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Paquetes y bundles populares

Opciones populares a nuevos precios más bajos para Hampton Roads

Compra nuestros bundles más populares ahora con un nuevo precio más bajo para bundles con velocidades de descarga de 150 Mbps hasta 940 Mbps. Y como parte del programa gubernamental de Conectividad Económica de la FCC, los hogares que califiquen pueden recibir hasta $30 por mes para pagar el servicio de Internet.

Más flexibilidad, más opciones

Nuestros bundles y paquetes más populares facilitan la conexión a servicios como TV, Internet, Voz y Homelife. Debido a que todos tienen necesidades únicas en el hogar, te damos la oportunidad de personalizar tu bundle para que se adapte a tu hogar.

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ENCUENTRA LA OPCIÓN IDEAL

Cómo elegir el paquete correcto

Filtra por los servicios que necesitas en tu plan. Después de que te hayas suscripto, aún podrás ajustar las velocidades y las adiciones. Además, cuentas con el respaldo de nuestra garantía de reembolso de 30 días.

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Presentamos 2 Gig Internet

Hemos duplicado nuestra velocidad más rápida para ofrecerte nuestra Internet más rápida hasta el momento: 2 Gig Internet de Cox, con 2 Gbps (2,000 Mbps) de velocidades simétricas. Ideal para múltiples videoconferencias, juegos multijugador, múltiples transmisiones 4K/8K, realidad virtual y más en todos tus equipos.

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¿Solo quieres Internet? Lo tenemos. Comprar paquetes de Internet

Crea tu propio bundle

Si no has encontrado el paquete correcto, siempre puedes armar el tuyo propio seleccionando la combinación adecuada de servicios para tu hogar.

Comienza a usar Cox

Las ventajas de elegir tu plan

  • Obtén exactamente el mismo precio cuando compras online, por teléfono o en la tienda.

  • El equipo básico que necesitas está incluido en los planes de TV y Voice. Además, mira televisión en tus propios horarios con el servicio de DVR Starter 1 Record incluido por 12 meses.

  • Conéctate rápidamente con la entrega gratuita al día siguiente que está disponible para los pedidos de Internet, TV y servicios de voz que se realicen antes de las 1PM, de lunes a viernes.

  • Queremos asegurarnos de que ames tu paquete, así que tienes el respaldo de nuestra garantía de reembolso de 30 días.* Cada vez que la vida cambie, cambia con facilidad tu velocidad de Internet o agrega/elimina los servicios de TV, Homelife y Voice.

Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar cualquiera de tus servicios o equipos alquilados.

Explora nuestros servicios

internet de cox

Confiabilidad excepcional. Velocidad extraordinaria.

Cox Mobile

Planes de telefonía móvil que se adaptan a tu vida

Brindamos planes de datos ilimitados en la red con una inmejorable fiabilidad 5G. Para comenzar, pide tu plan de Internet, y luego compra y personaliza tu plan de telefonía móvil.

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Mira TV de la manera que quieras

Ya sea que utilices el servicio de cable básico o veas a tus streamers favoritos, puedes personalizar tu plan para que nunca te pierdas ni un segundo de los últimos programas y entretenimiento.

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Mantente conectado y al tanto de lo que sucede en casa incluso cuando estés fuera

Provisto por Panoramic Wifi, Cox Homelife te ayuda a tener cada ángulo cubierto en lo que respecta al monitoreo de tu hogar.

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Mantente conectado con servicios de teléfono residencial

Nuestros planes de teléfono residencial 100% digital te ayudan a mantenerte en contacto con las personas que más te importan, todo en HD con claridad total.

Preguntas frecuentes sobre paquetes y bundles de Cox

Respuestas a tus preguntas

Descubre rápidamente si el servicio de Cox está disponible en tu área. Ingresa tu dirección arriba y te mostraremos los paquetes específicos de tu vecindario.

Sí. Con nuestros paquetes flexibles, los clientes pueden agregar productos y adicionales según su conveniencia. Incluso puedes cambiar tu selección después de la compra. Ve paquetes populares arriba o comienza a comprar para personalizar tu propio bundle.  

Luego de comprar tu bundle de Internet, serás elegible para empezar a registrarte para nuestro servicio de telefonía móvil. Luego de finalizar tu compra y registrar tu cuenta, vuelve a la página de inicio de Cox Mobile y compra tu nuevo plan de teléfono celular.

Sí, queremos que tengas la velocidad que se adapte mejor a tus necesidades, así que siempre tienes la opción de cambiarla después. Puedes hacerlo online o puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono. Hacemos todo lo que podemos para brindarte lo que necesitas lo más rápido posible, así que si tienes un módem que es compatible con las velocidades que solicitas, podemos actualizar tu velocidad en cuestión de minutos para que te conectes sin problemas de inmediato. ¿Demasiada velocidad? No hay problema, puedes elegir bajarla. Si has aprovechado algunas ofertas promocionales especiales, es posible que no puedas mantener tarifas con descuento si cambias tu velocidad. Habla por chat con nosotros para conocer tus opciones.

El precio final en la factura depende del área de la dirección de tu servicio y se verá reflejado en tres grupos de cargos: el precio de tu plan, el alquiler de los equipos y los impuestos y/o cargos locales. Solo verás que aparecen cargos por equipo si alquilas uno, como un módem, de Cox. De lo contrario, no deberías tener ningún cargo por equipo en tu cuenta.

Como la mayoría de los proveedores de Internet, hay zonas en las que prestamos servicios y otras en las que no. Para evaluar si podemos ofrecerte el servicio, necesitaremos tu dirección para verificar si podemos proporcionártelo en la ubicación que indicaste. Si no podemos, haremos todo lo posible para enviarte a alguien que pueda ofrecértelo.

  • Almuerzo gratuito o a precio reducido a través del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
  • Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP)
  • Viviendas públicas federales (incluyendo Sección 8, unidades multifamiliares y autoridades de viviendas públicas)
  • Beneficiario de la beca Pell para el año académico en curso
  • Solicitud de desempleo durante la pandemia de COVID (después del 29 de febrero de 2020 y los ingresos totales del hogar son inferiores a $99,000 para los registrados individualmente y $198,000 para los registrados en conjunto)
  • Medicaid
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Pensión para veteranos y beneficios para sobrevivientes
  • Prueba de que el ingreso es del 135% o inferior a las pautas federales de pobreza (tres recibos de sueldo consecutivos o una declaración de impuestos). Nota: el 135% de las pautas federales de pobreza es aproximadamente $35,000 para una familia de cuatro integrantes. Puedes consultar los ingresos máximos para tu hogar en: https://www.lifelinesupport.org/do-i-qualify/federal-poverty-guidelines/
  • Programas tribales (y prueba de que vives en tierras tribales) que incluyen:
    o    Cualquiera de los programas mencionados arriba
    o    Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
    o    Asistencia Temporal para Familias Tribales Necesitadas (TANF Tribal)
    o    Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias
    o    Head Start
 

Tener varios servicios de Cox tiene muchos beneficios, como una facturación consolidada y una única fuente de atención al cliente. También puedes agregar o eliminar servicios en cualquier momento, lo que te da la posibilidad de modificarlos a medida que tus necesidades cambien.

Luego de comprar tu bundle de Internet, serás elegible para empezar a registrarte para nuestro servicio de telefonía móvil. Luego de finalizar tu compra y registrar tu cuenta, vuelve a la página de inicio de Cox Mobile y compra tu nuevo plan de teléfono celular.

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Conoce las funciones, las guías y los gadgets que se incluyen con Cox TV.

Cómo usar Homelife

Conoce cómo monitorear y controlar tu hogar con los equipos para casas inteligentes.

Silueta de la mitad inferior del teléfono móvil en color verde inclinado hacia la derecha, con el logo de Cox Mobile en blanco en la pantalla

Ahorra con el plan de datos ilimitados de Cox Mobile

Cuando hayas elegido tu bundle, puedes acceder a ahorros en tu servicio de telefonía móvil. Los consumidores pueden ahorrar en promedio $180al año con el plan Gig Unlimited.* ¿No necesitas un nuevo teléfono? Puedes ahorrar aún más si traes tu equipo actual.

Silueta de mitad superior de teléfono móvil en verde inclinado hacia la derecha, con una niña sonriente en la pantalla

Un comentario sobre los precios

El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin contrato anual" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Entrega al día siguiente

Disponibilidad limitada y área de entrega. Disponible para clientes en residencias que ya cuentan con el cableado y que realizan pedidos de Cox Internet, Televisión y servicios de voz.  Los pedidos deben realizarse antes de las 1 p.m. hora local de lunes a viernes. Únicamente con Easy Connect; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La oferta no incluye la instalación de Homelife.

*Consulta los Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

**Garantía de reembolso de 30 días

Visita Garantía de reembolso de 30 días términos y condiciones.

***Acerca de hacer cambios en tu plan

Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar servicios o equipos.

Sobre nuestros términos y políticas

Todos los servicios y planes se encuentran sujetos al Acuerdo de servicio del cliente residencial de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red), y otras políticas. Visita Información anual de notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita cox.com/policies.

Acerca del servicio de Internet de fibra óptica

Se requiere equipo de ONT y router compatible para el servicio. Para conocer las velocidades de descarga/carga actuales de todos los paquetes de Cox Internet, visita Velocidades y planes de datos página. No se garantiza un servicio de Internet sin interrupciones ni errores, ni la velocidad del servicio. Las velocidades reales pueden variar según el tipo de equipo que se use, las condiciones del entorno y estructurales de tu casa, la cantidad de usuarios y otros factores. Las velocidades máximas disponibles pueden variar según el área de servicio. Para más información sobre Internet de Cox, visita Divulgaciones del servicio de Internet de Cox.

Sobre los datos

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. En tu zona, actualmente no se cobran cargos por exceder los planes de datos.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Se pueden agregar planes adicionales por un cargo mensual adicional. El cargo por exceso de uso es de $10 por bloque de 50 GB adicional. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Para obtener más detalles acerca de los planes y el uso de datos, visite cox.com/dataspeedplanscox.com/datausage.

Acerca de Cox TV

Visita Detalles del servicio Contour TV. Consulta también Contenido comprado de Contour TV . Hacer streaming de videos se cuenta en los planes de datos de Cox.

Cantidades de canales

Las cantidades de canales no incluyen duplicados en definición Standard e incluyen 50 canales de Music Choice.

Acerca de las funciones de hogar inteligente de Homelife

El plan de servicio para el hogar inteligente de Cox Homelife requiere Panoramic Wifi y la compra de equipos compatibles. Incluye grabación continua de video en hasta cuatro cámaras. Incluye la autoinstalación de EasyConnect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La tarifa anunciada incluye cargos de servicio recurrentes mensuales, pero no incluye instalación profesional, equipo, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. Puede estar sujeto a la aprobación del crédito.

Licencias de alarmas

Servicio de Cox Homelife proporcionado por Cox Advanced Services: Arizona, LLC-Licencia de alarma n.° 18141-0, lic. ROC n.° 310876; Arkansas, LLC-Lic. CMPY.0002278; California, LLC-Lic. de alarma. n.° 7196 & Lic. de contratista. n.° 992992; Connecticut, LLC-Licencia n.° N/D; Florida, LLC- Lic. n.° EF20001232; Georgia, LLC-Licencia: Bryan David Melancon n.° LVU406595; Idaho, LLC - Lic. n.° 024933; Iowa, LLC- Lic. n.° C121646 y AS-0120; Luisiana, LLC-Lic. n.° F 2006; Nebraska, LLC-Lic. n.° 26512; Nevada, LLC bajo el nombre comercial Cox Homelife-Lic. n.° 78331; Ohio, LLC-Lic. n.° 53-18-1671; Oklahoma, LLC-Lic. n.° AC2002; Rhode Island, LLC-Lic. n.° 9314; Kansas, LLC-Topeka Lic. n.° 109 y Lic. en Wichita. n.° 36492; y, Virginia, LLC-DCJS Lic. n.° 11-7776; Lic. DPOR. n.° 2705164725.

Acerca de la seguridad avanzada

Requiere una compuerta de Panoramic WiFi Technicolor CGM4141 o Arris TG1682; los clientes de Panoramic Wifi que tengan otros modelos podrán hacer clic aquí para actualizar el equipo sin ningún costo adicional.

Acerca de Voice