| Exportar contactos, emails y calendarios a un proveedor que yo elija luego del traslado al Yahoo Mail. | Consulta Transferir emails y contactos entre cuentas. |
| Cómo migrar el contenido de mi email a Yahoo luego de mover mis contactos, emails y calendarios a otro proveedor | A menos que los borres antes de la transición, tu dirección de email y contenidos de Cox.net estarán disponibles en Yahoo hasta 365 días luego de que hayas completado los pasos para el traslado.- Para que tengas la mejor experiencia, te recomendamos completar el traslado a Yahoo antes de considerar otras opciones. Esto te garantiza una transición fluida y te permite experimentar los beneficios y funciones completas de Yahoo Mail para que puedas tomar las decisiones más informadas.
Nota: Cox ya no ofrecerá ni brindará servicio de asistencia por email.
- Si abres una cuenta de email distinta con otro proveedor, tendremos que limitarnos a sus políticas y condiciones para determinar qué estará disponible (o no) para ser trasladado más tarde a Yahoo Mail. Consulta las páginas de ayuda del proveedor seleccionado para confirmar la información específica.
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| He iniciado sesión correctamente en Yahoo Mail por primera vez, pero solo parte de mis emails se muestran o están disponibles. | En raras ocasiones, puede tardar de 24 a 48 horas que todo el contenido de tu email migre por completo a Yahoo Mail después del primer ingreso. Si el problema continúa después de 48 horas, comunícate con Yahoo al 1-866-562-7250 para más asistencia. |
| Agregar una nueva cuenta de email | A partir del 15 de agosto de 2019, ya no ofrecemos la posibilidad de crear nuevas cuentas de email de Cox para los clientes de Internet de Cox actuales y nuevos.
Si bien esto no es necesario para que accedas a tu email trasladado, si deseas crear una nueva cuenta de Yahoo totalmente independiente y no asociada a tu información de Cox puedes hacerlo desde login.yahoo.com, haciendo clic en Crear Cuenta. |
| No actúo en los 365 días posteriores al traslado | Para reactivar la cuenta de email de cox.net luego del traslado a Yahoo Mail, simplemente inicia sesión en Yahoo Mail y acepta los términos y condiciones. Podrás usar tu dirección de email de cox.net en la plataforma de Yahoo Mail; no obstante, pasados 12 meses de inactividad, se eliminará de forma permanente todo el contenido del buzón, carpetas, contactos y configuraciones. |
| Acceder a la dirección de email de cox.net si elijo finalizar los servicios de Cox | Una vez completado el traslado a Yahoo Mail, y si aceptas sus Términos de Servicio y su Política de privacidad, tu dirección de email de cox.net estará disponible en Yahoo y podrás acceder a ella incluso si eliges finalizar el servicio con Cox.
Nota: Cox ya no ofrecerá ni brindará servicio de asistencia por email. |
| Requisito de edad | Visita Limitaciones a cuentas infantiles y familiares |
| Cómo editar información sobre mi cuenta | ¡Yahoo Mail ofrece distintas configuraciones y funciones que te ayudan a personalizar tu experiencia para que sea exactamente lo que quieres! Para conocer todas las opciones disponibles y encontrar explicaciones prácticas, visita Help.Yahoo.com o lee cualquiera de estos útiles artículos de ayuda: |
| Recibí un email sospechoso | Los emails sospechosos son una lamentable realidad del mundo moderno. Yahoo hace todo a su alcance para impedir que el email no deseado (Spam) y los emails sospechosos lleguen a los usuarios, pero es importante que los usuarios de cualquier servicio de email estén vigilantes y alertas. Si detectas un email sospechoso, consulta estos artículos útiles para saber qué hacer para mantenerte seguro online: |
| Recuperar email eliminado | Visita Recuperar emails perdidos o eliminados. |
| La cuenta de email fue hackeada | Si no puedes acceder a tu cuenta de Yahoo Mail, siempre puedes visitar help.yahoo.com o llama al soporte técnico de Yahoo al 1-866-562-7250 para pedir ayuda. Yahoo ofrece herramientas potentes para ayudarte a proteger tu cuenta y garantizar que solo las personas correctas tengan acceso a tu cuenta. |
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