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Asistencia

Asistencia para funciones y guías de TV

Conoce más y obtén las respuestas a tus preguntas sobre las funciones y las guías de Cox TV.

Acceder a una compra de Contour On Demand Acceder a una compra de Contour On Demand
Conoce cómo acceder a películas o programas comprados desde el menú Saved.
Kits y guías del usuario Easy Connect Kits y guías del usuario Easy Connect
Usa los siguientes recursos de ayuda para la autoinstalación para poner en funcionamiento los equipos de Cox TV, correo de voz de Cox, Internet de Cox y equipos Homelife.
Cómo usar TV Caller ID Cómo usar TV Caller ID
Aprende a usar el identificador de llamadas del TV con tu guía.
Comprender las opciones de audio de Contour TV Comprender las opciones de audio de Contour TV
Conoce más acerca de las opciones de audio del receptor de Contour TV para las necesidades auditivas y visuales.
Mirar y eliminar grabaciones en Contour Mirar y eliminar grabaciones en Contour
Aprende el proceso para ver, eliminar o parar una grabación.
Cómo usar la función de búsqueda segura de control parental con Contour Cómo usar la función de búsqueda segura de control parental con Contour
Aprende a configurar la función de búsqueda segura de control parental con el receptor Contour.
Usar el control por voz de Cox para equipos de Homelife Usar el control por voz de Cox para equipos de Homelife
Aprende a usar el control por voz de Cox para controlar los termostatos, las luces, los enchufes inteligentes y las trabas de puertas de Homelife.
Cómo usar la app en guía Contour Stocks Cómo usar la app en guía Contour Stocks
Mira información sobre títulos valores y noticias relacionadas, o agrega y elimina títulos valores de tu lista Tus títulos valores con la app de títulos valores con guía.
Cómo usar el menú de configuraciones de Contour Cómo usar el menú de configuraciones de Contour
Personaliza tu experiencia de Contour al cambiar configuraciones para usar funciones cómodas, opciones de accesibilidad, formatos de audio y video, y más.
Usar las listas de reproducción MusicChoice en tu receptor Contour Usar las listas de reproducción MusicChoice en tu receptor Contour
Aprende a armar una lista de reproducción con MusicChoice en tu receptor de Contour.
Cómo usar Kids Zone de Contour Cómo usar Kids Zone de Contour
Conoce cómo puedes acceder a programación apropiada según la edad en Kids Zone de Contour y configurar la función de control parental.
Suspender los controles parentales con la función Snooze PIN en Contour Suspender los controles parentales con la función Snooze PIN en Contour
Conoce cómo usar la función Snooze PIN para suspender todas las opciones de control parental durante un tiempo en un receptor Contour.
Configurar una clave secreta de Controles Parentales Configurar una clave secreta de Controles Parentales
La clave secreta para la función de control parental te permite controlar quién mira o compra programación desde el receptor dentro de tu hogar.
Seleccionar el canal de encendido de Cov TV Seleccionar el canal de encendido de Cov TV
Aprende a cambiar la configuración del canal de encendido de Cox TV.
Realizar una actualización del sistema en un Contour DVR Realizar una actualización del sistema en un Contour DVR
Mira los pasos para realizar una actualización del sistema en tu Contour DVR.
Administrar la función Safe Search de control parental en Contour Administrar la función Safe Search de control parental en Contour
Mira cómo puedes configurar las funciones de búsqueda segura para evitar que se muestre contenido para adultos al realizar una búsqueda en un receptor Contour.
Administrar On Demand Locks de control parental en Contour Administrar On Demand Locks de control parental en Contour
Aprende a bloquear y desbloquear la función On Demand Locks de control parental con el receptor Contour.
Administrar Parental Control Movie Rating Locks en Contour Administrar Parental Control Movie Rating Locks en Contour
Aprende a bloquear y desbloquear la función Movie Rating Locks de control parental con el receptor Contour.
Administrar la función TV Rating Locks de control parental en Contour Administrar la función TV Rating Locks de control parental en Contour
Aprende a bloquear y desbloquear la función TV Rating Locks de control parental con el receptor Contour.
Administrar la función Day and Time Locks de control parental en Contour Administrar la función Day and Time Locks de control parental en Contour
Aprende a bloquear y desbloquear la función Day and Time Locks de control parental con el receptor Contour.
Cómo administrar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV Cómo administrar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV
Aprende a administrar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV.
Administrar los bloqueos del control parental del TV Administrar los bloqueos del control parental del TV
Los bloqueos del control parental del TV te permiten administrar la programación que puede verse en tu casa.
Administrar la configuración de la programación de audio secundaria Administrar la configuración de la programación de audio secundaria
Aprende a activar o desactivar SAP con tu receptor.
Administrar mi lista guardada en Contour Administrar mi lista guardada en Contour
Aprende a guardar shows, actores, directores y espectáculos musicales favoritos, y a mirar My List.
Deshabilitar la función Title Locks de control parental en Contour Deshabilitar la función Title Locks de control parental en Contour
Aprende a bloquear la función Title Locks de control parental con el receptor Contour.
Deshabilitar la función Channel Lock en Contour Deshabilitar la función Channel Lock en Contour
Mira cómo puedes desactivar la función Channel Lock en un receptor Contour.
La app de Cox Homelife en Contour TV y el reproductor de streaming de Contour La app de Cox Homelife en Contour TV y el reproductor de streaming de Contour
Conoce la app de Cox Homelife que ahora está disponible para clientes de Homelife que tengan Contour TV o el reproductor de streaming de Contour 
Configuraciones de accesibilidad de Contour TV Configuraciones de accesibilidad de Contour TV
Sigue los pasos a continuación para administrar las configuraciones de los subtítulos ocultos, la audiodescripción y la guía de voz en el receptor de Contour TV.
Cómo borrar el historial de lo último que se miró
en el receptor Contour Cómo borrar el historial de lo último que se miró
en el receptor Contour
Puedes acceder y borrar los últimos nueve programas que miraste desde el receptor Contour.
Bloquear contenido usando la función Title Locks de control parental en Contour Bloquear contenido usando la función Title Locks de control parental en Contour
Aprende a bloquear la función Title Locks de control parental con el receptor Contour.
Configuraciones de audio Configuraciones de audio
Conoce los diferentes tipos de configuraciones de audio y cómo cambiarlas.
Activar el temporizador de apagado en el receptor de Cox TV. Activar el temporizador de apagado en el receptor de Cox TV.
Completa los pasos para activar el temporizador de suspensión.
Cómo acceder y ver shows de televisión y películas de Contour On Demand Cómo acceder y ver shows de televisión y películas de Contour On Demand
Aprende a buscar, alquilar y mirar películas y programas de TV On Demand con Contour.
Acceder y salir del programa Kids Zone Acceder y salir del programa Kids Zone
Conoce cómo puedes acceder a programación apropiada según la edad en Kids Zone de Contour y configurar la función de control parental.
Acceder a las funciones de control parental de Contour Acceder a las funciones de control parental de Contour
Conoce cómo bloquear y desbloquear funciones de control parental adicionales con el receptor Contour.
Cómo acceder a Contour For You Cómo acceder a Contour For You
Aprende a acceder al menú For You desde las opciones del menú Saved.
Uso de la Sports app de Contour Uso de la Sports app de Contour
Consulta puntajes, mira partidos en vivo y guarda equipos favoritos con la sports app.
Cómo usar los foros de asistencia de Cox Cómo usar los foros de asistencia de Cox
Conoce cómo navegar los foros de asistencia de Cox.
Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox
Conoce cómo marcar publicaciones o respuestas en los foros de asistencia de Cox como inadecuados u ofensivos para que los moderadores del foro puedan investigarlos.
Cox Complete Care Cox Complete Care
Conoce más sobre el paquete de soporte técnico que ofrece Cox Complete Care.
Configuración de la relación de aspecto Configuración de la relación de aspecto
Sigue estos pasos para cambiar la relación de aspecto.
Conoce sobre el servicio de audiodescripción Conoce sobre el servicio de audiodescripción
El servicio de audiodescripción está disponible en algunos programas de las cadenas televisivas y tiene el objetivo de ayudar a las personas ciegas y con impedimentos visuales.
Cómo usar la guía de voz de Contour Cómo usar la guía de voz de Contour
Conoce cómo la función de guía de voz de Contour ofrece accesibilidad para los clientes con impedimentos visuales.
Restablecer los controles parentales en Contour Restablecer los controles parentales en Contour
Mira cómo restablecer todas las funciones de control parental en un receptor Contour.
Acceder a la función PIN History de Controles Parentales en Contour Acceder a la función PIN History de Controles Parentales en Contour
Mira cómo puedes acceder a la función PIN History en un receptor Contour para ver cuáles de las funciones que se han usado requirieron la clave secreta.
Cómo usar la función de búsqueda de Contour Cómo usar la función de búsqueda de Contour
Aprende a usar la función de búsqueda para encontrar películas y programas de TV.
Cómo programar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV Cómo programar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV
Aprende a programar la grabación de una serie en una Grabadora de Video Digital (DVR) de Cox TV.
Cómo usar la guía de programación Contour Cómo usar la guía de programación Contour
Conoce cómo navegar por la guía de Contour, incluso cómo buscar canales, programas e información adicional.
Cómo usar la guía de voz de Contour TV Cómo usar la guía de voz de Contour TV
Conoce cómo la función de guía de voz de Contour TV​​​​​​​ ofrece accesibilidad para clientes con impedimentos visuales.

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