COX VOICE EQUIPMENT GUIDE

Built to bring you together

Make your tools make sense

 Learn about the equipment you need to keep your home phone service running strong.  

Phone headset

To use all your Cox Voice features, make sure your handset supports DECT 6.0 and features like Call waiting. DECT 6.0 comes with tons of perks, like:

Saving power

DECT 6.0 gives you more range without using more power, so it’s as good on calls as it is on costs.  

HD sound

Hear your friends like they’re in the same room, even from across the country.  

Wiretap protection

Chat with friends, knowing no one else is listening.  

Better range

Take your calls to new places with better range on the latest phone system.

Zero network interference

No interference means no interruptions and no more of that awful buzzing noise.  

Módem todo en uno

To use Cox Voice, you'll need an eDVA, which is an all-in-one Wifi modem and phone adapter. Don't worry, we'll give you one when you sign up.

No power? No problem.

If there’s an outage, just stick a battery in your modem to use your phone and e911 service.

Cox voice equipment FAQs

Puedes instalar las baterías tú mismo o puedes solicitar que un técnico de Cox instale la batería por ti. La instalación profesional está disponible al pagar.

Es recomendable verificar regularmente el estado de la batería de tu equipo telefónico. Hay una luz indicadora de batería al frente del módem. Puedes ver qué indica la batería sobre el módem  aquí.

Las baterías de respaldo pueden proporcionar hasta ocho horas de servicio en espera o hasta cuatro horas de tiempo de conversación con un teléfono alámbrico que no requiera electricidad y esté conectado directamente a la toma del módem.

Puedes comprar baterías cuando te registras por primera vez en Cox Voice o en cualquier momento en one of our retail locations.

En caso de corte de energía, tu teléfono inalámbrico funcionará con tu batería de respaldo, pero los teléfonos inalámbricos requieren una fuente de energía adicional, razón por la cual te recomendamos tener un teléfono inalámbrico para usar en caso de que no tengas energía eléctrica.  Además, asegúrate de mantener al mínimo las llamadas que no son de emergencia durante un corte de energía para prolongar la vida de tu batería. Obtener más información  aquí.

Para ver instrucciones para imprimir y recibir ayuda con la autoinstalación lee nuestra hoja de configuración.

Consulte los detalles del servicio de Cox Digital Telephone. Mira información importante de uso de interrupciones de energía en Telefonía Digital de Cox . Mira información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para obtener detalles completos de la cobertura. See Annual Notice information para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.
 
*Llama a cualquier persona, a cualquier hora, en los EE. UU., Canadá, México, China, Hong Kong, India, Noruega, la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido) y territorios de los EE. UU. (Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Islas Marianas del Norte/Guam, Samoa Americana). Incluye llamadas a teléfonos móviles en México sin cargo adicional.