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Cox Homelife

Una forma más inteligente de vigilar tu casa

Cox Homelife es nuestro sistema de hogar inteligente que te ayuda a estar conectado y saber lo que sucede en tu casa. Cuando estés fuera, puedes vigilar a tus mascotas y a los repartidores, ver quién está en la puerta y tener todo bajo control desde tu smartphone.

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Paquetes de Cox Homelife

Homelife funciona con Internet y Panoramic Wifi de Cox. Una vez que elijas el plan más adecuado para tu hogar, podrás configurar tu sistema de hogar inteligente.

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Actualicemos tus servicios

Solo hay un paso para actualizar tus servicios: chatear con nosotros.  Un miembro del equipo especializado te ayudará a agregar servicios o actualizar tu plan para crear un paquete nuevo que tenga todo lo que necesitas. Asegúrate de tener a mano tu Cox PIN y SSN para que podamos verificar tu cuenta.  

Chat en vivo disponible de lunes a viernes, de 9 am a 9 pm, Hora del Este y de sábado a domingo de 11 am a 8 pm, Hora del Este

Disponibilidad de Homelife

Lo sentimos, Cox Homelife no está disponible en tu dirección.  Mira las ofertas especiales y ahorra en otros servicios populares de Cox.

Ver ofertas elegibles

Equipos inteligentes de Homelife adicionales

Dale una mejora a tu casa inteligente

Facilita tu rutina diaria al agregar equipos, como enchufes, cerraduras, sensores de movimiento inteligentes y más. Además, tendrás la opción de agregar servicios adicionales a tu paquete.

Funciones y beneficios de Homelife

Mira todo lo que Homelife tiene para ofrecerte

Accede a una gran cantidad de formas de monitorear tu hogar y mantenerte conectado, desde cualquier lugar.

Crea tu casa inteligente para satisfacer tus necesidades

Desde mascotas hasta paquetes y muchas cosas más, podrás personalizar la configuración para saber exactamente lo que sucede dentro y alrededor de tu hogar.

Nunca te pierdas ni un segundo

Con la grabación de video continua, Homelife puede capturar y reproducir cada momento en hasta cuatro cámaras. Además, puedes conectar hasta seis cámaras en total y monitorear exactamente lo que necesitas, en interiores y exteriores.

Una conexión más sólida en toda tu casa

Los equipos como Contour TV o el reproductor de streaming de Contour también te permiten usar comandos de voz para administrar tus equipos. Solo dile a tu control por voz de Contour algo como "Muéstrame la puerta de entrada" y verás tu cámara Homelife directamente en tu TV.  Ver más comandos

Configúralo y olvídate

Establece reglas para tus equipos inteligentes, como encender las luces cuando se abre la puerta de entrada de noche o bajar la temperatura a la hora de dormir.

Toma el control de tu casa

Vigila tu hogar con alertas de la app y video en vivo, todo desde la palma de tu mano.

Equipos para un hogar inteligente

Equipo para un hogar inteligente Homelife​

Cuando se trata de usar tu sistema Homelife, tienes algunas opciones fáciles de usar, incluida la app de Homelife, el control por voz Contour y la app Panoramic Wifi (requerido para nuestro timbre con cámara).

app Homelife

Comprueba el estado de tu hogar y controla tus equipos inteligentes en todo momento y desde cualquier lugar con la app Homelife.

Descargar la app de Homelife desde el icono de la tienda de aplicaciones en color. Descargar la app de Homelife desde Google Play Store

Cuando se trata de usar tu sistema Homelife, tienes algunas opciones fáciles de usar, incluida la app de Homelife, el control por voz Contour y la app Panoramic Wifi (requerido para nuestro timbre con cámara).

homelife security and automation hand holding mobile phone in front of door to unlock door and inset of mobile with homelife app on screen.jpg

app Homelife

Comprueba el estado de tu hogar y controla tus equipos inteligentes en todo momento y desde cualquier lugar con la app Homelife.

Descargar la app de Homelife desde el icono de la tienda de aplicaciones en color. Descargar la app de Homelife desde Google Play Store
Homelife - Mujer en la cocina utilizando el panel de control táctil de Homelife

Panel de control táctil

Toca la pantalla para establecer alarmas, llamar a los servicios de emergencia, ver cámaras y controlar tus equipos inteligentes. (Solo seguridad de Homelife)

Nuestro servicio Homelife combina el poder del Panoramic Wifi con nuestras cámaras HD dinámicas. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que posiblemente ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos

Una mujer con una niña y un niño, sentados en la sala miran una tablet sonrientes

Provisto exclusivamente por Panoramic WiFi

El hogar inteligente de Homelife solo está disponible para clientes con Panoramic Wifi, nuestra opción segura para cobertura de Internet del piso al techo. Nuestra puerta de enlace combina un módem y un router para obtener el máximo rendimiento, por lo que estarás listo para disfrutar al máximo de tu hogar inteligente. Conocer más sobre Panoramic WiFi

Cámara de Homelife que muestra la transmisión de video en vivo del porche delantero con bicicletas y paquetes

Obtén la imagen completa

La cámara HD será los ojos y los oídos de tu hogar inteligente. Con un amplio campo visual, audio bidireccional y grabación continua de video, puedes ver tu hogar las veces que lo necesites. Además, hemos simplificado el primer paso con nuestra opción EasyConnect para que puedas instalarla tú mismo.

timbre con cámara de Cox Homelife

Ver quíén está en la puerta

El timbre con cámara de Homelife te permite mantener tu casa vigilada, incluso cuando no te encuentres allí. Podrás comunicarte con las personas que estén en la puerta de entrada a través de la app Panoramic Wifi. Accederás a 24 horas de grabación continua de video y clips basados en movimiento, todo desde la palma de tu mano.

Preguntas frecuentes sobre Cox Homelife

Respuestas a tus preguntas

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife se controla a través de la app Panoramic Wifi de Cox, que es necesaria para ver la cámara HD o el timbre con cámara y administrar las configuraciones. Puedes descargar la app Panoramic Wifi gratis desde tu tienda de apps de Apple o Google Play.

 

La app de Cox Homelife te permite controlar con facilidad tus equipos y servicios de seguridad y automatización de Homelife, ya sea que estés en casa o no. Puedes configurar tu sistema de alarma, ver las grabaciones de las cámaras y controlar los equipos conectados desde prácticamente cualquier lugar. Puedes descargar la app de Homelife sin cargo desde la tienda de apps de Apple o Google Play.

 

Los clientes del sistema de seguridad Homelife también pueden usar el panel de control táctil de para configurar el sistema de alarma, comunicarse con los equipos de respuesta ante emergencias, mirar grabaciones de videos y monitorear y controlar los equipos conectados.

 

Se requiere Panoramic Wifi para ver y administrar el timbre con cámara.  El timbre con cámara no se podrá ver en la app Homelife, solo en la app Panoramic Wifi.

El servicio de hogar inteligente de Cox Homelife es autosupervisado. El hogar inteligente de Cox Homelife no está supervisado por profesionales, pero brinda a los clientes la oportunidad de vigilar su hogar.

 

El plan de servicio de seguridad Cox Homelife ofrece monitoreo profesional para casos de intrusión, humo/incendio y componentes del sistema relacionados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de un galardonado centro de monitoreo que cuenta con la certificación Five Diamond y UL-listed. 

 

La automatización de Cox Homelife no es un sistema de seguridad residencial monitoreado e incluye servicios de automatización para el hogar solamente.

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife funciona con nuestras cámaras HD y timbre con cámara, que se deben comprar por separado. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.

El sistema de seguridad de Cox Homelife ofrece una variedad de equipos inteligentes que se pueden agregar a tu sistema de seguridad Homelife, incluidas cámaras HD, cerraduras de puertas inteligentes, bombillas LED inteligentes, enchufes inteligentes y más. La mayoría de los equipos de seguridad de Homelife se pueden controlar fácil y convenientemente desde la app Homelife, sin importar dónde te encuentres. 

 

Puedes comprar hasta seis cámaras para nuestros servicios de Homelife.

 

Ten en cuenta: los equipos de seguridad de Cox Homelife y la automatización de Cox Homelife no son compatibles con nuestro nuevo servicio de hogar inteligente de Homelife.

 

Queremos ayudarte a que tengas el equipo que precisas, por eso, te damos la opción de pagarlo en su totalidad durante el proceso de facturación o dividir el monto en cuatro cómodos pagos. En caso de que necesites agregar un equipo adicional luego, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos.

 

Ten en cuenta: el plan de cuatro pagos disponible es para clientes con crédito calificado.

Las cámaras de Cox Homelife te permiten monitorear tu hogar en cualquier momento, desde casi cualquier lugar. Nuestras cámaras de Homelife se pueden usar en interiores o exteriores y brindan alertas de movimiento. Las cámaras también se pueden ver en tu TV a través del control por voz con el servicio de Contour TV o con el servicio del reproductor de streaming de Contour. Se pueden comprar hasta 6 cámaras para nuestros servicios Homelife (cada timbre con cámara cuenta como 1 cámara).

 

La grabación continua de video (CVR) te permite grabar la detección de movimiento las 24 horas al día y verificar las secuencias de video grabadas hasta hace 10 días. CVR está incluido con el servicio de hogar inteligente de Homelife y está disponible por un cargo adicional con la seguridad de Homelife (recomendado para ver las grabaciones del timbre con cámara). La función de CVR se puede habilitar en un total de 4 cámaras.

Sí, puedes hablar y escuchar a través la cámara HD o del timbre con cámara disponibles con nuestro servicio de hogar inteligente de Cox Homelife. La cámara de seguridad de Homelife no tiene audio bidireccional.

Sí, el timbre con cámara requiere que haya cableado de 16 - 24 voltios y no funciona sin la energía suministrada por el mismo. El timbre con cámara no funcionará si se corta la energía, se interrumpe el servicio de Internet o se pierde la conexión WiFi.

Sí, la app Homelife puede ser usada por cualquier persona de la casa que cuente con tu nombre de usuario y contraseña de Homelife. No hay un límite en cuanto a la cantidad de equipos móviles o tablets que puedes usar para monitorear y controlar tu sistema de seguridad de Homelife.

En tu factura se detallarán cuatro tipos de cargos: el precio base, el servicio mensual adicional que hayas elegido, los cargos por equipo y los impuestos/cargos locales.

Se requiere Panoramic Wifi para nuestro servicio de hogar inteligente Homelife y para agregar el timbre con cámara. El timbre con cámara no se podrá ver en la app Homelife, solo en la app Panoramic Wifi.

Para el servicio de hogar inteligente de Homelife, puedes cancelar los servicios en cualquier momento sin penalización.

 

Si cancelas tus servicios de Homelife Security durante el plazo de tu contrato, en algunos casos, se te cobrará un cargo por terminación anticipada (ETF). El ETF se determina según la cantidad de meses restantes en tu acuerdo a plazo. Sin embargo, si te mudas durante el período de tu acuerdo a plazo y los servicios de Cox no están disponibles en tu nueva dirección, no deberás pagar el cargo por terminación anticipada.

Preguntas frecuentes sobre Cox Homelife

Respuestas a tus preguntas

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife se controla a través de la app Panoramic Wifi de Cox, que es necesaria para ver la cámara HD o el timbre con cámara y administrar las configuraciones.  Puedes descargar la app Panoramic Wifi gratis desde tu tienda de apps de Apple o Google Play.

El servicio de hogar inteligente de Cox Homelife es autosupervisado.  El hogar inteligente de Cox Homelife no está supervisado por profesionales, pero brinda a los clientes la oportunidad de vigilar su hogar.

Nuestro servicio de hogar inteligente Homelife funciona con nuestras cámaras HD y timbre con cámara, que se deben comprar por separado. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.

Las cámaras de Cox Homelife te permiten monitorear tu hogar en cualquier momento, desde casi cualquier lugar. Nuestras cámaras de Homelife se pueden usar en interiores o exteriores y brindan alertas de movimiento. Las cámaras también se pueden ver en tu TV a través del control por voz con el servicio de Contour TV o con el servicio del reproductor de streaming de Contour. Se pueden comprar hasta 6 cámaras para utilizar nuestro servicio de Homelife (cada timbre con cámara cuenta como 1 cámara).
 

La grabación continua de video (CVR) te permite grabar la detección de movimiento las 24 horas al día y verificar las secuencias de video grabadas hasta hace 10 días. CVR está incluido con el servicio de hogar inteligente de Homelife.  La función de CVR se puede habilitar en un total de 4 cámaras.

Sí, puedes hablar y escuchar a través la cámara HD o del timbre con cámara disponibles con nuestro servicio de hogar inteligente de Cox Homelife.

Sí, el timbre con cámara requiere que haya cableado de 16 - 24 voltios y no funciona sin la energía suministrada por el mismo. El timbre con cámara no funcionará si se corta la energía, se interrumpe el servicio de Internet o se pierde la conexión WiFi.

La autoinstalación EasyConnect está disponible y se recomienda para nuestro sistema de hogar inteligente Cox Homelife. Te guiaremos a través de la instalación en la app Panoramic Wifi. La instalación profesional también está disponible si es necesario, por un cargo adicional.

En tu factura se detallarán cuatro tipos de cargos: el precio base, el servicio mensual adicional que hayas elegido, los cargos por equipo y los impuestos/cargos locales.

Homelife está disponible para clientes residenciales en ciertas áreas con servicio de Cox. Para utilizar Homelife, también necesitarás una conexión a Internet de alta velocidad que no está incluida en el plan Homelife.

Se requiere Panoramic Wifi para nuestro servicio de hogar inteligente Homelife.

El servicio de hogar inteligente Homelife no incluye el equipo. Debes comprar cámaras de Cox para usar el servicio. Además, nos hemos asociado con marcas seleccionadas para que también puedas controlar los equipos residenciales inteligentes populares que ya tienes. Ver nuestra lista completa de equipos aquí.

 

Queremos ayudarte a que tengas el equipo que precisas, por eso, te damos la opción de pagarlo en su totalidad durante el proceso de facturación o dividir el monto en cuatro cómodos pagos. En caso de que necesites agregar un equipo adicional luego, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos.


Ten en cuenta: el plan de cuatro pagos disponible es para clientes con crédito calificado.

Para el servicio de hogar inteligente de Homelife, puedes cancelar los servicios en cualquier momento sin penalización.

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Un comentario sobre los precios

Las ofertas terminan el 03/27/23 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. El precio no incluye impuestos, recargos, cargos por uso, determinados equipos y demás tarifas o cargos que están sujetos a cambio. Si tu paquete incluye Internet, el período de promoción abarca desde la primera instalación del servicio de Internet, incluso si cambias la velocidad. Después de los periodos de promoción, se aplican las tarifas normales. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar. "Sin contrato anual" significa que no hay un requisito de tiempo mínimo ni cargos por terminación anticipada. Se puede requerir una verificación de crédito y/o un depósito. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas o descuentos. Las tarifas y los impuestos promocionados varían según la ubicación del servicio. No todos los servicios están disponibles en todos los lugares.

Acerca de los equipos de seguridad de Homelife

El kit básico de equipos de Homelife Security (2 sensores para puerta/ventana, 1 sensor de movimiento y 1 cámara HD) y el alquiler del equipo con pantalla táctil están incluidos con el acuerdo a plazo por 2 años y el crédito elegible. Se aplican cargos de terminación temprana de servicio con el acuerdo de 2 años. La pantalla táctil es propiedad de Cox y se debe devolver a Cox al finalizar el servicio para evitar cargos adicionales. Se aplica un cargo de instalación estándar ($100.00) para la mayoría de las instalaciones; la tarifa puede variar en caso de instalaciones no estándar. Las reglamentaciones locales pueden requerir el permiso de alarma para el usuario o una caja de seguridad exterior. Los clientes de Las Vegas incurrirán en un cargo por respuesta verificada mensual adicional (actualmente, $4.00/mes). La tarifa anunciada incluye cargos mensuales recurrentes por el servicio, pero no incluye los cargos por instalación, equipo adicional, impuestos, viaje, entre otros. Sujeto a la aprobación del crédito. Se requiere conexión a Internet de alta velocidad. Los servicios de seguridad de Homelife están sujetos al acuerdo de servicio de seguridad de Homelife. 

Acerca de las funciones de hogar inteligente de Homelife

El plan de servicio para el hogar inteligente de Cox Homelife requiere Panoramic Wifi y la compra de equipos compatibles. Incluye grabación continua de video en hasta cuatro cámaras. Los equipos de automatización de Homelife y de Homelife Security no son compatibles. Incluye la autoinstalación de EasyConnect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La tarifa anunciada incluye cargos de servicio recurrentes mensuales, pero no incluye instalación profesional, equipo, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. Puede estar sujeto a la aprobación del crédito.

Acerca de las funciones de hogar inteligente de Homelife

El plan de servicio para el hogar inteligente de Cox Homelife requiere Panoramic Wifi y la compra de equipos compatibles. Incluye grabación continua de video en hasta cuatro cámaras. Incluye la autoinstalación de EasyConnect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; podría aplicarse un cargo adicional por la visita de un técnico luego de una autoinstalación fallida. La tarifa anunciada incluye cargos de servicio recurrentes mensuales, pero no incluye instalación profesional, equipo, impuestos, cargos de viaje y otros cargos. Puede estar sujeto a la aprobación del crédito.

Licencias de alarmas

Servicio Cox Homelife provisto por Cox Advanced Services: Arizona, LLC - Licencia de alarma N° 18141-0, ROC Licencia N° 310876; Arkansas, LLC - Licencia N° E 2014 0026/CMPY.0002278; California, LLC-Licencia de alarma N°7196 y licencia de contratista N° 992992; Connecticut, LLC-Licencia N° N/A; Florida, LLC-Licencia N° EF20001232; Georgia, LLC-Licencia: Bryan David Melancon #LVU406595; Idaho, LLC 024933; Iowa, LLC - Licencia N° C121646 & AC268; Louisiana, LLC-Licencia F 2006; Nebraska, LLC-Licencia N° 26512; Nevada, LLC dba Cox Homelife - Licencia N° 78331; Ohio, LLC - Licencia N°53-18-1671; Oklahoma, LLC-Licencia N°2002; Rhode Island, LLC-Licencia N° 9314; Kansas, LLC - Topeka Licencia N° 109 y Wichita Licencia N° 2015-36492; Virginia, LLC - DCJS Licencia Nº 11-7776 y licencia de DPOR Nº 2705164725

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