Obtén información acerca del uso de datos de Internet

Disfruta hasta 1 TB de datos cada mes

¿Qué puedes hacer con 1 TB de datos?

Mantener feliz a una familia llena de gamers, amantes de la televisión y estrellas de las redes sociales. Mira algunos ejemplos específicos:

Películas

Mira 90 películas de dos horas en alta definición

Trabaja desde casa

Trabaja desde casa durante 8 horas todos los días de semana

Navegación por Internet

Navegar por la web durante 1,000 horas

Música

Escucha 7,500 canciones de cuatro minutos  

Cómo controlar tu uso de datos

Vigila tus datos

¿Deseas saber cuántos datos has usado este mes? Aquí te explicamos algunas maneras:

Descarga la app de Cox

Controla tu cuenta en cualquier momento y lugar

Descarga la app de Cox para ver y pagar facturas, revisar la programación, recibir asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, buscar hotspots WiFi y mucho más, con solo iniciar sesión con tu ID de usuario y contraseña. Conoce más sobre la app Cox

 

Descargar la app Cox desde el icono de la tienda de aplicaciones en colorDescargar la app Cox desde Google Play Store

Mensajes de alerta de datos

Mantente al tanto cuando te queden pocos datos

Puedes recibir mensajes de texto, alertas de navegador o emails cuando hayas usado el 85%, 100% y 125% de tu plan de datos mensual. Sólo tienes que visitar  Mi perfil para verificar tu dirección de email e inscribirte para las alertas por mensaje de texto.  

CONSEJOS Y TRUCOS PARA EL USO DE DATOS

Aprovecha tus datos al máximo 

¿Deseas saber cómo aprovechar tu plan de datos al máximo? Mira estos consejos:

 

Cómo medir tu uso de datos

Conoce adónde van tus datos

¿Te preguntas qué consume la mayor cantidad de datos? Aquí te brindamos algunas pautas útiles:

 

Actividades que consumen la mayor cantidad de datos

Las actividades como streaming 4K y contenido de video HD (como Netflix, Hulu o Amazon Prime), juegos online y uso de las cámaras de seguridad y el timbre de la puerta pueden consumir grandes cantidades de datos.

Tienes el control

Muchas de las actividades que consumen muchos datos cuentan con opciones para reducir la cantidad de datos que usan.  Opciones como deshabilitar la autoreproducción en las apps de streaming y cambiar la configuración de las cámaras de video ayudan a ahorrar el consumo de datos.

Preguntas frecuentes acerca del uso de datos

¿Tienes más preguntas acerca del uso de tus datos? Aquí encontrarás algunas respuestas:  

Sí, la mayoría de los proveedores de Internet tienen poilíticas similares. Así como las personas han cambiado la forma de usar los datos, los planes del servicio de Internet de Cox ofrecen el mismo gran servicio a medida que el uso de datos crece.

No. Los hotspots WiFi públicos o comerciales, incluidos los hotspots de Cox Wifi y CableWifi, no cuentan para tu plan de datos.  

El medidor de uso de datos, por lo general, se actualiza a la mañana temprano para mostrar el uso del día anterior.

Tienes un ciclo de uso mensual que comienza y finaliza en la misma fecha cada mes. Las fechas del ciclo de uso difieren levemente de la fecha que figura en tu factura y se encuentran en el medidor de uso de datos.  

Explora más Internet

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Aprende cómo usar tus datos y tus servicios

Detalles del servicio de Internet. Consulte el  Acuerdo de servicio del cliente residencial para informarse sobre los términos y condiciones del servicio (incluidas las disposiciones de arbitraje). Visite información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

 

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1 TB (1024 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. El uso de datos excedentes del plan puede generar un cargo de $10 para hasta 50 GB de datos adicionales por cada bloque adicional de 50 GB, salvo los suscriptores del plan de datos ilimitados. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Consulta también Información sobre velocidades y planes de datos del servicio de Internet de Alta Velocidad en su área para obtener más información. Visite cox.com/datausage para obtener detalles completos sobre el uso de datos. Los precios, y si corresponden, los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de los precios de clientes actuales, dirección de servicio específica del cliente o actualizaciones relacionadas con el contrato. Pueden aplicar costos de instalación. Otras restricciones pueden aplicar.