conoce a OliverSM
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Conoce a tu asistente virtual
Cuando buscas respuestas rápidas sobre los servicios de Cox, cuentas con Oliver para ayudarte a solucionar problemas, recuperar los datos de tu cuenta y ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.
CÓMO FUNCIONA OLIVER
CÓMO FUNCIONA OLIVER
No importa lo que necesites, Oliver está aquí para ayudarte
Oliver es un chat en vivo automático diseñado para facilitarte la asistencia para cuentas y servicios. Oliver puede ayudarte en muchas cosas en el momento, como ver el saldo de tu cuenta o elegir la velocidad de Internet adecuada. Si hay algo que Oliver no puede resolver, inmediatamente enviará tu consulta a un representante.
Qué puedes hacer con Oliver
Qué puedes hacer con Oliver
Pagar tu factura
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Verificar rápidamente el saldo de tu cuenta y pagar cualquier cargo desde el chat.
Obtener asistencia 24/7
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¿Tienes alguna pregunta sobre tu plan? Oliver puede compartir artículos útiles, acceder a guías con instrucciones y ayudar a solucionar cualquier problema.
Actualizar tus servicios
Actualizar tus servicios
Si necesitas cambiar algo, Oliver puede ayudarte a actualizar tus servicios y a instalar el plan que más te convenga.
Chatear en vivo con un representante
Chatear en vivo con un representante
Si quieres hablar directamente con nuestro equipo, simplemente escribe Live Agent y Oliver te derivará con uno.
la app de cox
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Soporte técnico donde lo necesites
Puedes chatear con OliverSM en nuestro sitio web o, estés donde estés, con la app móvil de Cox.
¿En qué podemos ayudarte?
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Primero tienes que iniciar un chat y Oliver responderá tu consulta o bien te derivará directamente con un representante para ayudarte.
¿Quieres aún más?
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Planes de Internet
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