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Tech Solutions de Cox Internet

Asistencia técnica de Internet, capacitación y asesoramiento ilimitados, todo el día

TU ASISTENCIA PERSONALIZADA DE TI

 

Disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año, nuestros expertos en ayuda técnica certificados, con base en EE. UU., ofrecen soluciones preventivas, además de solucionar problemas y hacer ajustes en tiempo real, tanto en inglés como en español, para dispositivos conectados a Internet, como computadoras, tablets, teléfonos móviles y electrodomésticos inteligentes. Disfruta de una asistencia integral y práctica, que abarca desde soluciones para problemas básicos hasta complicados, vía chat, teléfono y acceso remoto. Los siguientes son algunos ejemplos:

 

Asistencia técnica

• Resolver problemas de la PC, como fallas, congelamientos y conexiones lentas
• Solucionar problemas con el arranque del equipo
• Limpiar archivos del sistema y borra archivos temporales
• Instalar y configurar actualizaciones del sistema operativo

Orientación y capacitación

• Conectar un dispositivo a tu red WiFi
• Personalizar y sincronizar dispositivos
• Descargar fotos y videos
• Conocer sobre el nuevo SO Windows
• Conectarse a la impresora y configurarla


Seguridad y protección

• Eliminar virus, malware y spyware
• Habilitar el software de seguridad
• Proteger tu red WiFi residencial




SUSCRIPCIÓN A LOS PLANES DE ASISTENCIA TÉCNICA

Disfruta de tranquilidad gracias a la asistencia para uno o múltiples dispositivos (hasta 4) conectados a Internet. La asistencia incluye:

 
  • Cox Tech Solutions: asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año por teléfono, chat o acceso remoto de dispositivos
  • Plan de protección de servicio de Cox: reparación de cableado e instrucciones a domicilio para televisión, Internet y teléfono residencial
  • Por tiempo limitado, no se cobrará el cargo inicial del técnico de Cox Tech Solutions, ¡que cuesta $99.99!
  • Ahorra hasta $9.99 por mes durante 12 meses

 

 
 

Asistencia para un solo dispositivo

$
9
.99/mes
por 12 meses
Precio normal: $16.98/mes
 

Asistencia para múltiples dispositivos

$
11
.99/mes
por 12 meses
Precio normal: $21.98/mes
 

*El límite de dispositivos en los planes de uno o múltiples dispositivos se aplica para asistencia por virus/malware. Ambos planes ofrecen asistencia de Interconexión Residencial para una cantidad ilimitada de dispositivos.

¿QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES?

Únete a la conversación:

ASISTENCIA TÉCNICA ÚNICA

Obtén consejos de expertos, asistencia de red, diagnóstico y ayuda con instalación, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono.

Para comprar ayuda por única vez, llama al 877-TEC-SOLV (877-832-7658).

Solución de problemas

Recibe ayuda de uno de nuestros expertos dedicados para solucionar problemas con tu computadora o tablet . Ya sea que tengas problemas con virus o malware o algo más, un experto de Cox Tech Solutions puede ayudarte a poner todo en orden.

Precio: $99.99

Interconexión Residencial

Recibe ayuda de uno de nuestros técnicos expertos con un problema de configuración por primera vez, de instalación o de interconexión residencial, por ejemplo configurar tu router/compuerta inalámbrica o conectar tu red.

Precio: $59.99

Asesor

Conoce cómo usar tu computadora, aplicaciones y dispositivos con la ayuda de uno de nuestros asesores de confianza de Cox Tech Solutions. Desde la configuración hasta las copias de respaldo, un asesor experto te ayudará a comprender mejor tu equipo y la última tecnología.

Precio: $59.99

Ajustes en la PC

Programa mantenimiento y pruebas de diagnóstico con un técnico experto para asegurar que tus programas funcionen correctamente. Disfrutarás de un mejor rendimiento operativo y una máxima eficiencia de la PC/laptop.

Precio: $139.99

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Para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. Las opciones de servicio de Cox Tech Solutions tienen términos y condiciones adicionales. Cox Tech Solutions es una marca de servicio de Cox Communications.