Solucionar problemas para iniciar sesión en una app de streaming

Usa la siguiente información para resolver problemas que tengas al iniciar sesión en apps de streaming en los receptores de Contour.

Nota: El nombre de usuario y la contraseña de las apps son específicos para esa app y es posible que no sean iguales a los de Cox.

Primero, confirma tu nombre de usuario y contraseña iniciando sesión en la app desde un equipo distinto.

• Si puedes iniciar sesión en otro equipo, entonces realiza lo siguiente:
1. Reinicie el receptor de Contour: desconecte el cable de corriente de la parte posterior del receptor, espere 30 segundos y luego vuelva a enchufar el cable de corriente al receptor.
2. Una vez que el receptor se haya reiniciado completamente, prueba iniciar sesión en la app.
3. Si el problema en tu receptor Contour persiste, entonces contáctanos para obtener más ayuda.
• Si no puede iniciar sesión desde otro equipo, use la siguiente tabla para comunicarse con el sitio de soporte técnico de la app con la que está teniendo el problema.
  
  

  App	Información de contacto
  Amazon Prime	Problemas con la cuenta y el inicio de sesión de Amazon Prime
  Paramount+	https://help.paramountplus.com/s/
  Disney+	https://help.disneyplus.com/article/disneyplus-en-us-login-issues?redirect=false
  Netflix	Ayuda con el inicio de sesión de Netflix
  Hulu	https://help.hulu.com/s/article/cant-login
  Apple TV+	https://support.apple.com/tv
  Peacock	https://www.peacocktv.com/help
  Max	https://help.max.com/US/Answer/Detail/000002551
  Tubi	Inicio de sesión de Tubi