Requisitos de marcación directa y notificación de la Ley de Kari

La Ley H.R. 582, comúnmente conocida como la Ley de Kari, es una ley que modifica la Ley de Comunicaciones de 1934.

Antecedentes

La Ley de Kari fue adoptada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en 2019 y lleva su nombre en honor a Kari Hunt, cuyo trágico fallecimiento alertó a la nación sobre los peligros de exigir el ingreso de un prefijo de marcación para acceder al 911. La Sra. Hunt fue asesinada por su exmarido en un motel en Marshall, Texas. Cuando su hija de nueve años intentó pedir ayuda desde el teléfono de la habitación del motel, la llamada nunca se completó porque ella no sabía que el sistema telefónico requería marcar 9 para obtener una línea externa antes de marcar 911.

Requisitos de marcación directa

La Ley de Kari establece los siguientes requisitos de marcación directa.

• Capacidades de marcación directa 911 en Sistemas Telefónicos Multilínea (MLTS), habitualmente presentes en edificios de oficinas, campus y hoteles.
• Los fabricantes y proveedores de los MLTS deben preconfigurar los sistemas para admitir la marcación directa del 911 sin necesidad de marcar ningún prefijo o código de acceso, como el número 9.
• Los instaladores, gerentes y operadores de los MLTS deben asegurarse de que los sistemas admitan la marcación directa del 911.

Requisitos de notificación

La Ley de Kari establece los siguientes requisitos de notificación, destinados a facilitar la entrada de los equipos de primeros auxilios a los edificios.

• Cuando se realiza una llamada al 911 en un MLTS, el sistema debe estar configurado para notificar a un establecimiento central en el lugar o fuera del sitio donde alguien probablemente pueda ver u oír la notificación. Las notificaciones pueden incluir mensajes visibles en pantalla con alarmas audibles para las computadoras de seguridad mediante el uso de una aplicación cliente, mensajes de texto para teléfonos inteligentes y correos electrónicos para los administradores.
• Las notificaciones deben incluir, como mínimo, la siguiente información.
  • Indicación de que se ha realizado una llamada al 911.
  • Un número de devolución de llamada válido.
  • Información sobre la ubicación de la persona que llama, que el MLTS transmite al punto de respuesta de emergencia (PSAP) con la llamada al 911.
    
    Nota: se requiere la información de ubicación de la persona que llama si la notificación no debe incluir un número de devolución de llamada o la información de ubicación cuando dicho número resulta técnicamente inviable de proporcionar.

Servicios de voz Cox Business y Ley de Kari

La siguiente información se aplica a los clientes de los servicios de Cox Business con respecto a la Ley de Kari.

• Todos los clientes de Cox Business con servicios de voz activos pueden configurar notificaciones de E911. Mi cuenta.
  • Una vez configuradas, los destinatarios designados serán notificados de cualquier llamada al 911 realizada desde números telefónicos asignados a una cuenta / establecimiento. Para obtener más información sobre cómo configurar y gestionar estas notificaciones, consulte la sección Administrar notificaciones, en la administración de usuarios de Cox Business en línea.
    
    Nota: los usuarios de Mi cuenta también pueden gestionar las notificaciones directamente a través de la pantalla Administrar notificaciones de e911.
    
    
    
    
  • Las notificaciones por correo electrónico se pueden enviar a cualquier usuario de Mi cuenta definido para el perfil del cliente, indicando la dirección de correo electrónico guardada del usuario.
  • Las notificaciones de texto / SMS se pueden enviar a cualquier usuario de Mi cuenta que tenga un número de teléfono móvil válido.
• Los clientes que utilizan troncales Cox Business SIP, PRI o T1-CAS y un sistema telefónico o PBX son clasificados por la FCC como propietarios / operadores de MLTS, lo que significa que deben cumplir con las reglas de la FCC para la Ley de Kari y la Ley RAY BAUM, incluidos los planes de marcación E911 y la configuración de notificaciones.
• Todos los demás clientes de los servicios de voz de Cox, incluidos los usuarios de VoiceManager, IP Centrex y otras funciones de voz, deben asegurarse de que todos los usuarios de teléfonos puedan marcar el 911 sin requerir el ingreso de dígitos adicionales, como un prefijo o código de acceso.

Recursos adicionales

Consulta los siguientes recursos para obtener información adicional.

• Para obtener más información sobre las funciones de Cox Business relacionadas con la Ley RAY BAUM y las actualizaciones de E911, consulta "Ley RAY BAUM y actualizaciones de E911".
• Para obtener más información sobre la Ley de Kari y los requisitos de marcación directa, visita: www.fcc.gov/mlts-911-requirements.