El fraude de transferencia, también conocido como portabilidad no autorizada del número de teléfono móvil, se produce cuando un estafador utiliza la información robada de tu cuenta de móvil para transferir tu número de teléfono y tu cuenta a otro operador. Las compañías telefónicas tienen salvaguardas para proteger este proceso, como por ejemplo hacer que los titulares de las cuentas establezcan un PIN o una contraseña que deben facilitar cuando llaman para hacer consultas sobre su cuenta. Pero los estafadores con suficiente información personal pueden interferir, secuestrando tu número de teléfono y, en consecuencia, tu identidad.
Cómo saber si tu número fue transferido
Los siguientes son signos de fraude de transferencia.
- Tu teléfono se pone oscuro
- Tu teléfono solo permite llamadas al 911
Si tu dispositivo muestra alguna de estas características, cambia tu contraseña,, actualiza la configuración de TSV, si corresponde, y agrega la Protección de bloqueo de número en Mi cuenta. Si crees que has sido víctima de un fraude de transferencia, comunícate con Cox.
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