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Administrar las publicaciones de los foros de asistencia de Cox

Solución

Sigue estos pasos para crear, responder y editar una publicación en los foros de asistencia de Cox. Para obtener instrucciones sobre cómo acceder a las páginas y publicaciones de los foros de asistencia de Cox, consulta Cómo usar los foros de asistencia de Cox.

1

Crear una nueva publicación

Accede al foro indicado y haz clic en el botón  Ask a Question.
 

Imagen de página de foro seleccionando Ask a Question


Resultado: aparece la página Create/Edit Post.

2

Ingresa la siguiente información.

  • En el campo Subject, ingresa tu pregunta o título de tu publicación.
  • En el área Description, escribe una explicación detallada del problema que experimentas o el asunto que deseas comunicar.

Nota: usa las herramientas de formateo de texto que aparecen en la parte superior del área Description para agregar texto en negrita o cursiva, emoticones, imágenes y otros formatos a tu publicación.

 

Imagen de página Create/Edit Post

3

Para agregar una etiqueta a esta publicación para que las personas encuentren con más facilidad su búsqueda, sigue estos pasos.

  • Haz clic en Select Tags.
  • Selecciona la o las casillas de las etiquetas que deseas adjuntar a la publicación.
  • Haz clic en OK.
4

Para recibir emails de cualquier respuesta a esta publicación, marca la casilla Email me replies to this post.

5
Cuando termines de escribir tu tema de debate, haz clic en el botón Post.

Resultado: tu mensaje se publica en el foro.

Responder una publicación

Después de leer una publicación, deberías hacer una respuesta, una pregunta de seguimiento o un comentario. También puedes comentar la respuesta de otra persona. Sigue estos pasos para responder una publicación.

1

Abre una publicación.

2

En la parte inferior de la publicación, ingresa tu respuesta en el área de texto provista de la sección Reply to Post, luego haz clic en Add Reply.
 

Imagen de publicación de muestra, seleccionando la sección Reply to Post


Resultado: tu respuesta se agrega debajo de la publicación.

Editar una publicación

Puedes editar una publicación que creaste en cualquier momento al hacer clic en el enlace Edit.
 

Imagen del enlace Edit
 

Resultado: se mostrará la página Edit Internet Forum Post. Además de editar el cuerpo de tu publicación en el foro, también puedes editar el título y etiquetas de la publicación.
 

Imagen de la ventana Edit Forum Post

Opciones adicionales

Además de crear publicaciones, también puedes interactuar con lo que tú y otros publican en los foros de asistencia de Cox.


Seleccionar una respuesta 

Si creas un tema, puedes marcar la respuesta que consideras que son las mejores respuestas a tu pregunta.


Para seleccionar una respuesta a un tema que creaste, sigue estos pasos.

  1. Abre el tema que creaste y desplázate hacia abajo para ver las respuestas.
  2. Localiza la respuesta que mejor responde al tema que publicaste.
  3. En la parte inferior de la respuesta, haz clic en Approve this answer. La respuesta ahora muestra el ícono The Answer para indicar que el autor del tema identificó esta respuesta como la mejor o la más útil.

Imagen de la página del foro de asistencia
 

Agregar una publicación a tus favoritos

Si encuentras un tema de debate interesante y deseas marcarlo como favorito para volver a encontrarlo con facilidad, puedes agregarlo a tus favoritos.


Para agregar una publicación a tus favoritos, sigue estos pasos.

  1. Abre el tema de debate que deseas agregar a tus favoritos.
  2. Haz clic en Add to favorites.

Imagen de la página del foro de asistencia
 

Nota: también puedes suscribirte a la fuente RSS de cualquier publicación al hacer clic en el enlace Get this RSS feed.
 

Acceder a publicaciones favoritas

Para acceder a publicaciones que marcaste como favoritas, sigue estos pasos.

  1. Desde cualquier página, accede a tu perfil haciendo clic en el nombre del foro.
     
    Imagen de la página de foro de asistencia, seleccionando el nombre del foro
     
  2. En tu perfil, haz clic en la pestaña Favorites. Cualquier publicación que hayas guardado como favorita se muestra aquí. Haz clic en la publicación que deseas eliminar.
     
    Imagen de la pestaña de favoritos de los foros de asistencia
     
  3. Haz clic en el enlace Remove post from favorites en la parte superior derecha de la página.

    Resultado: la publicación se elimina de tus favoritos.
     
    Imagen del enlace Removing post from favorites

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