GUÍA DEL EQUIPO DE COX VOICE

Diseñado para comunicarte

Haz que tus herramientas tengan sentido

Conoce los equipos que necesitas para que tu servicio de teléfono residencial funcione bien.

Auricular de teléfono

Para usar todas las funciones de Cox Voice, asegúrate de que tus auriculares sean compatibles con la tecnología DECT 6.0 y con las funciones como llamada en espera. La tecnología DECT 6.0 incluye otros beneficios, como por ejemplo:

Ahorro de energía

La tecnología DECT 6.0 te brinda más alcance sin consumir más energía, por lo que es tan buena en cuanto a las llamadas como en cuanto a los costos.

Sonido HD

Escucha a tus amigos como si estuvieran en la misma habitación, incluso cuando estén al otro lado del país.

Protección contra intervención del teléfono

Habla con amigos sabiendo que nadie más está escuchando.

Mejor alcance

Lleva tus llamadas a nuevos lugares con mejor alcance con el último sistema telefónico.

Cero interferencia de la red

Cero interferencia significa que no hay interrupciones y que no escucharás más ese zumbido horrible.  

Módem todo en uno

Para usar Cox Voice, necesitarás un eDVA, que es un módem WiFi y adaptador de teléfono todo en uno. No te preocupes, te daremos uno cuando te registres.

¿Sin energía? No hay problema.

Si hay una interrupción en el servicio, solo conecta una batería en tu módem para usar tu teléfono y servicio e911.

Preguntas frecuentes sobre el equipo de Cox Voice

Puedes instalar las baterías tú mismo o puedes solicitar que un técnico de Cox instale la batería por ti. La instalación profesional está disponible al pagar.

Es recomendable verificar regularmente el estado de la batería de tu equipo telefónico. Hay una luz indicadora de batería al frente del módem. Puedes ver qué indica la batería sobre el módem  aquí.

Las baterías de respaldo pueden proporcionar hasta ocho horas de servicio en espera o hasta cuatro horas de tiempo de conversación con un teléfono alámbrico que no requiera electricidad y esté conectado directamente a la toma del módem.

Puedes comprar baterías cuando te registras por primera vez en Cox Voice o en cualquier momento en cualquiera de nuestras tiendas minoristas.

En caso de corte de energía, tu teléfono inalámbrico funcionará con tu batería de respaldo, pero los teléfonos inalámbricos requieren una fuente de energía adicional, razón por la cual te recomendamos tener un teléfono inalámbrico para usar en caso de que no tengas energía eléctrica.  Además, asegúrate de mantener al mínimo las llamadas que no son de emergencia durante un corte de energía para prolongar la vida de tu batería. Obtener más información  aquí.

Para ver instrucciones para imprimir y recibir ayuda con la autoinstalación lee nuestra hoja de configuración.

Consulte los detalles del servicio de Cox Digital Telephone. Mira información importante de uso de interrupciones de energía en Telefonía Digital de Cox . Mira información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para obtener detalles completos de la cobertura. Consulta la información del aviso anual para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.
 
*Llama a cualquier persona, a cualquier hora, en los EE. UU., Canadá, México, China, Hong Kong, India, Noruega, la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido) y territorios de los EE. UU. (Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Islas Marianas del Norte/Guam, Samoa Americana). Incluye llamadas a teléfonos móviles en México sin cargo adicional.