Cancelación de tus servicios de Cox

¿Deseas hacer un cambio?

Podemos ayudarte con eso. Pero también queremos mantenerte conectado con todo lo que te encanta. A continuación, incluimos algunas formas de que aproveches más tus servicios y algunas opciones para hacer un cambio.  

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No tienes por qué perdértelo

Tu plan de Internet actual tiene muchos beneficios. Estos son solo algunos de ellos.  

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Sigue navegando, haciendo streaming y compartiendo con velocidades rápidas y confiables.

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Cancela tus servicios

Lamentamos que te vayas y esperamos volver a prestarte servicios en el futuro. Si deseas cancelar tu servicio, haz clic debajo para comenzar.

Lamentamos que te vayas y esperamos volver a prestarte servicios en el futuro. Si deseas cancelar tu servicio, llama al 1-844-227-3943 para comenzar.

Lamentamos que te vayas y esperamos volver a prestarte servicios en el futuro. Si deseas cancelar tu servicio, llama al 1-800-234-3993 para comenzar.

La oferta termina el 09/26/22. Disponible para clientes actuales de Starter Internet. Después del período de promoción de 24 meses, se aplicarán las tarifas normales para Internet Essential.  Visita cox.com para conocer las tarifas vigentes. El precio no incluye impuestos, recargos ni otros cargos. Las velocidades varían y no están garantizadas. Para conocer las velocidades de descarga/carga actuales de todos los niveles de Internet de Cox, visita cox.com/dataspeedplans. Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1,280 GB) por mes de uso de datos. El cargo por exceso de uso es de $10/bloque adicional de 50 GB, o pueden comprarse planes de datos mensuales adicionales. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Visitar cox.com/datausage para ver todos los detalles. "Sin contrato anual" quiere decir que no se requiere un plazo específico y que no se aplican cargos de terminación temprana. Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo de servicio del cliente residencial de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), la Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red) y otras políticas: cox.com/policies. La oferta no se puede combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. Otras restricciones pueden aplicar.

Disponible en ciertas áreas de servicio de Cox. La conexión de Gigablast tiene una velocidad de descarga de hasta 1 Gbps o 940 Mbps en función de la capacidad ethernet del módem domésticoLas velocidades reales dependen de la capacidad de  los equipos del usuario final y otros factores. Los clientes de Gigablast que se inscribieron en el servicio antes del 9/26/2017 reciben un plan de datos ilimitados sin cargo. Otras restricciones pueden aplicar. Visite cox.com para obtener más información.

*Cox no puede garantizar los resultados obtenidos de los servicios McAfee®, ni tampoco que el software McAfee® no tenga errores, interrupciones u otros fallos. Los servicios y funciones de McAfee® están sujetos a cambios. McAfee® es una marca comercial registrada de McAfee®, Inc.

Detalles del servicio de Internet. Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo a plazo para clientes residenciales de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red) y otras políticas. Consultar Información anual de notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las políticas de Cox Communications sobre nuestros servicios y prácticas de negocios, visite www.cox.com/aboutus/policies.html.

Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. Para el uso de datos que exceda el plan, se agregarán bloques de datos de 10 GB por $50 cada uno (con un máximo de cargo por excedente de $100 por mes, o $30 por mes para ConnectAssist). Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Visita Información sobre velocidades y planes de datos para obtener más detalles acerca del servicio de Internet y los planes de datos. Visita cox.com/datausage para obtener más detalles acerca del uso de datos.

Los precios y, si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar.

**Se pueden agregar servicios adicionales a las tarifas regulares vigentes en ese momento. Tarifas y descuentos sujetos a cambios al ajustar o quitar cualquiera de tus servicios o equipos alquilados.
 

Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios en cualquier momento, incluso cuando se ajustan/agregan/eliminan servicios o equipos. Los precios no incluyen impuestos, recargos, cargos por uso (como datos, uso del servicio, pago por uso) ni otros cargos. Después de cualquier período promocional, se aplican las tarifas normales (visita cox.com/pricing).  En su factura pueden aparecer cargos prorrateados en caso de que haya cambiado sus servicios antes de que se complete el ciclo de facturación. Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los acuerdos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas de los clientes, tales como los descuentos existentes, los paquetes, los términos y condiciones del contrato o la dirección de servicio. Otras restricciones pueden aplicar. Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo de servicio del cliente residencial de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red) y otras políticas en: cox.com/policies.