Asistencia para telefonía: artículos de ayuda sobre equipos telefónicos

Llamadas de larga distancia gratuitas a Ucrania y a determinados países Llamadas de larga distancia gratuitas a Ucrania y a determinados países

Cox Communications ofrece a los clientes residenciales de Cox Voice llamadas de larga distancia ilimitadas (LD) gratuitas a Ucrania y a determinados países hasta... leer más

Cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice durante el servicio militar activo Cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice durante el servicio militar activo

Conoce cómo conservar tu número de Cox Mobile o Cox Voice si eres convocado a servicio militar activo.

Cómo administrar las notificaciones push en la app móvil Homelife Cómo administrar las notificaciones push en la app móvil Homelife

Conoce cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones push en tu app móvil de Cox Homelife.

Cómo configurar recordatorios y notificaciones en el correo de voz Cómo configurar recordatorios y notificaciones en el correo de voz

Aprende a configurar el servicio de Cox Voice para que te envíe un recordatorio de los eventos importantes.

Cómo usar la llamada entre tres Cómo usar la llamada entre tres

Conoce cómo agregar a una tercera persona a la línea durante una llamada.

Registro Nacional de No Llamar Registro Nacional de No Llamar

Conoce cómo registrarte en el Registro Nacional de No Llamar.

Cómo usar el Discado Rápido 8 Cómo usar el Discado Rápido 8

Aprende a crear y usar una lista de discado rápido de hasta ocho números telefónicos locales o de larga distancia que se marquen con un dígito (2-9).

Cómo usar el Discado Rápido 30 Cómo usar el Discado Rápido 30

Aprende a crear y usar una lista de discado rápido de hasta 30 números telefónicos locales o de larga distancia que se marquen con dos dígitos (20-49).

Cómo usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada) Cómo usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada)

Aprende a usar el Bloqueo de Identificador de Llamadas (por llamada) al marcar *67.

Cómo usar el rastreo de llamadas Cómo usar el rastreo de llamadas

Conoce cómo usar *57 para rastrear llamadas telefónicas no deseadas con el fin de comunicarte con las autoridades.

Cómo usar la devolución de llamadas Cómo usar la devolución de llamadas

La devolución de llamadas te permite llamar al último número que te llamó al presionar *69.

Cómo usar el rechazo de llamadas anónimas Cómo usar el rechazo de llamadas anónimas

Conoce cómo usar *77 para activar el rechazo de llamadas anónimas

Cómo usar la transferencia selectiva de llamadas Cómo usar la transferencia selectiva de llamadas

Con *63, puedes habilitar la transferencia selectiva de llamadas que te permite decidir qué personas que te llaman deben seguir en otro número.

Preguntas y respuestas sobre batería de equipo telefónico Preguntas y respuestas sobre batería de equipo telefónico

Conoce más sobre cómo reemplazar la batería de respaldo de tu teléfono que presta el servicio Cox Voice.

Cómo usar los foros de asistencia de Cox Cómo usar los foros de asistencia de Cox

Conoce cómo navegar los foros de asistencia de Cox.

Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox Cómo reportar abuso en los foros de asistencia de Cox

Conoce cómo marcar publicaciones o respuestas en los foros de asistencia de Cox como inadecuados u ofensivos para que los moderadores del foro puedan investigarlos.

Administrar tu perfil de los foros de asistencia de Cox Administrar tu perfil de los foros de asistencia de Cox

Aprende a administrar varias funciones de tu perfil de los foros de asistencia de Cox.

Configurar Nomorobo Configurar Nomorobo

Conoce cómo activar la función de bloqueo de llamadas automáticas para omitir llamadas de televenta no deseadas.

Habilitación de la seguridad con huellas dactilares para el equipo Android Habilitación de la seguridad con huellas dactilares para el equipo Android

Conoce los pasos para habilitar la función de seguridad con huellas dactilares.

Cambiar las conexiones del puerto telefónico en un módem telefónico Cambiar las conexiones del puerto telefónico en un módem telefónico

Conoce cómo mover tu equipo telefónico desde el puerto Tel2 al puerto Tel1 en la parte posterior de tu módem telefónico.

Cómo usar el Identificador de Llamadas Cómo usar el Identificador de Llamadas

Mira los detalles sobre el Identificador de Llamadas, que te permite ver previamente el nombre y el número de la persona que llama.

Cómo usar la Llamada en Espera Cómo usar la Llamada en Espera

Aprende a usar la Llamada en Espera y a desactivar esta función.

Servicios de Emergencia 911 y Servicios de Emergencia 911 mejorados Servicios de Emergencia 911 y Servicios de Emergencia 911 mejorados

Conoce más sobre los servicios del 911.

Cambios en los códigos de área regionales Cambios en los códigos de área regionales

Obtén información sobre el código de área regional y los cambios obligatorios de marcación de 10 dígitos. Accede a PDF específicos de un estado para conocer los ajustes de códigos de área y los cambios por elimi... leer más

Servicio de retransmisión telefónica Servicio de retransmisión telefónica

Conoce sobre el servicio de retransmisión telefónica, también conocido como TRS o servicio de retransmisión.

Especificaciones de las funciones del correo de voz Especificaciones de las funciones del correo de voz

Mira la información sobre las especificaciones del correo de voz, como la longitud de un mensaje y los límites de almacenamiento.

Acceder a las configuraciones de Voice Tools Acceder a las configuraciones de Voice Tools

Conoce más sobre las distintas configuraciones dentro de Voice Tools.

Cómo usar el remarcado a número ocupado Cómo usar el remarcado a número ocupado

Las funciones *66 y *86 en tu teléfono residencial te permiten administrar una línea ocupada. Sigue estos pasos para activar o cancelar el remarcado a número ocupado.

Beneficios y funciones de Voice Tools Beneficios y funciones de Voice Tools

Obtén información sobre los beneficios y las funciones de Voice Tools.

Bloqueador de email no deseado (spam) Bloqueador de email no deseado (spam)

Obtén información sobre Spam Blocker, que filtra y bloquea automáticamente las llamadas fraudulentas sospechosas de alto riesgo.

Cómo cambiar la clave secreta del correo de voz Cómo cambiar la clave secreta del correo de voz

Usa esta información cuando olvides tu clave secreta del correo de voz o quieras una nueva.

Acerca de Voice Tools Acerca de Voice Tools

Conoce más sobre las distintas configuraciones y opciones dentro de Voice Tools.

Configuración de Voice Tools para bloquear email no deseado (Spam) Configuración de Voice Tools para bloquear email no deseado (Spam)

Aprende a ajustar las opciones de bloqueo de email no deseado (Spam) en Voice Tools

Usar las opciones personales de Correo de Voz Usar las opciones personales de Correo de Voz

Aprende a crear saludos, agregar buzones de mensaje, enviar notificaciones a bípers, recuperar mensajes, entre otras opciones.

Cómo configurar el correo de voz Cómo configurar el correo de voz

Sigue estos pasos para configurar tu buzón de mensajes de voz por primera vez.

Activar el correo de voz en texto o las notificaciones del correo de voz en Voice Tools Activar el correo de voz en texto o las notificaciones del correo de voz en Voice Tools

Aprende a configurar tu correo de voz en texto para que puedas ver la transcripción de un mensaje de correo de voz en Voice Tools y a configurarlo para recibir un correo de voz... leer más

Arris / Motorola TM602G Arris / Motorola TM602G

Conoce sobre los puertos disponibles y una explicación de las luces de estado en un módem Arris / Motorola TM602.

ARRIS / Motorola SBV5222 ARRIS / Motorola SBV5222

Aprende a solucionar problemas de tu módem de telefonía ARRIS / Motorola SBV5222.

Cómo devolver tu equipo de Cox Cómo devolver tu equipo de Cox

Conoce las opciones y el proceso para devolver un equipo de Cox.

Cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para el correo de voz Cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para el correo de voz

Conoce cómo deshabilitar la función de omitir clave secreta para correo de voz para que la clave secreta sea requerida cuando accedes al correo de voz desde tu teléfono residencial.

Cox Complete Care Cox Complete Care

Conoce más sobre el paquete de soporte técnico que ofrece Cox Complete Care.

Preguntas y respuestas sobre la batería del equipo telefónico en español Preguntas y respuestas sobre la batería del equipo telefónico en español

Conoce más sobre cómo reemplazar la batería de repuesto en tu módem o puerta de enlace del servicio de Internet y telefonía de Cox.

Cómo usar el Bloqueo de identificador de llamada (por línea) Cómo usar el Bloqueo de identificador de llamada (por línea)

Bloquea tu nombre y número para que no se revelen a otros cada vez que llames.

Cómo solucionar problemas de funciones de llamadas y hardware Cómo solucionar problemas de funciones de llamadas y hardware

Mira las instrucciones para abordar los problemas con las funciones de llamadas telefónicas y hardware.

Funciones de la restricción de llamadas con cargo Funciones de la restricción de llamadas con cargo

La restricción de llamadas con cargo bloquea las llamadas de larga distancia que se hacen desde tu teléfono residencial.

Cómo configurar un buzón de mensajes de grupo para el correo de voz Cómo configurar un buzón de mensajes de grupo para el correo de voz

Aprende a configurar un buzón de mensajes de grupo en el correo de voz.

Requisitos del servicio de correo de voz en texto Requisitos del servicio de correo de voz en texto

Mira los detalles y requisitos sobre el correo de voz en texto y mira la exención de responsabilidad legal para este servicio.

Acceder a Cox.com durante un viaje fuera del país Acceder a Cox.com durante un viaje fuera del país

Contáctanos para que podamos habilitar tu equipo para que puedas iniciar sesión en Cox.com o acceder a Cox Email cuando viajes fuera del país.

Configuración de No molestar de Voice Tools Configuración de No molestar de Voice Tools

Conoce más sobre cómo usar la función No molestar con Voice Tools.

Uso del identificador de llamadas verificado Uso del identificador de llamadas verificado

Obtén más información sobre una nueva mejora del identificador de llamadas.

Cómo usar las funciones de llamadas selectivas para Cox Voice Cómo usar las funciones de llamadas selectivas para Cox Voice

Aprende a configurar las funciones de llamadas selectivas para Cox Voice.

Cómo solucionar problemas con el correo de voz Cómo solucionar problemas con el correo de voz

Ver problemas y situaciones con el correo de voz del teléfono residencial y cómo solucionarlos.

Cómo atender una llamada cuando se recibe un correo de voz Cómo atender una llamada cuando se recibe un correo de voz

Aprende a usar el menú de notificaciones (44) para que tu teléfono residencial te llame cuando alguien te deja un correo de voz.

Acerca de directorios y el directorio online de Cox Acerca de directorios y el directorio online de Cox

Aprende a usar el directorio ecológico sin publicidades para encontrar un listado de empresas y residencias de clientes de Cox.

Administrar las publicaciones de los foros de asistencia de Cox Administrar las publicaciones de los foros de asistencia de Cox

Conoce la información básica para crear, editar y responder publicaciones en los foros de asistencia de Cox.

Cómo instalar la batería para el módem telefónico Cómo instalar la batería para el módem telefónico

Aprende a instalar la batería de iones de litio en el módem telefónico y de Internet.

Números de teléfono para acceder al correo de voz para Cox Voice Números de teléfono para acceder al correo de voz para Cox Voice

Encuentra un número de acceso local del correo de voz para el servicio Cox Voice.

Desactivar el Correo de Voz Desactivar el Correo de Voz

Conoce cuáles son los pasos para desactivar el Correo de Voz de los servicios Cox Voice usando Voice Tools en Cox.com

Enviarme un email cuando llega un correo de voz Enviarme un email cuando llega un correo de voz

¿Quieres enterarte cuando recibes un correo de voz en tu teléfono residencial mientras estás de viaje? Completa estos pasos para recibir un email con el mensaje de voz adjunto.

Revisar tu correo de voz Revisar tu correo de voz

Aprende a acceder al correo de voz cuando estás en casa o de viaje.

Cómo configurar los saludos para el correo de voz Cómo configurar los saludos para el correo de voz

Aprende a crear un saludo para tu buzón de mensajes de voz.

Brindar felicitaciones en los foros de asistencia de Cox Brindar felicitaciones en los foros de asistencia de Cox

Demuestra que te gusta una contestación a una publicación en los foros de asistencia brindándole tus felicitaciones.

Cómo convertir un mensaje de voz a formato MP3 o Wave Cómo convertir un mensaje de voz a formato MP3 o Wave

Aprende a convertir mensajes de voz a formato MP3 o Wave.

Cómo instalar una batería de respaldo para una compuerta de Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1 Cómo instalar una batería de respaldo para una compuerta de Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1

Aprende a instalar la batería de respaldo para tu módem Panoramic Wifi DOCSIS 3.1, el Technicolor CGM4141 y el Arris TM3402 en español.

Cómo instalar una batería de respaldo para una puerta de enlace Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1 Cómo instalar una batería de respaldo para una puerta de enlace Panoramic Wifi o un módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.1

Aprende a instalar la batería de respaldo para tu puerta de enlace de Panoramic Wifi, el Technicolor CGM4141, así como el Arris TM3402.

Artículos de asistencia sobre equipos telefónicos

¿En qué podemos ayudarte?

Videos de asistencia para telefonía