ya tienes un receptor digital, nosotros te alquilamos CableCARD que funciona con equipos de venta minorista compatibles con CableCard, como TiVo. Es la solución perfecta para que podamos ofrecerte la experiencia de cable que estás buscando sin los cargos adicionales de alquilar un equipo en el que ya has invertido.

Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso es conocido como acuerdo a plazo, que es un acuerdo entre tú y nosotros que garantiza un ahorro de precio especial con la promesa de mantener la suscripción al servicio durante cierto período de tiempo. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Después de que hayan transcurrido los primeros 30 días, puede haber un cargo si cancelas los servicios antes de que se termine el acuerdo. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos un plan mensual por $10 más por mes. En el caso de que quieras cambiar otros servicios, funciones y equipos, puedes hacerlo sin afectar tu acuerdo. Queremos que estés totalmente satisfecho con nuestros servicios, así que puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Cox por teléfono o chat si tienes alguna pregunta o quieres realizar cambios en tu cuenta.

Sí. Queremos que tengas el plan que mejor se adapte a tus necesidades, así que siempre tienes la opción de cambiarlo después. El proceso se puede realizar fácilmente online o puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Cox para hacerlo. Hacemos todo lo que podemos para brindarte lo que necesitas lo más rápido posible, así que si tienes un receptor que es compatible con los canales y las funciones que solicitas, podemos actualizar tu plan en cuestión de minutos. ¿Demasiados canales? No hay problema, puedes bajar de nivel dentro de los primeros 30 días. Después de que hayan transcurrido los primeros 30 días, podrás bajar de nivel; sin embargo, puedes perder tu tarifa promocional. Por supuesto, siempre puedes contactarnos para ver cuál es la mejor tarifa para ti.

El precio final en la factura depende del área de la dirección de tu servicio y se verá reflejado en tres grupos de cargos: el precio de tu plan, el alquiler de los equipos y los impuestos y/o cargos locales. Solamente verás cargos de equipo si alquilas o compras algún equipo, como un módem, de Cox. De otro modo, no deberías tener ningún cargo por equipo en tu cuenta.

Por supuesto que no queremos que dejes de elegirnos, pero entendemos que las cosas cambian. Si cancelas tus servicios durante los primeros 30 días de servicio, no se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). En el caso de que te mudes durante el período de tu acuerdo de servicio y los servicios de Cox no estén disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar un cargo por terminación anticipada (ETF). Por cualquier otro motivo, si tienes que cancelar los servicios de Cox durante el período de tu acuerdo de servicio, puedes hacerlo en cualquier momento. El cargo por terminación anticipada (ETF) se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo de servicio y será de $10 por cada mes restante. Por ejemplo, si cancelas tus servicios dos meses antes de la fecha de finalización de tu acuerdo de servicio, tu cargo por terminación anticipada (ETF) será de $20.

Después de la finalización de tu promoción, se te notificará sobre otras ofertas que estén disponibles para ti y/o para tu dirección de servicio. Por supuesto, siempre queremos que nuestros clientes estén satisfechos, así que no dudes en comunicarte con nosotros para ver qué otras opciones tienes. De lo contrario, el precio del servicio de TV será el precio normal vigente.

Si tienes Contour con el servicio de video de control por voz, puedes grabar programas en vivo con app Contour o watchtv.cox.com. Para otros servicios de video, la mejor opción es programarlos desde tu receptor digital.

Visita la guía de programas en app Contour o watchtv.cox.com.