Artículos de asistencia sobre equipos telefónicos
Artículos de asistencia sobre equipos telefónicos
Aprende más y obtén respuestas a las preguntas sobre tu equipo telefónico de Cox.
Llamadas de larga distancia gratuitas a Ucrania y a determinados países
Llamadas de larga distancia gratuitas a Ucrania y a determinados países
Cox Communications ofrece a los clientes residenciales de Cox Voice llamadas de larga distancia ilimitadas (LD) gratuitas a Ucrania y a determinados países hasta...
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Cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice durante el servicio militar activo
Cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice durante el servicio militar activo
Conoce cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice si eres convocado a servicio militar activo.
Obtén información sobre el código de área regional y los cambios obligatorios de marcación de 10 dígitos. Accede a PDF específicos de un estado para conocer los ajustes de códigos de área y los cambios por elimi...
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Cómo administrar las notificaciones push en la app móvil Homelife
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Conoce cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones push en tu app móvil de Cox Homelife.
Mira los detalles sobre el Identificador de Llamadas, que te permite ver previamente el nombre y el número de la persona que llama.
Conoce las opciones y el proceso para devolver un equipo de Cox.
Cómo usar las funciones de llamadas selectivas para Cox Voice
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Aprende a configurar las funciones de llamadas selectivas para Cox Voice.
Cómo usar el Bloqueo de identificador de llamada (por línea)
Cómo usar el Bloqueo de identificador de llamada (por línea)
Bloquea tu nombre y número para que no se revelen a otros cada vez que llames.
Las funciones *66 y *86 en tu teléfono residencial te permiten administrar una línea ocupada. Sigue estos pasos para activar o cancelar el remarcado a número ocupado.
Conoce cuáles son los pasos para desactivar el Correo de Voz de los servicios Cox Voice usando Voice Tools en Cox.com
Ver problemas y situaciones con el correo de voz del teléfono residencial y cómo solucionarlos.
Cómo solucionar problemas de funciones de llamadas y hardware
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Mira las instrucciones para abordar los problemas con las funciones de llamadas telefónicas y hardware.
La restricción de llamadas con cargo bloquea las llamadas de larga distancia que se hacen desde tu teléfono residencial.
Conoce sobre el servicio de retransmisión telefónica, también conocido como TRS o servicio de retransmisión.
Cómo instalar una batería de respaldo para una compuerta de Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1
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Aprende a instalar la batería de respaldo para tu módem Panoramic Wifi DOCSIS 3.1, el Technicolor CGM4141 y el Arris TM3402 en español.
Aprende a crear un saludo para tu buzón de mensajes de voz.
Mira los detalles y requisitos sobre el correo de voz en texto y mira la exención de responsabilidad legal para este servicio.
Áreas de llamadas locales y extendidas en Northern Virginia
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Conoce más sobre las áreas de llamadas locales para los clientes de Virginia.
Aprende a instalar la batería de iones de litio en el módem telefónico y de Internet.
Cómo atender una llamada cuando se recibe un correo de voz
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Aprende a usar el menú de notificaciones (44) para que tu teléfono residencial te llame cuando alguien te deja un correo de voz.
Servicios de Emergencia 911 y Servicios de Emergencia 911 mejorados
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Conoce más sobre los servicios del 911.
¿Quieres enterarte cuando recibes un correo de voz en tu teléfono residencial mientras estás de viaje? Completa estos pasos para recibir un email con el mensaje de voz adjunto.
Cómo convertir un mensaje de voz a formato MP3 o Wave
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Aprende a convertir mensajes de voz a formato MP3 o Wave.
Aprende a acceder al correo de voz cuando estás en casa o de viaje.
Obtén información sobre Spam Blocker, que filtra y bloquea automáticamente las llamadas fraudulentas sospechosas de alto riesgo.
Cómo configurar recordatorios y notificaciones en el correo de voz
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Aprende a configurar el servicio de Cox Voice para que te envíe un recordatorio de los eventos importantes.
Conoce cómo agregar a una tercera persona a la línea durante una llamada.
Conoce cómo registrarte en el Registro Nacional de No Llamar.
Aprende a crear y usar una lista de discado rápido de hasta ocho números telefónicos locales o de larga distancia que se marquen con un dígito (2-9).
Aprende a crear y usar una lista de discado rápido de hasta 30 números telefónicos locales o de larga distancia que se marquen con dos dígitos (20-49).
Cómo usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada)
Cómo usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada)
Aprende a usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada) al marcar *67.
Conoce cómo usar *57 para rastrear llamadas telefónicas no deseadas con el fin de comunicarte con las autoridades.
La devolución de llamadas te permite llamar al último número que te llamó al presionar *69.
Conoce cómo usar *77 para activar el rechazo de llamadas anónimas
Con *63, puedes habilitar la transferencia selectiva de llamadas que te permite decidir qué personas que te llaman deben seguir en otro número.
Conoce cómo navegar los foros de asistencia de Cox.
Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox
Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox
Conoce cómo marcar publicaciones o respuestas en los foros de asistencia de Cox como inadecuados u ofensivos para que los moderadores del foro puedan investigarlos.
Administrar tu perfil de los foros de asistencia de Cox
Administrar tu perfil de los foros de asistencia de Cox
Aprende a administrar varias funciones de tu perfil de los foros de asistencia de Cox.
Conoce cómo activar la función de bloqueo de llamadas automáticas para omitir llamadas de televenta no deseadas.
Conoce más sobre el paquete de soporte técnico que ofrece Cox Complete Care.
Cambiar las conexiones del puerto telefónico en un módem telefónico
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Conoce cómo mover tu equipo telefónico desde el puerto Tel2 al puerto Tel1 en la parte posterior de tu módem telefónico.
Aprende a usar la Llamada en Espera y a desactivar esta función.
Especificaciones de las funciones del correo de voz
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Mira la información sobre las especificaciones del correo de voz, como la longitud de un mensaje y los límites de almacenamiento.
Cómo configurar un buzón de mensajes de grupo para el correo de voz
Cómo configurar un buzón de mensajes de grupo para el correo de voz
Aprende a configurar un buzón de mensajes de grupo en el correo de voz.
Cómo instalar una batería de respaldo para una puerta de enlace Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1
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Aprende a instalar la batería de respaldo para tu puerta de enlace de Panoramic Wifi, el Technicolor CGM4141, así como el Arris TM3402.
Acerca de directorios y el directorio online de Cox
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Aprende a usar el directorio ecológico sin publicidades para encontrar un listado de empresas y residencias de clientes de Cox.
Conoce más sobre las distintas configuraciones dentro de Voice Tools.
Obtén información sobre los beneficios y las funciones de Voice Tools.
Conoce cómo utilizar SmartHelp para detectar y solucionar problemas de servicio a través de Cox.com o la app de Cox.
Conoce cómo programar tus llamadas para que entren a otro número.
Usa esta información cuando olvides tu clave secreta del correo de voz o quieras una nueva.
Conoce más sobre las distintas configuraciones y opciones dentro de Voice Tools.
Configuración de Voice Tools para bloquear email no deseado (Spam)
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Aprende a ajustar las opciones de bloqueo de email no deseado (Spam) en Voice Tools
Aprende a crear saludos, agregar buzones de mensaje, enviar notificaciones a bípers, recuperar mensajes, entre otras opciones.
Sigue estos pasos para configurar tu buzón de mensajes de voz por primera vez.
Activar el correo de voz en texto o las notificaciones del correo de voz en Voice Tools
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Aprende a configurar tu correo de voz en texto para que puedas ver la transcripción de un mensaje de correo de voz en Voice Tools y a configurarlo para recibir un correo de voz...
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Cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para el correo de voz
Cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para el correo de voz
Conoce cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para correo de voz para que la clave secreta sea requerida cuando accedes al correo de voz desde tu teléfono residencial.
Números de teléfono para acceder al correo de voz para Cox Voice
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Encuentra un número de acceso local del correo de voz para el servicio Cox Voice.
Obtén más información sobre una nueva mejora del identificador de llamadas.
Preguntas y respuestas sobre la batería del equipo telefónico en español
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Conoce más sobre cómo reemplazar la batería de repuesto en tu módem o puerta de enlace del servicio de Internet y telefonía de Cox.
Conoce sobre los puertos disponibles y una explicación de las luces de estado en un módem Arris / Motorola TM602.
Aprende a solucionar problemas de tu módem de telefonía ARRIS / Motorola SBV5222.
Conoce más sobre cómo usar la función No molestar con Voice Tools.
Preguntas y respuestas sobre batería de equipo telefónico
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Conoce más sobre cómo reemplazar la batería de respaldo de tu teléfono que presta el servicio Cox Voice.
¿En qué podemos ayudarte?
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