Correo de voz de Cox

Nunca te pierdas un mensaje

Mantente al día con tu correo de voz

Revisa tus mensajes en cualquier momento con el correo de voz en el email, grabación de mensajes y  otras funciones útiles. Pero primero, ocupémonos de la configuración.

Activa tu correo de voz

Primero, deberás activar tu correo de voz y correo de voz en texto utilizando esta  guía de inicio fácil o las instrucciones a continuación.  

Aprende a revisar tus mensajes

Recíbelos como emails o léelos en tu teléfono. Tú eliges el destino de tu correo de voz.  

Personaliza tu buzón de mensajes

Haz que funcione de la manera en que deseas con notificaciones, listas de emails y más.

Configura tu correo de voz

Ten tu correo de voz activo y en funcionamiento

Solo toma algunos segundos.

 

Revisa tu correo de voz

No te pierdas ningún mensaje

Existen varias maneras de revisar tu correo de voz. Descubre cuál funciona mejor para ti.

Aplicación Cox Voice Everywhere

Revisa tu correo de voz en cualquier parte

Escucha tus mensajes directamente desde tu teléfono. Descarga la app Cox Voice Everywhere e inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña. Más información

 

 

Descarga la app Voice Everywhere desde el ícono de App Store en color Descarga la app Voice Everywhere desde Google Play Store

Personaliza tu correo de voz

Haz que tu buzón de mensajes refleje quien eres

Personaliza tu correo de voz con buzones de mensajes grupales, recordatorios sencillos y más.

Preguntas frecuentes sobre el correo de voz de Cox

Inglés y español. Otros idiomas muestran un mensaje de error, pero el correo de voz de todas maneras se adjuntará en la notificación de email.

En la versión de email, si hay alguna palabra que no pudo traducirse, verás tres puntos -una elipsis- después de la última palabra traducida. También verás signos de interrogación junto a las palabras cuya transcripción no se comprendió.

Haz doble clic en el archivo .wav adjunto al mensaje de email. Se abrirá y comenzará a reproducirse solo.  

No en este momento. Por ahora, solo están disponibles como archivos .wav.  

No, el correo de voz en tu teléfono solo puede borrarse a través del buzón de correo de voz, ya sea que uses tu teléfono residencial, tu teléfono celular o la app Voice Everywhere. Recomendamos borrar los archivos de audio después de escucharlos. Son bastante grandes y pueden ocupar mucho espacio de almacenamiento.  

El correo de voz en texto puede transcribir hasta 90 segundos de cada correo de voz. Puedes llamar a tu número de correo de voz o reproducir el archivo .wav para escuchar el mensaje completo.

Revisa tu carpeta de email no deseado (spam) para ver si el email está allí. Además, puedes agregar la dirección  donotreply-voicemail@coxmail.com  a tu lista de remitentes aprobados (lista blanca) para evitar que los emails vayan a la carpeta de emails no deseados (spam).

Sí. La dirección de email puede ser tu dirección Cox.net o cualquier otra dirección de email válida, y puedes enviar una transcripción a un máximo de cinco direcciones de email al mismo tiempo.

La transcripción es bastante precisa, pero es un programa automatizado, por lo que hay algunas cosas que podrían afectar su precisión, como ruido de fondo o el acento de la persona que llama. Además, es posible que los nombres y sustantivos no se traduzcan con precisión. Pero si el mensaje tiene muchas palabras que el motor de transcripción no reconoce, recibirás el archivo de audio completo en su lugar.

Siempre puedes escuchar la versión en audio que se adjunta en el mensaje de email, o simplemente escuchar el correo de voz en el teléfono.

Algunas palabras se pueden transcribir, pero el sistema filtra el contenido obsceno.

Sí. Si la versión en audio no se convierte, es posible que también veas este mensaje de error:

 

Mensaje no convertido. Un mensaje no convertido es aquel que no pudo convertirse debido a que el mensaje de voz está en un idioma no disponible o tiene un audio deficiente.

ERROR: Esta persona llamó y te dejó un mensaje. Para escucharlo, llama a tu correo de voz.

No. No se transcribirán grabaciones automatizadas que se envíen al correo de voz.

No. La versión transcripta del archivo de audio se convierte en un formato de palabras escritas y se envía como un email.

Es posible que los correos de voz que se reciben en español no se transcriban por algunas razones:

  • El mensaje no es claro o tiene demasiado ruido de fondo
  • El mensaje combina palabras en inglés y español
  • El mensaje no se dejó en un dialecto claro de español de México o español de América Central

Nota: el sistema no comprende algunas jergas, acentos o pronunciaciones. Si el sistema no puede transcribir con precisión el mensaje en español, solo enviará el archivo .wav.

Descubre más sobre el correo de voz de Cox

Consulte los detalles del servicio de Cox Digital Telephone. Mira información importante de uso de interrupciones de energía en Telefonía Digital de Cox . Mira información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para obtener detalles completos de la cobertura. Consulta la información del aviso anual para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.
 
*Llama a cualquier persona, a cualquier hora, en los EE. UU., Canadá, México, China, Hong Kong, India, Noruega, la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido) y territorios de los EE. UU. (Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Islas Marianas del Norte/Guam, Samoa Americana). Incluye llamadas a teléfonos móviles en México sin cargo adicional.