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escudo rojo de protección de Cox Tech Solutions eliminando un insecto
 

Asistente de Cox Tech Solutions

Un asistente te ayudará a comprender cómo usar tu computadora, ciertas aplicaciones o dispositivos periféricos. Tu asistente puede ayudarte con:

  • Asistencia para detección y eliminación de virus/spyware
  • Activación/instalación/configuración de software
  • Instalación y configuración de tus dispositivos externos (tablets, sistemas de juego, cámaras digitales, etc.)
  • Configuración de navegadores de Internet, email, clientes de chat, etc.
  • Configuración de copia de seguridad de datos a un dispositivo de almacenamiento local
  • Capacitación, información, guías, etc.

Ayuda remota: $59.99
Ayuda en el hogar: $149.99

 
pantalla de computadora funcionando en forma extraña con signo de interrogación rojo grande arriba
 

Solución de problemas de Cox Tech Solutions

Un experto te ayudará a solucionar lo que aqueje a tu computadora o tablet. El experto puede ayudar con:

  • Diagnóstico y resolución de problemas con la PC, virus de computadora, spyware
  • Asistencia para detección y eliminación de virus/spyware
  • Solución de problemas con redes residenciales (configurar Wi-Fi residencial, habilitar seguridad, agregar/eliminar dispositivos, etc.)
  • Solución de problemas del sistema operativo y de software
  • Capacitación, información, guías, etc.
  • Sincronización de dispositivos móviles con aplicación de PC
  • Configurar copia de seguridad de datos a un dispositivo de almacenamiento local
  • Instalación de software de smartphone en una computadora o tablet
  • Solución de problemas con sincronización de software

Ayuda remota: $99.99
Ayuda en el hogar: $249.99

 
engranajes funcionando bien
 

Ajustes en la PC de Cox Tech Solutions

Limpia tu computadora para que rinda al máximo. Tu experto hará lo siguiente:

  • Eliminar spyware, malware y virus
  • Limpiar archivos temporales
  • Limpiar archivos y procesos de inicio innecesarios
  • Limpiar archivos del sistema
  • Instalar y configurar actualizaciones del sistema operativo
  • Eliminar procesos innecesarios
  • Resolver problemas que causan fallas en el sistema o las aplicaciones
  • Asistir con la configuración y el inicio de la defragmentación del disco duro
  • Instalar Cox Security Suite (solo para clientes de Cox High Speed Internet)

Ayuda remota: $139.99
Mejor oferta: $99.99 si lo compras con la suscripción a la ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana
(cobertura en cualquier momento por un cargo mensual bajo)

 
Íconos apareciendo en escritorio mientras la computadora descarga mucho software
 

Interconexión Residencial de Cox Tech Solutions

Recibe ayuda con la primera configuración/instalación o con la solución de problemas de tu interconexión residencial. Un técnico de interconexión residencial te ayudará a:

  • Instalar y configurar tu router/compuerta inalámbricos
  • Ofrecer seguridad de red con la codificación del router inalámbrico
  • Conectar hasta 5 computadoras y dispositivos WiFi a tu red

Ayuda remota: $59.99
Ayuda en el hogar: $149.99

Si tienes más de 5 computadoras o dispositivos para conectar a tu interconexión residencial, se aplican cargos adicionales.

Ayuda remota: $31.99 por dispositivo a partir de 5
Ayuda en el hogar: $49.99 por dispositivo a partir de 5

 
signo del dólar

Precios de Internet

Consulta opciones y precios de paquetes Cox High Speed Internet.

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módem wifi

Funciones y equipo

Miras las funciones y equipo adecuados para maximizar tu experiencia en Internet.

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llave inglesa y destornillador

Asistencia para Internet

Obtén consejos y trucos útiles sobre Internet de la red de Cox.

Ver asistencia para Internet

Para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. Las opciones de servicio de Cox Tech Solutions tienen términos y condiciones adicionales. Cox Tech Solutions es una marca de servicio de Cox Communications.