Completar un escaneo de ID

Completa los siguientes pasos para capturar y cargar imágenes de la identificación y la selfie del titular de la cuenta utilizando un teléfono móvil con un número de EE. UU. o una tablet.

Desde tu equipo, toca el enlace de verificación de Escaneo de identificación para mostrar un mensaje de saludo.

Nota: el enlace de verificación se envía por mensaje de texto o correo electrónico.

Toca el botón Comencemos.

Toca la casilla de verificación de los Términos y Condiciones y luego toca Sí, continuar.

Desde la pantalla de Así es como funciona, toca el botón Ir.

Desde la pantalla Elige tu identificación, toca uno de los siguientes tipos de identificación para cargar.

• Licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal
• Libreta de pasaporte
• Tarjeta de pasaporte
  
  

Desde la pantalla Capturar identificación, toca el botón Entendido. Sigue las indicaciones en pantalla para tomar una foto del frente y el reverso de tu identificación, así como de tu selfie.



Nota: es posible que se te pida volver a tomar una foto para obtener una imagen clara y completa.

Toca Siguiente para cargar las imágenes.

Resultado: se muestra la pantalla Estás listo, lo que indica que las imágenes se cargaron correctamente.

Nota: si encuentras algún problema al completar el proceso de escaneo de la identificación, visita cualquier tienda de Cox para obtener soporte adicional.